Passer à la section principale
Hôte professionnel

Au Domaine de la Pommeraye & Spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 202 €.
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

Chambre Double Classique, 1 chambre, vue jardin, côté jardin | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Double Classique, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

Chambre Triple Confort, 1 chambre, vue jardin, côté jardin | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Triple Confort, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, vue jardin, côté jardin

Suite Familiale, 2 chambres, vue jardin, côté jardin | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Suite Familiale, 2 chambres, vue jardin, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Romantique, 1 très grand lit, vue parc, côté jardin

Suite Romantique, 1 très grand lit, vue parc, côté jardin | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Suite Romantique, 1 très grand lit, vue parc, côté jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

Chambre Tradition, 1 chambre, vue jardin, côté jardin | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Tradition, 1 chambre, vue jardin, côté jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

L'hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa vous attend pour un séjour exceptionnel à La Pommeraye, plus précisément en zone rurale, à côté d'un terrain de golf. Si un détour par les sympathiques Théâtre équestre de La Pommeraye et Base de plein air de Pont d'Ouilly satisfera vos envies de découvertes, les agréables Clécy Tubing et Clécy Gliss vous attendent pour un agréable moment de détente. Les agréables Chemin de fer miniature Clécy et Centre Culturel des Fosses d'Enfer méritent aussi une visite. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et le ski nautique tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour l'escalade et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur La Pommeraye
Afficher plus de Bed & Breakfasts à La Pommeraye
Carte
17 rue de Ganne, La Pommeraye, 14690

À proximité

  • Mémorial de Caen
    Mémorial de Caen
    41 min en voiture - 52.9 km
  • Plage de Cabourg
    Plage de Cabourg
    54 min en voiture - 61.3 km
  • Théâtre équestre de La Pommeraye
    2 min en voiture - 2.1 km
  • Viaduc de Clécy
    8 min en voiture - 9.0 km
  • Zénith de Caen
    39 min en voiture - 43.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Flers - 27 min en voiture
  • Aéroport de Caen Carpiquet (CFR) - 52 min en voiture

Restaurants

  • Bar de l'Isle
    6 min en voiture
  • Le Caillou - Restaurant Et Café
    14 min en voiture
  • Resteraunt Aux Rochers
    8 min en voiture
  • Bar de la Suisse Normande
    13 min en voiture
  • Au Site Normand
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Au Domaine de la Pommeraye & Spa

Bed and breakfast à côté d'un terrain de golf
Profitez des atouts de l'hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa : un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse ou encore un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce bed and breakfast : des excursions écologiques et de la randonnée à pied ou à vélo. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, des soins ayurvédiques ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place, Spa de la Suisse Normande. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers les attractions locales, borne de recharge pour voitures électriques et salle de banquet
  • Journaux gratuits, salles de massage et de soins et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et chauffage

Hébergements similaires

Sauna, bain à remous, hammam, massages
Kyriad Prestige Residence & Spa Cabourg - Dives-sur-Mer
Dives-sur-Mer
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
8.8 sur 10, Excellent, 702 avis
Le nouveau prix est de 133 €
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Kyriad Prestige Residence & Spa Cabourg - Dives-sur-Mer
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30
  • Un bar/salon

Activités

  • Excursions écologiques
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 300 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • 3 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1799
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 14 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 10.00 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 30 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 0.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 10.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit
  • Certains services font l'objet de frais supplémentaires

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Au Domaine Pommeraye House
Au Domaine Pommeraye
Au Domaine Pommeraye Guesthouse
Au Domaine de la Pommeraye
Au Domaine de la Pommeraye Spa
Au Domaine La Pommeraye & Spa
Au Domaine de la Pommeraye Spa
Au Domaine de la Pommeraye & Spa La Pommeraye
Au Domaine de la Pommeraye & Spa Bed & breakfast
Au Domaine de la Pommeraye & Spa Bed & breakfast La Pommeraye

Foire aux questions

L'hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa ?

À partir du 3 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa le 9 avr. 2026 commencent à 202 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce bed and breakfast accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 30 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10.00 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Ce bed and breakfast avec spa qui profite d'une belle situation en zone rurale se trouve à 1,5 km de Théâtre équestre de La Pommeraye et à 4,8 km de Base de plein air de Pont d'Ouilly. Viaduc de Clécy et Clécy Tubing sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Au Domaine de la Pommeraye & Spa

9,8

Exceptionnel

10

Propreté

9,6

Emplacement

10

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 58.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 58.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 58.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 58.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 58.

Avis

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
superbe
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

murielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Juste merveilleux

Petit week-end avec ma petite moitié avec qui nous avons adoré le domaine dans sa généralité. Très reposant loin de tout le remu ménage que nous pouvons avoir à l'année. Merci beaucoup
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Beatrice

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vous voulez vous déconnecter de la vie quotidienne et vous reposer et passer un très bon moment, allez à ce domaine qui est magnifique. Nous avons été très bien accueillis, les personnes du domaine sont à l’écoute des clients et d’une gentillesse. Rien a dire de négatif . Le petit déjeuner vraiment très bon (produits locaux ) avec un feu de cheminée à côté TOP, la chambre propre et agréable, le jardin magnifique .
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout était parfait

Nous avons passé un agréable de séjour au domaine. Un endroit calme et apaisant. Très bon déjeuner. Accueillant pour notre chien. Proche des chemins de rando. Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

JOSIANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Dorian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastique !

Excellent séjour, très bon accueil !
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Daniel, Cherbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reposant

Endroit magnifique et très reposant avec la verdure autour.Nous n avons pas pu faire le spa car complet, dommage. Sinon chambre très bien (pas de télé !). Petit bémol le petit déjeuner, très décevant au regard du reste. Endroit à recommander quand même malgré cela.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe séjour repos et nature

Séjour très agréable dans ce vieux corps de ferme rénové avec goût. Accueil exceptionnel par Hervé et Yann, aux petits soins pour nous à tout moment ! Nous avons testé leur table d'hôtes très conviviale avec d'autres clients, moment très sympa en plus du repas concocté par nos hôtes avec des produits locaux. A voir : le poêle dans l'ancienne cheminée, magnifique et très agréable ! Egalement, le poêle superbe au milieu du spa, à côté de la piscine intérieure dont nous avons pu profiter avec les enfants le soir. Pour ce qui est de l'environnement, le site est idéal pour se reposer. Nous sommes restés aux abords immédiats du domaine, nous avons visité quelques sites typiques de la Suisse Normande (roche d'Oëtre, rochers du Parc, rochers de la Houle, méandre de la Rouvre, mais aussi château de Ganne voisin du domaine, pour lequel Hervé nous a donné un accès normalement fermé au public). De petites balades bien agréables en pleine nature. En résumé, site idéal pour le repos et la tranquillité, ainsi que les balades et randonnées nature.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incontournable

Très bien reçu ! Personne très disponible et cadre très agréable ! Très calme et jolie décoration ! Très à l’ecoute des clients ! Je conseille fortement !
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

BRIGITTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe

Endroit magnifique, un accueil très agréable. Tout était parfait, merci pour tout et nous reviendrons très certainement
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent pour la se ressourcer

Petit séjour au calme dans une ancienne ferme magnifiquement rénové et entretenu. Idéal pour se détendre. L'accueil de nos hôtes etait sans fausse note, on sent tout de suite qu'ils aiment se qu'ils font. nous nous sommes senti comme à la maison, le service en plus. La qualité des repas (diner et PDJ) était excellente. le coin SPA est splendide grands volume avec beaucoup de poutre apparente (alliance pierre et bois), très bien chauffé, très intimiste en même temps. Un seul regret peut-être, ne pas avoir profité des soins en restant un peu plus longtemps... Bref, nous avons adoré et recommandons vivement cet établissement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

agréable séjour au coeur de la Suisse Normande.

L'accueil, localisation, bâtiment, confort, silence, spa, table d'hôtes, le personnel, tout est très bien. A recommander. Les seuls critiques portent sur le manque de réseau Orange et la vétusté de la salle de bains. Merci Yann et Hervé pour leur accueil et leur gentillesse.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Henry-Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

B&B très au calme

Attention pas de réseau mobile ! Très belle piscine en intérieur du spa
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour au calme dans un endroit superbe

Accueil chaleureux. Le domaine est magnifique, les chambres sont décorées avec goût. Le petit déjeuner est extra. La piscine du spa accessible le soir à tous, est appréciable au retour des visites. Tout y est pour passer un très bon moment. Merci à Yann et Hervé pour leur accueil.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre