Paloma Hotels à Kuşadası

"Hotel de bon standing, tres bien situe et avec un service attentif et efficace"

"Très bon accueil Des propriétaires très sympathique et a votre service Un petit déjeuner proposé à emporter car nous avions un ferry tôt le matin Nous avons laissé la voiture pendant 3 j"

"Un peu difficile d'accès en voiture, au fond d'une ruelle étroite, cet inconvénient est largement compensé par l'accueil très sympathique et la vue magnifique sur le port de Kusadasi depuis le spacieux balcon (Chambre double supérieure) La chambre et le petit déjeuner sont tout à fait satisfaisants."

"À fuir : hôtel en dégradation générale et hygiène douteux. À notre arrivée la chambre était sale, dans un état presque de délabrement (contour de la porte cassée presque tombante sur nos tête). Nous avons demandé à changer, la seconde chambre était sale aussi et une troisième chambre nous a été attribué, nous avons accepté par défaut et fatigue et il nous a été promis un nettoyage le lendemain. Nous avons demandé à rencontrer un responsable. Nous avons dû nettoyer avec des lingettes les différentes surfaces utiles. Plusieurs dysfonctionnements ont été constaté par le personnel également; fuite dans les toilettes, manque d'hygiène général dans la salle de bain aussi et cache climatisation manquant. Le petit-déjeuner était minimaliste pour un soi-disant 4 étoiles, les tables étaient poussièreuses. Dans la matinée nous avons réitéré notre demande à voir le responsable. Monsieur faisait son petit-déjeuner et n'était pas disponible. Vers midi nous avons redemandé à le rencontrer, celui-ci s'est dit disponible 10 minutes plus tard alors qu'il nous ait passé devant sans un bonjour. Nous avons donc attendu pour au final que l'on nous dise qu'il n'est finalement pas disponible, nous avons ré-exposé les problèmes rencontrés au personnel qui ont fait intervenir pour nettoyage de la chambre et réparation des toilettes. Finalement le responsable nous a demandé "ce qui pouvait constituer un si grand problème au point de demander à le rencontrer", sur ce nous avons donc quitter le bureau."

"Moderne et propre "

"Top hôtel "

"Excellent ! "