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Appart’hôtel·Hôte professionnel

The Platinum Suites

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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  • Wi-Fi gratuit
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 6 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces : 500.00 MYR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 150 MYR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 100 MYR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Foire aux questions

L'hébergement The Platinum Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 100 MYR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Platinum Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Platinum Suites ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Platinum Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 MYR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Triangle d'or, cet appart'hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Kuala Lumpur Forest Eco Park, Tours jumelles Petronas et Centre commercial Suria KLCC. Parc KLCC et Tour de Kuala Lumpur se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt Bukit Nanas et Arrêt Dang Wangi sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

8,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 70.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Mahri

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Everything is great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christian

Les points faibles : Propreté

Good location and layout, terrible Maintenance.

Good location, Nice layout of apartment. Terrible Maintenance level, poorly equipped kitchen, and sleeps only 3 as is.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Iskandar

Les points forts : Propreté et communication
Everything is ok only that the toilet flooring too slippery for kids.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Xiaoqing

Les points forts : Propreté

Space is great, place is out dated!

Checking was complicated and unusual, unsafe to scan your document with someone seating in a corner in the lobby surrounded by strange people. Check out was good, quick and seemed smooth. The second day, I waited whole day for cleaning crew after ample contacts.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dieu V

Les points faibles : Communication
So bad management
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Pro e contro... ma più i pro

Struttura in generale molto bella, abbiamo capito all'arrivo che non era tutto un hotel, ma solo una parte... il resto, quello che abbiamo prenotato noi, erano appartamenti gestiti da agenzie esterne; infatti non avevano una reception ma si appoggiavano con dei tablet su tavolini nella hall. Tutto sommato bene, a noi non funzionava la lavatrice che poi ci hanno sostituito il giorno dopo, servizio tutto sommato efficiente. La colazione non era inclusa e si doveva andare in un edificio attiguo a pagamento. Noi siamo andati a circa 200mt cove c'era un altro hotel con dei caffè all'interno. La piscina è bellissima! Il parcheggio è molto comodo sotto l'hotel. Posizione molto centrale a 10 min a pieda da petronas towers. Ci tornerei sicuramente-
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

thomas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication

Disappointing

Check-in was ridiculous. Previously I've been able to check-in at reception, now it's through an agent, who couldn't find my booking. It took ages and was very stressful and then they made us change rooms after one night into a worse room. Then there's the amazing pool, which was ruined by an overzealous guard with unfathomable rules. We weren't allowed to walk the 3 meters from our table in the restaurant terrace to the pool - we had to go back through the restaurant, and back through security. No drinks by the pool either (that has changed). Basically no fun in the pool either. No one could explain why these rules were in place, but only that the rules had to be enforced. The accommodation itself was good value for money, but a lot of disappointments in there too.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Justin

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Communication
If the price is too good to be true, then it probably is. I wish I would of known when I booked that this isn't a real hotel. It is privately owned apartments that they rent out and it functions semi like a hotel. I assumed it was a normal hotel but upon arrival I had to ask where to check in and I was told to contact my host, they showed me on my email confirmation from Expedia the fine print that showed my host name, I had to call them on WhatsAp, there was a group of people sitting in the lobby on couches with laptops that took my information and gave me one key. Traveling in a foreign country it just felt weird and slightly unsafe to start the trip. The room looked like the pictures except it was not very clean, dirty floors, stains on the sheets, and I found a used tooth brush in the shower. Usually these things don't bother me and I just contact the front desk, but in this situation there was no front desk to contact to ask them to come tidy up and change the sheets. I contacted them via WhatsApp and they ended up coming up a few hours later to clean up a little. The pool and the views are hard to beat but they were very busy. All in all I got what I paid for but knowing what I know now I wouldnt book here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement très central. Très bons équipements. Piscine et vue très agréable. 1 lit double et 2 matelas peu épais à mettre sur le sol. Cela convient avec de jeunes enfants mais pas terrible pour des ados.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abdurahman

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They charge you for any extras like baby cribs, blankets, and pillows
Séjour de 22 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Darrel

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Horrible & inaccurate

Horrible , the pictures are different from the actual hotel room. They are operating a hotel inside of a hotel. You need to check in with a random person. This is a hotel that is being sublet through an another management company. Mold in shower . Holes in ceiling
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

James

Les points faibles : Communication
Easily the worst checkin experience i ever had. Provided all necessary ID and info. but still they couldnt find me in their system. After an hour and a half of pleading they finally gave me my key. I walked over to the elevator and the lights went out. Elevator down. Im on the 42nd floor. The checkin consists of going to a sofa in the lobby with 20 year oldiish ladies on laptops trying to check prople in. A horrendous system considering the price.No signs. I just took my luggage and went elsewhere. Really a terrible experience
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Moe

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not clean. Took a long time to check in etc
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Yong Keong Steven

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Apartment was well kept, aircon and water heater worked well. Security was good for both carpark and guests' access. Tranquil environment for rest except for every morning's prayers between 545 - 615am.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Platinum Suites

Great, spacious, clean apartment for family of 5. Reasonable location, fairly central, close to monorail station and metro station. Very friendly and helpful lobby staff. Fabulous infinity pool with great view, funny to watch everyone posing for their pictures and selfies. Only downside was that there was only one key (and lift pass) per family which was a bit inconvenient. Overall though, an enjoyable stay.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Experience at The Platinum Suites

Our stay was awesome! The accommodations were great. The facility was located within simple walking distance of the Petronas Twin Towers, Kuala Lumpur (KL) Tower, KL Aquarium, and about a five minute (at the most) walk from a metro stop. Securing a taxi from the establishment to other locations such as the Bird Park was easy. Utilizing the concierge desk allowed us to make arrangements to visit sites such as Batu Cave. Facility amenities such as gym and outdoor infinity pool (51st floor) added to the pleasure of the stay giving us a view of the city and the towers all lit up at night. If we are given the opportunity to visit Kuala Lumpur again, we will stay at The Platinum Suite.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Отличный новый отель, очень большие номера, оборудованные всем необходимым. Стиральная машина с сушкой позволила быстро привести вещи в порядок после долгого путешествия. Отличный вид с 41 этажа.
Avis vérifié

8/10 Bien

SOOHYUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
우선 51층 sky deck 에서 보는 야경은 정말 멋졌어요. 모노레일, 지하철역이 걸어서 5분 거리에 있어 이용하기 편했습니다. 또한 세탁기 사용할 수 있는 점은 여행 중반 여행 중반에 머물렀던 저희에겐 큰 장점 이었어요. 건물내에 편의점이 없는게 아쉬웠지만, 걸어서 2분 정도 걸리는 바로 옆 레지던스 건물 1층에 한국 라면, 과자, 오니기리 등 간단히 아침 먹을 만한 것 살 수 있어서 다행이었어요.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Vesa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hyvä sijainti ja mahtava kattoallas upealla näköalalla. KLCC 10min kävelymatkan päässä. Huoneisto erittäin siisti ja tilava 95m2.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

good agent service

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

agent is great, room is not good

disappointing but agent service is thumbs up
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lækker lejlighed med fantastisk udsigt

Lækker lejlighed med gode senge og masser af plads. Fantastisk udsigt, tæt ved monorail etc
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
During Chrismas, there is no better accomodation than The Platinum Suite at this price.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
I have cancel my stay at this hotel because no body/agent appear during my artival... i have to wait almost 4 hour from 8pm until 12 midnight.. my worst experience
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

richa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

well cared

we will recommend this to our friend ..room is clean the owner communicate well.. what i really love is everything you need is included in the room e.g stove washing machine even the laundry soap..
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

KL City skyline spectacular views

Amazing infinity pool. Spacious rooms. Great location.