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Hôte professionnel

Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120 MYR par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 64 MYR par adulte et environ 32 MYR par enfant.
  • Navette aéroport : 200 MYR par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 45 MYR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120 MYR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 23 h 00 à 06 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 MYR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Bukit Bintang, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Jalan Alor et Pavilion Kuala Lumpur. Également à 15 minutes de distance : Berjaya Times Square et Tour de Kuala Lumpur. Arrêt Raja Chulan n'est qu'à 3 minutes à pied et Arrêt Bukit Bintang est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,2

Très bien

8,0

Propreté

8,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 418 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 134 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Megunco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
このホテルがKLで一番コスパが良いホテルだと思う！
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location everything near to you , you don’t have to use a car
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alioune

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Couple avec un bébé, nous avions une chambre très spacieuse et propre. La carte du restaurant de l’hotel est très bonne, ainsi que le buffet du petit déjeuner, de nombreux choix. L’hotel est parfaitement bien situé. Le personnel très agréable et souriant. Nous avons quitté l’hotel à 5h30 du matin et la réception nous avait préparée une box pour le petit déjeuner. Le seul bémol serait la literie qui pourrait être plus confortable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Niko:Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel

Literie de qualité, personnel aimable et attentionné.Situation idéale que ce soit à pieds ou en Monorail l'hôtel est près des principaux sites intéressants de KL.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anandranath

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien

Chambre confortable sauf la salle de bain avec ses carrelages blancs n était jamais très bien nettoyé
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent,thank you Axix,Amir & Amira!Swimming pool with a beautiful garden arrangement,buffet often changing & very good! Exellent location. .Wifi was Public ,not secure!
Séjour de 15 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel et personnel agréable.

Bon rapport qualité prix. Super petit déjeuner, lit confortable, chambre spacieuse.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Mourad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bien

très bon hotel, décoration intérieure avec un style orientale, chambre un peu vieux mais très grand avec un bon style, a côté d'une station de monorail et a 5 minutes du quartier animée de Bukig Betang. personnel acceuillant, je recommande.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

GILLET

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good place...
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Hotel moyen

Personnel pas vraiment à l'écoute. Positionnement dans la ville intéressant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous retournerons dans cet hotel tres bien et tres bien place nous avons fait des exursions dans kuala Lumpur et les environs et le marche de nuit avec les personnes qui cuisine sur place avec des woks et des tables pour manger sur place top
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric et Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé, personnel extra

Nous avons passé 7 jours dans ce superbe hotel : emplacement exceptionnel, chambre avec vue sur les Tours Pétronas au 20 ieme étage, prestations excellentes, personnel du Lounge Bar exceptionnel : toujours souriant et avec mille attentions ! Hotel à recommander, même s'il faudrait un petit rafraîchissement de la moquette.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel au personnel attentionné et très bien situé.

Notre nouveau séjour a l'hôtel Istana a de nouveau été un moment de détente et de plaisir. Cet hôtel est très bien situé, à proximité de Bukit Bintang, du centre commercial Pavillion et à une dizaine de minutes à pied de tours Petronas (accès possible grâce à un "bridge" climatisé à proximité de l'hôtel. Une station de monorail est également à quelques minutes à pied et permet d’accéder aux coins les plus reculés de la ville. Je recommande de choisir une chambre "Club Room" qui permet un accueil personnalisé, l'accès à un lounge (petit-déj, tea time et cocktails) et profiter de nombreuses réductions. Un passage par le buffet de la Taman Sari Brasserie est à faire tellement le choix du buffet et impressionnant, avec des chefs qui vous feront découvrir toutes les saveurs de la Malaisie en une soiré (Laksa, curries, semba telor, kue...) L'autre point fort de cet hôtel est le professionnalisme et la chaleur des employés. Même si nous ne séjournons à KL que quelques jours chaque année, de nombreuses personnes se souviennent de nous et prennent du temps pour prendre de nos nouvelles. Autant de choses qui rendent le séjour à l'hôtel Istana inoubliable et unique.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

nicolas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

pourquoi pas

Hotel dont le principal atout est la localisation, près des tours Petronas, des restaurants et de la vie nocturne pour les amateurs.
Avis vérifié

8/10 Bien

hamza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent hotel bien place

tres bon emplacement,hotel confortable et luxueux.chambre spacieuse. un petit bemol car il faut payer un supplement pour avoir un lit enft meme si la resa stipule bien qu'il y en a un.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ashley

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour à Kuala Lumpur

Besoin de rénovation
Avis vérifié

8/10 Bien

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon hotel

chambre cossue dans hotel bien placé; connexion wifi difficile cependant
Avis vérifié

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel accueillant

Nous avons séjourné 2 nuits a 2 jours d'intervalle a l'hôtel Istana. Le premier jour l'accueil exceptionnel.....hôtesse a la porte du taxi ,compliments sur notre tenue vestimentaire, cocktail de bienvenue serviettes chaudes etc.... Qq minutes après notre arrivée ds la chambre simple mais spacieuse et tres propre, appel tele phonique pour nous demander si nous étions satisfaits......et l2 jours plus tard rien de tout cela, accueil tres froid..(personnel différent. Le métro proche de l'hôtel est le monorail, avec beaucoup d'escaliers difficile avec des valises. Tres bon restaurant, service impeccable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clermont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clients très satisfaits ...

Nous avons couché à l'Hotel Istana 4 nuits. Nous avions prévu 2 nuits au départ, mais comme nous avons apprécié l'endroit, nous avons prolongé pour 2 nuits. L'hôtel est très joli, les employés très serviables, le service excellent et la bouffe est délicieuse et variée. Déjeuners très copieux. Nous la recommandons fortement. Il faut réserver par internet, avec hotels.com, pour bénéficier d'un meilleur tarif. Demander à voir Aman. Il est d'une gentillesse ...
Avis vérifié

8/10 Bien

stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très bien

Nous voyagions en famille avec 3 enfants et pour 3 jours à Kuala Lumpur. Nous souhaitions un hotel bien situé et plutôt confort, avec piscine, pour se détendre après les visites. Nous avons fortement apprécié l'hôtel Istana, en plein centre, vue sur les Petronas depuis la chambre de nos enfants. A noter tout particulièrement l'accueil remarquable : nous sommes arrivés après 10 jours en Thaïlande en tenue très cool qui dénotait avec l'ambiance plutôt classe de l'hôtel et nous avons été accueillis idéalement, thé glacé, petites gentillesses pour les enfants, rien a redire. Pour notre départ, nous avons fait notre Check out en fin de matinée et laissé nos bagages à la consigne toute la journée. Nous avons pu aussi prendre une douche à la salle de gym avant notre vol du soir, ce qui était fort appréciable. Personnel parlant un très bon anglais, de bon conseil et aidant pour appeler des taxis par exemple. Seul petit point négatif : la restauration. Nous avons dîné sur place le premier soir et avons trouvé cher pour un repas pas génial. Nous conseillons les petits restos de quartier. Le petit déjeuner par contre est très bien.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ELODIE

Bel hôtel mais vieillot

Bel hôtel mais qui a besoin d'être rénové, surtout au niveau de la salle de bains, très vieillotte
Avis vérifié

10/10 Excellent

OmarIlhame

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mr et Mme Zarguit

Très belle hôtels !! Juste en face du time square et autte magasin Pavillon mall accessibilité à pied à 4 min !! Juste le top !!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good hotel, very good location

Very good hotel, very good location (near metro stations, near Bukit Bintang) Big rooms
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sanitized Safely & Delightful Stay at 5 Star Hotel

Hotel room and bathroom was clean. Bathroom is spacious, with many amenities, which is good. Lavatory space is also clean and ideal. Love the vintage retro British doors to the bathroom. Like the idea of a mirror in the closet. Best feature of the hotel room was the bed. Have been to many hotels and the bed is one of the comfiest I have ever slept in. I usually don't get to sleep much on my first night (adjusting to a new space) but the bed and bedding was very comfortable. Carpets and furniture overall, may need to be upgraded soon, I believe, but they are still in working condition. Loved the moroccan and colonial palatial gardens at the courtyard. The lush greenery is very relaxing. Difficult to find green spaces in the city, so that was a great little treat and delightful nook for meditation. Food was surprisingly good. Had dinner at the main restaurant. Although, soup could have been a tad warmer, but it still tasted amazing nevertheless. Had supper in the room later. Club sandwich and milo was perfect to end the day. All staff presented themselves impeccably. All wore gloves during MCO and were properly sanitized and observed all SOP procedures. I felt a sense of safety, staying at this hotel, as I could smell the disinfectant and sanitized smell. It didn't bother me at all because I know I was staying at a place I could trust, that all proper measures were taken care of. I was given a courtesy call as soon as I stepped into my room, which made me felt welcomed.
Love this door hanger message. I feel it is important to let your guests know that much care has been taken to make their stay as comfortable and stress free as possible. Well done!
Dressing area was clean and amenities like hairdryer is readily available. Great job on the scan bar codes to replace hardcopy menus throughout the hotel. It's the little touches that count. Please keep up with and maintain these standards.
Cozy little corner and well placed, as I had a really nice view when I had breakfast in the morning. Being away from home, on a solo business travel means that we usually dine alone. So having a morning view with a morning sunrise actually helps.
The comfiest bed I have ever slept in! If it's not too much trouble, would appreciate if you could share with me the make of the mattress, and bedding. May want to replicate this at home.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもリーズナブルに、最高のホテルステイを楽しむことができました。マレーシアのホテルは五つ星といえども日本のように完璧に掃除されていることは少ないのですが、ここではバスタブに髪の毛が2-3本落ちていたぐらいで、日本人でもほぼ気にならない清潔さが保たれていました（嫌味ではありません）。 部屋の仕様で最も気に入ったのは、日本人向けの深さのあるバスタブです。バスタブ目当てでホテルに滞在することが多いのですが、こちらのホテルのバスタブは浅くて長いものが多く、日本人向けとは言えません。その点Istanaのバスタブは完全に日本人向けサイズで、心からゆっくりと癒されることができました。シャワーの水圧も強く、水回りに問題はありません。 さて、通常であれば日本人専用のチェックインカウンターや朝食会場が用意されているホテルとのことですが、COVID-19の影響から、現在は休止中とのことで残念。でも、豊富なルームサービスメニューの眺めているだけでも楽しい豊富すぎるお酒のリストなど、その他のサービスで十分満足できました。初めての宿泊で、この価格がいつも通りの価格なのか今だけの価格なのかわからないのですが、とても気に入ったので今週末もまた2泊することに決めました。COVID-19の影響で価格を抑えているとしたら、今のうちにいっぱい泊まって得をしたいと思います。
Séjour de 1 nuit en juillet 2020