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Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Urban)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Urban)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Signature, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Prestige)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit (Urban)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit (Garden)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Kuala Lumpur)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Waldorf Astoria)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 2 lits une place (Urban)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Premium, 2 lits une place (Urban)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Deluxe, 2 lits une place (Garden)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Peignoirs
Baignoire profonde
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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taxes et frais compris
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Shangri-La Kuala Lumpur
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À propos du quartier

Dans le quartier Bukit Bintang à Kuala Lumpur, vous trouverez Waldorf Astoria Kuala Lumpur près d'une station de métro. Si les célèbres Jalan Alor et Tour de Kuala Lumpur figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Pavilion Kuala Lumpur et Berjaya Times Square. Pensez également à ajouter Tours jumelles Petronas et Marché central à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Kuala Lumpur
Carte
Jalan Raja Chulan, 73, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 50200

À proximité

  • Jalan Alor showing markets and street scenes as well as a large group of people
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    Pavilion Kuala Lumpur
    7 min à pied - 0.6 km
  • Bukit Bintang Plaza showing interior views and rides
    Berjaya Times Square
    9 min à pied - 0.8 km
  • One good #photography spot to capture the #KualaLumpur #skyscrapers is from #KL #Tower. The ticket fare is not as expensive as The Twin #KLCC Tower. The view is amazing from above with the hill as the background. Maybe if you go taking pictures at dusk or night, you will get a better result than this.
    Tour de Kuala Lumpur
    12 min à pied - 1.0 km
  • Tours jumelles Petronas montrant building, silhouettes urbaines et architecture moderne
    Tours jumelles Petronas
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Arrêt Raja Chulan - 3 min à pied
  • Station Sultan Ismail (Kuala Lumpur) - 9 min en voiture
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Taps Beer Bar
    1 min à pied
  • Marco Polo Restaurant
    2 min à pied
  • Beer Bank
    1 min à pied
  • McDonald's
    1 min à pied
  • Luk Yu Tea House
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Jalan Alor
Situé à deux pas des emblématiques Pavilion Kuala Lumpur et Tour de Kuala Lumpur, l'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place. Offrez-vous un soin corporel, un soin du visage ou un soin de réflexologie au spa sur place, Sompoton Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et journaux gratuits
  • Réception ouverte 24 h/24, service de conciergerie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 486 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Piscine extérieure
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 23 h 00 à 06 h 00 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (25 MYR par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 64 MYR par adulte et 32 MYR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Songket Lounge
  • Taman Sari Brasserie
  • Urban

Activités

  • 2 bains à remous
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 23 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120 MYR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 64 MYR par adulte et environ 32 MYR par enfant.
  • Navette aéroport : 200 MYR par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 25 MYR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120 MYR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 20 h 30
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Istana
Hotel Istana City Center
Hotel Istana Kuala Lumpur City Center
Istana
Istana City Center
Istana Hotel
Istana Hotel Kuala Lumpur City Center
Istana Kuala Lumpur City Center
Istana Kuala Lumpur Hotel
Istana Kuala Lumpur Kuala Lumpur
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Istana Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Foire aux questions

L'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 MYR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 23 h 00 à 06 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 MYR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Kuala Lumpur qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des affaires, à moins de 10 minutes de marche de Jalan Alor et Pavilion Kuala Lumpur. Également à 15 minutes de distance : Berjaya Times Square et Tour de Kuala Lumpur. Arrêt Raja Chulan n'est qu'à 3 minutes à pied et Arrêt Bukit Bintang est à 7 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Waldorf Astoria Kuala Lumpur

8,2

Très bien

8,0

Propreté

8,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 418 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 134 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000.

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Phuong Thao

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Alioune

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel

Couple avec un bébé, nous avions une chambre très spacieuse et propre. La carte du restaurant de l’hotel est très bonne, ainsi que le buffet du petit déjeuner, de nombreux choix. L’hotel est parfaitement bien situé. Le personnel très agréable et souriant. Nous avons quitté l’hotel à 5h30 du matin et la réception nous avait préparée une box pour le petit déjeuner. Le seul bémol serait la literie qui pourrait être plus confortable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Niko:Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel

Literie de qualité, personnel aimable et attentionné.Situation idéale que ce soit à pieds ou en Monorail l'hôtel est près des principaux sites intéressants de KL.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Anandranath

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien

Chambre confortable sauf la salle de bain avec ses carrelages blancs n était jamais très bien nettoyé
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent,thank you Axix,Amir & Amira!Swimming pool with a beautiful garden arrangement,buffet often changing & very good! Exellent location. .Wifi was Public ,not secure!
Séjour de 15 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel et personnel agréable.

Bon rapport qualité prix. Super petit déjeuner, lit confortable, chambre spacieuse.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mourad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bien

très bon hotel, décoration intérieure avec un style orientale, chambre un peu vieux mais très grand avec un bon style, a côté d'une station de monorail et a 5 minutes du quartier animée de Bukig Betang. personnel acceuillant, je recommande.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

GILLET , Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good place...
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Hotel moyen

Personnel pas vraiment à l'écoute. Positionnement dans la ville intéressant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous retournerons dans cet hotel tres bien et tres bien place nous avons fait des exursions dans kuala Lumpur et les environs et le marche de nuit avec les personnes qui cuisine sur place avec des woks et des tables pour manger sur place top

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Eric et Sonia, Saint Denis de la Réunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé, personnel extra

Nous avons passé 7 jours dans ce superbe hotel : emplacement exceptionnel, chambre avec vue sur les Tours Pétronas au 20 ieme étage, prestations excellentes, personnel du Lounge Bar exceptionnel : toujours souriant et avec mille attentions ! Hotel à recommander, même s'il faudrait un petit rafraîchissement de la moquette.

6/10 Satisfaisant

nicolas, lyon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

pourquoi pas

Hotel dont le principal atout est la localisation, près des tours Petronas, des restaurants et de la vie nocturne pour les amateurs.

8/10 Bien

hamza, reunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent hotel bien place

tres bon emplacement,hotel confortable et luxueux.chambre spacieuse. un petit bemol car il faut payer un supplement pour avoir un lit enft meme si la resa stipule bien qu'il y en a un.

4/10 Médiocre

Ashley, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour à Kuala Lumpur

Besoin de rénovation

8/10 Bien

marc, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon hotel

chambre cossue dans hotel bien placé; connexion wifi difficile cependant

8/10 Bien

Annie, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel accueillant

Nous avons séjourné 2 nuits a 2 jours d'intervalle a l'hôtel Istana. Le premier jour l'accueil exceptionnel.....hôtesse a la porte du taxi ,compliments sur notre tenue vestimentaire, cocktail de bienvenue serviettes chaudes etc.... Qq minutes après notre arrivée ds la chambre simple mais spacieuse et tres propre, appel tele phonique pour nous demander si nous étions satisfaits......et l2 jours plus tard rien de tout cela, accueil tres froid..(personnel différent. Le métro proche de l'hôtel est le monorail, avec beaucoup d'escaliers difficile avec des valises. Tres bon restaurant, service impeccable.

10/10 Excellent

Clermont, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clients très satisfaits ...

Nous avons couché à l'Hotel Istana 4 nuits. Nous avions prévu 2 nuits au départ, mais comme nous avons apprécié l'endroit, nous avons prolongé pour 2 nuits. L'hôtel est très joli, les employés très serviables, le service excellent et la bouffe est délicieuse et variée. Déjeuners très copieux. Nous la recommandons fortement. Il faut réserver par internet, avec hotels.com, pour bénéficier d'un meilleur tarif. Demander à voir Aman. Il est d'une gentillesse ...

8/10 Bien

stephanie, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très bien

Nous voyagions en famille avec 3 enfants et pour 3 jours à Kuala Lumpur. Nous souhaitions un hotel bien situé et plutôt confort, avec piscine, pour se détendre après les visites. Nous avons fortement apprécié l'hôtel Istana, en plein centre, vue sur les Petronas depuis la chambre de nos enfants. A noter tout particulièrement l'accueil remarquable : nous sommes arrivés après 10 jours en Thaïlande en tenue très cool qui dénotait avec l'ambiance plutôt classe de l'hôtel et nous avons été accueillis idéalement, thé glacé, petites gentillesses pour les enfants, rien a redire. Pour notre départ, nous avons fait notre Check out en fin de matinée et laissé nos bagages à la consigne toute la journée. Nous avons pu aussi prendre une douche à la salle de gym avant notre vol du soir, ce qui était fort appréciable. Personnel parlant un très bon anglais, de bon conseil et aidant pour appeler des taxis par exemple. Seul petit point négatif : la restauration. Nous avons dîné sur place le premier soir et avons trouvé cher pour un repas pas génial. Nous conseillons les petits restos de quartier. Le petit déjeuner par contre est très bien.

6/10 Satisfaisant

ELODIE, Réunion

Bel hôtel mais vieillot

Bel hôtel mais qui a besoin d'être rénové, surtout au niveau de la salle de bains, très vieillotte

10/10 Excellent

OmarIlhame

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mr et Mme Zarguit

Très belle hôtels !! Juste en face du time square et autte magasin Pavillon mall accessibilité à pied à 4 min !! Juste le top !!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good hotel, very good location

Very good hotel, very good location (near metro stations, near Bukit Bintang) Big rooms

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sanitized Safely & Delightful Stay at 5 Star Hotel

Hotel room and bathroom was clean. Bathroom is spacious, with many amenities, which is good. Lavatory space is also clean and ideal. Love the vintage retro British doors to the bathroom. Like the idea of a mirror in the closet. Best feature of the hotel room was the bed. Have been to many hotels and the bed is one of the comfiest I have ever slept in. I usually don't get to sleep much on my first night (adjusting to a new space) but the bed and bedding was very comfortable. Carpets and furniture overall, may need to be upgraded soon, I believe, but they are still in working condition. Loved the moroccan and colonial palatial gardens at the courtyard. The lush greenery is very relaxing. Difficult to find green spaces in the city, so that was a great little treat and delightful nook for meditation. Food was surprisingly good. Had dinner at the main restaurant. Although, soup could have been a tad warmer, but it still tasted amazing nevertheless. Had supper in the room later. Club sandwich and milo was perfect to end the day. All staff presented themselves impeccably. All wore gloves during MCO and were properly sanitized and observed all SOP procedures. I felt a sense of safety, staying at this hotel, as I could smell the disinfectant and sanitized smell. It didn't bother me at all because I know I was staying at a place I could trust, that all proper measures were taken care of. I was given a courtesy call as soon as I stepped into my room, which made me felt welcomed.
Love this door hanger message. I feel it is important to let your guests know that much care has been taken to make their stay as comfortable and stress free as possible. Well done!
Dressing area was clean and amenities like hairdryer is readily available. Great job on the scan bar codes to replace hardcopy menus throughout the hotel. It's the little touches that count. Please keep up with and maintain these standards.
Cozy little corner and well placed, as I had a really nice view when I had breakfast in the morning. Being away from home, on a solo business travel means that we usually dine alone. So having a morning view with a morning sunrise actually helps.
The comfiest bed I have ever slept in! If it's not too much trouble, would appreciate if you could share with me the make of the mattress, and bedding. May want to replicate this at home.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020