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Appartement entier·Hôte professionnel

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville (Economy)

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville (Economy) | Vue de la chambre

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville (Economy)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Majestueux, 2 chambres (KL Tower View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Appartement Majestueux, 2 chambres (KL Tower View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 chambre (KLCC View Suite)

Appartement Luxe, 1 chambre (KLCC View Suite) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Appartement Luxe, 1 chambre (KLCC View Suite)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Présidentiel, 2 chambres (KLCC View Apartment)

Appartement Présidentiel, 2 chambres (KLCC View Apartment) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Appartement Présidentiel, 2 chambres (KLCC View Apartment)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Présidentiel, 3 chambres (KL Tower View)

Appartement Présidentiel, 3 chambres (KL Tower View) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Appartement Présidentiel, 3 chambres (KL Tower View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 145 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Lune de Miel, 1 chambre, vue ville (KL Tower View Suite)

Vue de la chambre

Appartement Lune de Miel, 1 chambre, vue ville (KL Tower View Suite)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

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Bukit Bintang
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 92 €
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
The Kuala Lumpur Journal
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown vous attend pour un séjour exceptionnel à Kuala Lumpur, plus précisément dans le centre-ville, près d'une station de métro. Si les célèbres Pavilion Kuala Lumpur et Centre commercial Suria KLCC raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Parc KLCC. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade national Bukit Jalil et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Berjaya Times Square, une attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Kuala Lumpur
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Carte
121 Jln Ampang, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, 50450

À proximité

  • Centre commercial Ampang Point
    2 min à pied - 0.2 km
  • Hôpital Spécialiste KPJ Ampang Puteri
    5 min à pied - 0.5 km
  • Taman Tasik Ampang Hilir
    5 min à pied - 0.5 km
  • Hôpital Gleneagles Kuala Lumpur
    17 min à pied - 1.5 km
  • Centre commercial Great Eastern Mall
    19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Arrêt Jelatek - 3 min en voiture
  • Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) - 7 min en voiture
  • Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 48 min en voiture

Restaurants

  • Tandoori Hut
    1 min à pied
  • Sushi King
    4 min à pied
  • Nasi Lemak Lori Ampang Point
    4 min à pied
  • McDonald's
    5 min à pied
  • Rich Kopitiam
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez l’appartement entier pour vous et le partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

2 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet immeuble non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Chaque appartement comprend une cuisine avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un lave-vaisselle. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et un canapé-lit et par ailleurs, une TV connectée avec chaînes numériques et Netflix égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown possède 65 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des canapés-lits et des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte et Netflix. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et un bidet.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des micro-ondes, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

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Piscine extérieure, chaises longues
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  • Piscine
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Le nouveau prix est de 46 €
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Oasia Suites Kuala Lumpur
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Services et équipements

Piscine/spa

  • Barrière de piscine
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture non exigée
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Cache-prise
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble

Restauration

  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Service d’étage à horaires limités
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Un bar/salon
  • Un café

Chambres

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Lave-linge/sèche-linge combiné
  • Laverie automatique à proximité
  • Lessive

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 102 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (largeur : 100 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Réception virtuelle
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage sur demande

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’un zoo
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Activités

  • Centre commercial
  • Local à vélos
  • Parking pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Casino à proximité
  • Parc de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 56 étages
  • 65 unités d’hébergement
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Local à vélos
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Service de ménage (sur demande)
  • Système d’insonorisation
  • Tasses réutilisables
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Vaisselle réutilisable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 MYR par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : +60 10-288 8626

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 30
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tropicana The Residence KLCC Golen Crown
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown Apartment
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown Kuala Lumpur
Tropicana The Residence KLCC Golden Crown Apartment Kuala Lumpur

Foire aux questions

L'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement en plein cœur de Kuala Lumpur, cet immeuble se trouve à 4,9 km de Parc KLCC et à moins de 10 km de Tours jumelles Petronas et Centre commercial Suria KLCC. Également à 10 km de distance : Berjaya Times Square et Pavilion Kuala Lumpur. Arrêt Ampang est à 21 minutes à pied et Arrêt Jelatek est à 30 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Tropicana The Residence KLCC Golden Crown

8,0

Très bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 34.

Avis

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

NARCISSE JUSTIN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Benjamin

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, confort de la chambre
I would advise against staying at this particular hotel. The service quality here is extremely disappointing, and the management’s response to issues is even worse; when we had a problem, they didn’t even bother to meet with us. The condition of the flat does not match the photos—it’s damp, the AC barely functions, the towels aren’t properly cleaned, and the place is poorly equipped overall. Look elsewhere nearby for a better experience.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sheri

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing, room exceeded our expectations. Pool area was so beautiful with such a stunning view of the towers. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Trevor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to stay, convenient, close to everything that we were doing
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

JORDI

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Supuesto apartamento de lujo

La cama extra era horrible. Nos propusieron que nuestra hija durmiera en el sofa o que nos fueramos del hotel(a la 1 de la madrugada). Nos trataron mal. Dijeron que al dia siguiente se arreglaria pero fue mentira. En nuestra cama habia pelos. Alguien habia dormido y no habian cambiado las sabanas. Mal trato. No se disculparon. El gerente nos riñó por pedir una cama extra cuando la reserva era de 3.Es mal sitio. Viven de que algunas pocas habitaciones tienen vistas a las Petronas. No vayais. Es caro y te tratan muy mal
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

??

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
よかった
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Terence

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great value stay at fabulous location.

Great location close to the Petronas Towers. Beautiful suites and good facilities. Roof top pool was tops.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yusuke

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
チェックインは事前にwhatsuppでやり取りしたので、ロビーに着いた時点ですぐ入れました。シャワーが少し弱いです
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Naveen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean place with plenty of amenities located in the centre of the city Host is responsive and addressed issues with electronics appliances faster
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alwi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Beyond expectations

Beyond expectations
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Resi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

💯

Was great and near to go anywhere.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ronaldo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and beautiful view
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

jakob

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Fantastisk lejlighed og ikke mindst beliggenhed

Fuldstændig fantastisk beliggenhed, og meget fin veludrustet lejlighed. I god stil Dejligt nemt at kommunikere med. Selv om vi var 5 timer forsinket. I gen problemer
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mohamed, Pflugerville

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I appreciated the service, the friendly culture, and the staff's positive demeanor
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

POON LAP

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
1) My nightmare at 1st time given a room without curtain in toilet, having cockroach in the kitchen, lot of oil around the kitchen, the glue on the side of the refrigerator was falling off, living room table, toilet cabinet were broken 2) Changed to 2nd room, but still dead cockroach on toilet curtain, toilet glass door cannot be closed, slight leak on the toilet seat I will not consider to renting this apartment again :(
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Sabin

Voyage en famille
Veldig fornøyd med oppholdet. Sentralt med fin utsikt fra rommet. Rent og pent med god plass i leiligheten.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

TSZ KWAN

Voyage en famille
so far so good for the room and environment. The room is very suitable for 4-5 ppl family, the space is very big. The staff is nice and responds fast through WhatsApp. The location is great! just 5 mins walk to KLCC.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

SangJip

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
部屋にタオルがなく大変な目に遭いました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Gute Lage

Apartment-Hotel (vermutlich verschiedene Betreiber) direkt gegenüber der Petronas-Tower. Bei unserem Aufenthalt (Nov 2024) wurden Renovierungsarbeiten im Bereich der Rezeption durchgeführt, so dass wir keine Aussage über die tatsächliche Lobby machen können. An der Rezeption wurde von einem dortigen Mitarbeiter ein Whatsapp-Kontakt auf meinem Handy eingerichtet, über den die weitere Kommunikation zum Betreiber, inklusive Anfragen und Wünsche aller Art (24/7), ablief. Wir wurden dann aber auch persönlich von einem Mitarbeiter abgeholt und zu unserem Apartment begleitet und beim Checkout auch wieder verabschiedet. Unser Apartment (Honeymoon Suite) war sehr geräumig und toll eingrichtet (u.a. Küche mit Waschmaschine, Trockner, etc.), mit hervorragendem Blick auf die Petronas-Tower. Das Mobiliar war allerdings stellenweise ein wenig verschlissen, was aber nur optisch etwas ausmachte. Das Personal war insgesamt, bis auf einen Mitarbeiter am Pool, sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war das Wasser im Pool auf dem Roof-Top grün und nicht klar, was durch die Mitarbeiter auf einen Defekt in der Filteranlage geschoben wurde. Die Rundum-Aussicht auf dem gesamten Roof-Top ist überragend. Die Petronas-Tower mit Einkaufszentrum und Subway-Station sind fußläufig in wenigen Minuten erreichbar.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ole Gregers

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Call before check in.

It is an Appartement not a hotel, so for the check in one have to call. When first in contact then everything goes smoothly.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Rana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at a hotel in Malaysia that I booked through Expedia, and my experience was extremely disappointing. The hotel looked great in the pictures online, but the reality was far from it. The room I was given was in terrible condition, with mould growing on the ceiling. Despite reporting the issue to the hotel management and explaining that my wedding was the next day, my request for a room change was ignored. I repeatedly asked for a different room, but the management was unhelpful and rude. Their lack of professionalism and customer service skills were appalling. I also contacted Expedia, hoping they would assist in resolving the issue, but they failed to provide a solution or even contact the property on my behalf. Given that I booked through their platform, I expected better support and facilitation from them. I ended up staying in that dirty room for 13 nights, and the entire experience was unacceptable. I will never recommend this hotel to anyone due to the poor condition of the rooms and the disrespectful attitude of the management. Avoid this hotel if you value your comfort and proper customer service.
Séjour de 13 nuits en octobre 2024