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Dans le quartier Triangle d'or à Kuala Lumpur, vous trouverez Shangri-La Kuala Lumpur dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. L'emblématique Tour de Kuala Lumpur est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, offrez-vous-en une bonne ration aux sympathiques Pavilion Kuala Lumpur et Centre commercial Suria KLCC. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Berjaya Times Square. Découvrez également l'illustre Stade national Bukit Jalil. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Kuala Lumpur
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
À proximité
Kuala Lumpur Forest Eco Park
3 min à pied - 0.3 km
Tour de Kuala Lumpur
5 min à pied - 0.5 km
Centre commercial Suria KLCC
10 min à pied - 0.9 km
Tours jumelles Petronas
10 min à pied - 0.9 km
Parc KLCC
12 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) - 2 min en voiture
Arrêt Bukit Nanas - 5 min à pied
Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 47 min en voiture
Restaurants
Xin Cuisine
6 min à pied
Lemon Garden Cafe
5 min à pied
Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
2 min à pied
HAN Modern Korean Grill
2 min à pied
Melting Pot Café
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Shangri-La Kuala Lumpur
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Tours jumelles Petronas
L'hébergement Shangri-La Kuala Lumpur se trouve non loin des emblématiques Parc KLCC et Pavilion Kuala Lumpur, et offre un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Offrez-vous un soin corporel, un massage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et un salon de coiffure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et poste informatique
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'accès facile à pied
Caractéristiques des chambres
Les 662 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec douche et bidet
Télévision LCD avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et cafetière/bouilloire
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette depuis la gare (en supplément)
Navette pour le centre commercial (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 98 MYR par adulte et 98 MYR par enfant
Café et thé dans les parties communes
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Hammam
Piscine pour enfants
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
15 salles de réunion
Centre de conférences (7 857 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Réflexologie
Sauna
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alerte de sonnette et de téléphone
Ascenseur (porte de 114 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Kit d’accessibilité pour téléphone
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
28 étages
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 6 ans et plus.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 174.0 MYR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 400 MYR par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 98 MYR par adulte et environ 98 MYR par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 174.0 MYR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
Hotel Shangri-La Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur
Foire aux questions
L'hébergement Shangri-La Kuala Lumpur dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Shangri-La Kuala Lumpur ?
À partir du 18 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Shangri-La Kuala Lumpur le 26 mars 2026 commencent à 120 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shangri-La Kuala Lumpur ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shangri-La Kuala Lumpur ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Kuala Lumpur se trouve dans le quartier des divertissements, à 15 minutes de marche de sites comme Kuala Lumpur Forest Eco Park, Tours jumelles Petronas et Pavilion Kuala Lumpur. Tour de Kuala Lumpur et Centre commercial Suria KLCC se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt Bukit Nanas n'est qu'à 5 minutes à pied et Arrêt Dang Wangi est à 8 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Shangri-La Kuala Lumpur
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 750 avis sur 1001.
10 – Excellent
750
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 1001.
8 – Bien
162
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
52
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1001.
4 – Médiocre
19
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1001.
2 – Horrible
18
Avis
10/10 Excellent
melinda
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
melinda
Séjour de 5 nuits en mars 2024
8/10 Bien
serge
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
serge
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Samir
4 juil. 2023
Samir
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Christophe
21 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe 5 étoiles viellissant
Séjour de 3 jours au 9eme étage.
Hôtel impressionnant au niveau de la réception de la salle de sport des restaurants intérieurs, chambre spacieuse mais, vieillissante, pas assez de rangement, électricité a revoir, moquette au sol a revoir salle de bain refaite récemment belle espace, toilette japonais, douche spacieuse, robinetterie de qualité, mais manque gros pommeau douche pluie.
Mieux qu'au Sheraton vieillot fait il y a 5 ans ...
Christophe
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
michiel
Voyage en famille
29 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay not too far from KLCC.
michiel
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
sebastien
18 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sebastien
Séjour de 1 nuit en avril 2021
10/10 Excellent
Melhar, Toulon
22 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait à quelques mètres du monorail, et à proximité des tours Petronas et de la tour Menara de KL.
Tout le personnel est parfait et aux petits soins pour les clients. Je reviendrai c'est certain.
Melhar
Séjour de 5 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Evin
Voyage en famille
13 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Evin
Séjour de 3 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait le top !
Choisir une chambre où suite avec horizons club et la plein d avantages!! Presque comme un all inclusive... même le jour de votre départ et après l heure de votre départ!!!
Emplacement bien pour faire un peu de choses à pied mais chaleur et humidité incitent au taxi!!
Le personnel est top, suite au top (manque pr contre la cuisine dans la suite horizon club!!!)
On se sent vraiment dans un 5 étoiles! Merci
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
BIGOT, Kuala Lumpur
Voyage en groupe
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le must du 5 étoiles mais nouvel an un peu plein donc queue au petit dej piscine sur bondée
BIGOT
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé avec une navette pour les principaux sites.
Une jolie piscine et son agréable jardin. Un très bon petit déjeuner avec un large choix. Très bon hôtel manque peut être les quelques petites attention qui font un 5* mais vraiment très bien.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Ciara
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff amazing
Ciara
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Helmut
Voyage en couple
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed at the Club Level, which certainly was superb, from the afternoon High Tea to the Cocktail Hour in the afternoon.
Helmut
Séjour de 2 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Christine
15 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service
I normally don’t write negative reviews, especially for a hotel I was genuinely excited to stay at. I had been looking forward to experiencing one of the Shangri-La hotels. Unfortunately, due to the recent war in the Middle East, I had to postpone my travel plans since my return flight to the U.S. would have routed me through Dubai.
When I first reached out to the hotel, they seemed accommodating. However, after a lot of back-and-forth communication, they ultimately decided not to issue a refund because the reservation was non-refundable. I then asked whether they could at least provide a credit for a future stay, since traveling through the Middle East during this time simply does not feel safe. Unfortunately, they were unwilling to offer any flexibility and subsequently ignoring my emails.
I made it clear that I had no intention of canceling my stay and was only doing so because of these unsafe and uncertain circumstances, including not knowing whether airspace in Dubai would remain open. Despite explaining this, the hotel still chose not to make an exception.
Because of this, I am extremely disappointed with the level of customer service. The room itself was not particularly expensive—around $200 total for two nights—so this was never really about the money. What upset me most was the lack of empathy and willingness to accommodate a guest dealing with an unpredictable and potentially unsafe situation.
Christine
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Rod
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Rod
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Renend, Miami Gardens
Voyage en couple
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
Renend
Séjour de 3 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
William
7 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No, very dirty
William
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Andrew
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
brilliant staffing
Andrew
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Tony
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Tony
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Daichi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Daichi
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Vineet
23 févr. 2026
Vineet
Séjour de 2 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Mukesh
21 févr. 2026
Mukesh
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
hassan
Voyage en couple
21 févr. 2026
Clean friendly good location
hassan
Séjour de 3 nuits en février 2026
4/10 Médiocre
Chiara
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is comfortable and well located.
However, service felt extremely policy-driven and lacked any sort of flexibility which one would expect from a 5-star hotel.
Requests were handled strictly by the book with absolutely no room for discretion, which made the stay feel more transactional than welcoming.
A more guest-centric approach would better reflect the luxury positioning.