Palaces à Lac-Brome

"Le spa et piscine tres propre et agréable. La chambre était confortable avec une super vue sur la vallée. Le personnel autre que la receptioniste a nôtre depart étaient courtois. Les cartes d entrée pour accéder a nôtres chambre étais défectueuse. Donc moi et ms soeur incapable de rentrer dans notres chambre Il avait plus de personnel a la reception Nous étions en pyjama et pantoufles. Après 40 min enfin la carte magnitique a fonctionné. Le lendemain a nôtre départ je suis aller discuter de cette situation qui a été pénible pour nous à la réceptionniste qui a eu aucune compassion pour nous et sans comprehension . Elle rejetait le blâme sur nous ...disant vous aurriez dû regarder dans la porte d entrée il a un numéro d urgence Le soir on voit rien Donc pour se qui est de cette dame Un petit cours en service a la clientèle serait pas de trop pour elle."

"Toutes les commodités et services nécessaires pour agrémenter le séjour."

"Endroit parfait. Rien à dire et on a envi d'y retourner. "

"Very historic in beautiful local village. Clean and comfortable, but very basic. Convenient to very pleasant bistro and bar on ground floor with good food and very reasonable."

"Oui pour les pistes de ski. Les miroirs étaient très sale et le bouchon du bain n'était pas fonctionnel. La barrure de la porte de la salle de bain ne fonctionnait pas et les sachets de shampoing était particulier :)."

"Chambre romantique défectueuse: pas d eau chaude, pas de bouchon de bain a remous, foyer non fonctionnel. Eau de piscine brouiller, plein de saleté au bord des murs de la zone piscine et aucun coopération du personnel pour aider."

"La chambre était propre et les lieux aussi. Nous avons passé un très beau séjour en famille. Dommage que la piscine est petite pour la quantité de clients en semaine de relâche mais nous avons quand même réussi à profiter de toutes les installations que l'hôtel offre pour les enfants."

"Belles vacances de ski"

"Hôtel vétuste mais assez bien conservé. L’eau de la piscine n’était pas limpide."