Les notes se basent sur un nombre total de 207 avis vérifiés
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Services et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
par un voyageur vérifié
Très satisfait de notre séjour.
Publié le 23 oct. 2019 sur HotelsVisite aux Cinq Terres et séjour d’une nuit à l’hôtel Nella, le directeur à la réception est très gentil, il parle français, il est plein d’attentions envers nos besoins i.e prévenant et attentionné . Ensuite, une de nous avait oublié des articles dans la chambre et la direction de l’hôtel à facilité l’envoi des articles par courrier spécial à Rome. De plus, la pizzeria en face de l’hôtel est à recommander der. La nourriture et le service sont très bien.
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3 nov. 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Merci beaucoup pour votre avis.
Je suis heureux d'avoir été utile pendant votre séjour et avec l'envoyé des objets oubliés.
par un voyageur vérifié
Très bon hôtel .
Publié le 4 oct. 2019 sur HotelsHôtel agréable , calme et très propre. Personnel très sympathique , je recommande.
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12 oct. 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Je suis très heureux que vous ayez été bien et j'espère vous revoir bientôt.
par un voyageur vérifié
Publié le 6 sept. 2019 sur Hotels
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7 sept. 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Thank you for taking the time to review our hotel, I'm sorry you didn't enjoy your stay but without a motivation your review is not really helpfull for us.
par un voyageur vérifié
Publié le 27 août 2019 sur Hotels
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7 sept. 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Thank you for taking the time to reviw our hotel.
par un voyageur vérifié
Très bien
Publié le 23 août 2019 sur HotelsOn a pris cet hôtel à la dernière minute sur Hôtel.com.
Le réceptionniste parlait français et d'autres langues.
Le personnel était très agréable.
Le lieu est calme à 10 min en voiture du centre.
Seul bémol, l'eau chaude était très longue à chauffer dans la douche.
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26 août 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt.
par un voyageur vérifié
Publié le 20 août 2019 sur Hotels
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24 août 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Thank you for your review, it was a pleasure to have you as our guests.
par un voyageur vérifié
Agréable séjour.
Publié le 8 août 2019 sur HotelsTrès bonne étape dans cet hôtel de charme à l'accueil très chaleureux (et en français !). Situé au calme et à 10min en voiture du centre ville de La Spezia.
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12 août 2019 par Daniele, Direction de l'hôtel
Merci, c'était un palisir de vous avoir dans notre hotel!
par un voyageur vérifié
Publié le 27 juin 2019 sur Hotels
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4 juil. 2019 par Dani, Direction de l'hôtel
Thank you
par un voyageur vérifié
Publié le 3 juin 2019 sur Hotels
Nous étions dans une chambre qui donnait sur la route et au dessus de la réception et cela a été très bruyant
La literie pas du tout confortable et très dure
Le patron très sympa et petit déjeuner superbe
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7 juin 2019 par Daniele, proprietario, Direction de l'hôtel
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas aimé la pièce qui vous a été attribuée: nous vous avons offert une upgrade gratuit vers une chambre triple par rapport à votre réservation d’une chambre double economique; Notre hôtel est situé à la campagne près d'une route secondaire où, généralement, il y a très peu de passage, surtout la nuit. Je suis désolé si vous avez trouvé le literie peu confortable, c’est la première fois que ce problème nous est soumis: nous utilisons des produits en coton hypoallergénique et résistant au feu, conformément à la législation italienne.
par un voyageur vérifié
Très très bien
Publié le 6 août 2018 sur HotelsArrivée tardive, nous avions prévenu et cela n’a posé aucun problème. Cerise sur le gâteau, le personnel parle français. Le service est impeccable. Petit déjeuner succulant. À recommander.
