Hôte professionnel

Grand Service Suite at Times Square

Maison d'hôtes avec un parking gratuit, à deux pas de Berjaya Times Square

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Parking compris
Bar
Bain à remous
Piscine
Service de ménage
Blanchisserie

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 5 chambres sur 5

Appartement, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Lave-vaisselle

99 m²
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Chambre Deluxe

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Lave-vaisselle

59 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Chambre Supérieure

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Lave-vaisselle

57 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 grand lit ou 2 lits 1 place

Appartement, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Lave-vaisselle

61 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 grand lit ou 1 lit 1 place

Studio

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Climatisation

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Lave-vaisselle

51 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 grand lit et 1 lit 1 place

À propos du quartier

Tower A, Berjaya Times Square, 1 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100

À proximité

Berjaya Times Square - 1 min à pied - 0.0 km
Jalan Alor - 3 min à pied - 0.3 km
Pavilion Kuala Lumpur - 10 min à pied - 0.9 km
Tours jumelles Petronas - 2 min en voiture - 1.9 km
Parc KLCC - 3 min en voiture - 1.6 km

Comment se déplacer

Station Masjid Jamek (Kuala Lumpur) - 3 min en voiture
Arrêt Imbi - 3 min à pied
Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL) - 45 min en voiture

Restaurants

‪4 Fingers Crispy Chicken - ‬1 min à pied
‪Taste of Asia Food Court - ‬3 min à pied
‪Starbucks - ‬2 min à pied
‪McDonald's - ‬4 min à pied
‪Starbucks - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Service Suite at Times Square

Maison d'hôtes à proximité de Berjaya Times Square

Non loin des emblématiques Pavilion Kuala Lumpur et Parc KLCC, l'hébergement Grand Service Suite at Times Square offre un bar en bord de piscine, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Un sauna et un bain à remous vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un soin de manucure/pédicure ou encore un massage. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.

Autres avantages :

Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Coffre-fort à la réception, boutique de souvenirs et ascenseur
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur automatique / services bancaires et personnel polyglotte

Caractéristiques des chambres

Toutes les chambres de l'hébergement Grand Service Suite at Times Square sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et un coin salle à manger séparé.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Canapé-lit, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
Télévision LCD avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Coin salon séparé, coin salle à manger séparé et kitchenette

Langues parlées

Anglais, hindi et malais

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Piscine
Cuisine
Lave-linge
Wi-Fi gratuit

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant

Activités

Bain à remous
Bibliothèque
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Salle de sport

Pour les familles

Canapé-lit dans la chambre
Chambre séparée
Chambres insonorisées
Épicerie/supérette
Kitchenette dans la chambre
Laverie
Lecteur DVD
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Micro-ondes dans la chambre
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Salle à manger séparée dans la chambre
Salle de séjour
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

Centre d’affaires

Extérieur

Jardin
Terrasse

Spa

Manucures/pédicures
Massage
Sauna

Accessibilité

Ascenseur

Plus

Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Canapé-lit
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies

Divertissements

Lecteur DVD
Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Kitchenette
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Minibar approvisionné en articles gratuits
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux gratuits tous les jours
Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Reception, East Tower A]

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Votre hôte vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60 MYR par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Lit d'appoint : 60 MYR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Service Suite Times Square Hotel Kuala Lumpur

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Foire aux questions

L'hébergement Grand Service Suite at Times Square dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Grand Service Suite at Times Square ?

Dans le quartier de Bukit Bintang, cette maison d'hôtes se trouve à quelques pas de Sungei Wang Plaza et Berjaya Times Square. Pavilion Kuala Lumpur et Jalan Alor se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt Imbi n'est qu'à 3 minutes à pied et Arrêt Hang Tuah est à 6 minutes.

Avis sur l’hébergement Grand Service Suite at Times Square

5,4

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

5,0/10

Propreté

5,4/10

Personnel et service

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

jp , malaisie

24 janv. 2017

Hôtel accueillant dans le centre-ville

Malaisié' Les gens très gentils au moins je vais très bien et magnifique un pays avoir

2/10 Horrible

Christian, TOULON

28 févr. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A éviter

La chambre réservée s'est avérée être dans un état catastrophique de délabrement et de saleté. Devant nos mines déconfites, le loueur (qui au passage n'est pas l'hotelier mais un gestionnaire de sous-location) nous en a attribué une autre, en meilleur état et un peu plus propre. Cela étant, les chambres ou appartements ne correspondent que de très loin à la description du site et ne sont absolument pas "Non-fumeurs" . A éviter.

4/10 Médiocre

hyatt, france

28 févr. 2015

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

à éviter ++++,

un hôtel affreux nous avons séjourné dans les appartements hôtel , mise à part sa belle façade une réception inexistante , un service de sécurité qui ne te laisse pas rentrer si tu n'as pas ta carte de chambre... personnel joignable que par téléphone et que tu passes ton temps à attendre , les chambres sont mal isolées (bruit de climatisation , insalubre , salle de bain sale, carreaux cassé ..., pas de produit de toilette, ménage fait 1 jour sur 2) le mobilier est vétuste , les lits inconfortables les lattes se cassent dés que tu bouges. En faîte il y a une partie hôtel et une partie appartement hôtel qui sont bien différenciés . Pour le même prix vous pouvez avoir beaucoup mieux .... très très déçu de l'hôtel, s'est vraiment une honte .

6/10 Satisfaisant

アデノ, 横浜市

30 juin 2017

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

モノレールImbi駅直結、チェックインが最初の難関

モノレールImbi駅直結のBerjaya Times Squareショッピングセンタービルと同じビルにあります。ショッピングセンター営業時間内はビル内を通ってモノレール駅まで行けますし、営業時間外も軒下を通ってモノレール駅まで移動できます。最初のチェックインが難しいでしょう。駅やビルにホテル名の案内はありません。East Tower A の地上階にホテル出入口があります。"SERVICE SUITE" と書かれているショッピングセンター側からはチェックイン後でないと出入りできず、最初は外側から中に入ります。セキュリティーデスクに座っている人に、ホテル名を伝えて、ホテルスタッフの電話番号を教えてもらいます。そのスタッフに電話して、セキュリティーデスクまで来てもらいます。そして、部屋まで案内してもらいます。以上の流れのため、早めにチェックインした方がよいでしょう。また、一般のホテルではチェックイン予定時刻より早く着いた場合に荷物を預かってもらえることがありますが、ここでは難しいです。フロントデスクが存在しないため、チェックアウトの時間や方法をホテルスタッフと相談して決めることをおすすめします。チェックインするとカードを２枚受け取ります。部屋の出入り用と、地上階の出入り用です。エレベーターで上がるときもセンサーにカードをあてる必要があります。部屋は広く、家族やグループで過ごすのによいでしょう。一人や二人だと惜しいぐらいです。電気ボッドだけでなく、電子レンジもあり、自炊に向いています。眺めがよく、West側のタワーが見えました。その手前にプールが見えます。プール利用時は１５階でおります。7:00AMから10:00PMまで利用できます。バスタブとシャワースペースと両方がありました。お湯が出なかったので人によってはつらいかも。常夏のマレーシアではありますが。利用手引きや案内書は特にありません。電気ポッドやカップなどは探せば見つかるでしょう。ＴＶはＢＢＣとＮＨＫを見ることができました。朝食会場はありません。前日のうちに買っておいてもよいし、周辺にコンビニが複数あります。地元の人々の朝食の場を見たいなら、ICC Puduの店舗がおすすめです。朝５時から営業し、朝早くから大勢の人でにぎわっています。野菜や果物、生活雑貨なども売られています。歩いて１０分程度ですが、わかりやすい道順ではなく、案内は特にないため、道順を確認して明るいうちに行くことをおすすめします。

Séjour de 1 nuit en juin 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

11 mai 2017

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Worst experience

Not happy with the experience of check in. This is not a hotel, no check in counter, just a random guy in charge of the room. Not a good experience for us.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

26 mars 2017

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

最低

とにかくフロントで待たされ、荷物も預けることができませんでした。その上、チェックインするのに部屋を管理している代理店に自分で電話しろなど言われ、普通のホテルではありませんでした。とにかく最悪です。

2/10 Horrible

Mohammed

14 févr. 2017

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible experience

Never try that if you have self respect , u will lose it theee with the rude staff and horrible experience

2/10 Horrible

William

20 janv. 2017

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Horrible

The experience at this hotel was the worst I ever had! First off when we arrive at the hotel we are told that they are not the ones who took our bookings. So we went over to the residential side of the complex, this is where privately owned apartments are in a rental pool. We waited for almost a hour in the lobby before some one finally arrived to show us a room. The room, with out a doubt was in unfit for human occupation! Horrible absolutely horrendous! Filthy floors, walls bedding. The room was terrible. We where in shock! Tiles missing from the tub surround, not a broken seat on the toilet, there was no seat! When we left the room we told this fellow that it was terrible and we would not stay. No problem he says and that we could have a refund. We did not get a refund. It was only the kindness of Hotels.com who help with our dilemma. Thank you Hotels.com

6/10 Satisfaisant

Hazman

5 janv. 2017

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bad experience. 1st, i never knew that the room that i choose was runs by the agent. Hotel front desk didnt assist me fully. She just told me to go to next tower and make a call to the agent. I have to find a shop that sell sim card to make call to the agent. 2nd, swimming pool. My request for a towel at the pool from the towel man been rejected due to i stay in the service apartment which run by the agent, not from the hotel. What i can say is that i did not know apartment run by the agent. Its didnt stated in the column when i book the room. The wifi in the room keeps goes missing. At one part its gone for 3 4 hours. Well that all i can say thou i still have alots to say. P/s... to duty manager shanti. Thks for listening my unhappiness on that particular day when i told u that i waited for more than 1 hour for someone to come to my room when the toilet cubicle gets choked.

2/10 Horrible

Billy, Canada.

26 déc. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Smelly and Dirty room.

Check in with this hotel was terrible. The phone # on the web site is not ever working. The hotel staffs can't ever help us out. Lucky there was a guy we met at the lobby was able to give us the mobile# for the contact. We booked the rooms for 2 nights and we were using the same 2 towels for the two days. (This was all we get for the two days.) They didn't come to make the rooms. The bed sheets was dirty and the rooms smell terrible.

4/10 Médiocre

samantha, singapore

22 déc. 2016

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Disappointed

Not known is a private owned apartment in Times Square Hotel! Was direct to tower A from the Hotel. The guard didn't give proper instruction, I told him I was not connect to wifi, can help to call the staff down. Told to go level 6 office. But the office staff said they are not dealing with this. Went back to him, confronted him. No choice to call but the line is not in use, then he give us the name and contact number. which is Danata travel and tours agency. Friendly staff bought us up back to tower B, thinking is hotel room, unfortunately is private owned apartment. First step in the room, I was stunned when I saw the stained sofa chairs and dinning chairs! After placed key deposit of RM $200 for two keys. I quickly check the entire room. Noted the TV and dinning chair was spoilt. I believe you guy knew what happened to the poor feedback of the "suites". Honestly I appreciated the great location. There is many room to improve. I will only return if Is better.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

16 déc. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Chun Kiong, Penang, Malaysia.

9 nov. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible experience!

When we arrived, first we can't find any hotel counter. We then asked the security, and the security pointed us to somebody. We don't know whether we can trust the person, however the phone number for the hotel is not in service!!!! We then forced to listen the person, and he told us they have no more room in the original venue. Then he asked us to walked to a separate residential building behind the original location. We then being put inside a room that totally different from the original description. We booked a room with 1 twin bed plus 1 single bed. It happened the new studio only has a twin bed, and after we asked, the staff gave us a mattress without any bedsheet or whatsoever. Basically it was an very unpleasant experience. And we are very unhappy with the mismatch between our booking and actual room.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

11 août 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hopeless

We arrived at 2:30am to find our booking had been cancelled. There was no help except told to ring Expedia. The person who runs this has NOTHING to do with the hotel. They are privately owned and managed and are very run down and dirty. The actual hotel is on different floors and it is clean. I have contacted you to request a refund.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

27 avr. 2016

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service

4/10 Médiocre

Aussie Girl, Perth, Australia

25 avr. 2016

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

OLD & DISGRACEFUL FOR WESTERN SYANDARDS

Stayed at BTS hotel many times with same apartment style set up. Stayed in apartment twice, this being 2nd time. Found it very clean HOWEVER with leaking TOILET BOWL (fixed immediately), not very good air cond and worst of all A DISGRACEFUL TOILET SEAT!!! it was so old they painted it with white paint!!! Have you ever sat on a painted toilet seat??? Obviously owner by a private owner who is more concerned re his every cent spent than the "western acceptable comforts" of the customer. I forgot to take the photo but don't take Room 32-13 run by "GRAND". Each name is run and owned by different owners/agent, there's no consistency, just one's luck! Having said all that it's clean and cheap! I know it's clean as I cleaned it upon arriving and it shows it's clean.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

17 avr. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Location of hotel is difficult to find

The hotel location is difficult to find. Many people confuse between Tower A and B even taxi drivers Even hotel room is large, however, facilities are old and dirty. A bit disappointed with quite expensive cost

4/10 Médiocre

LOO

7 avr. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Large room, but the furnitures and the interiors of the hotel are old, dusty and not well maintain. The wifi connection was super slow.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

31 mars 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Service Suite at Times Square

An excellent time spent here. Totally recommnended ... Fabulous! Great value for money! Great location! Great facilities! Overall - no issues ... Nothing but praise

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10 mars 2016

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Flot udsigt, stor usikkerhed!

Meget flot værelse - faktisk en hel lejlighed. Fantastisk udsigt!. Dog ikke en del af et hotel, men vi forstod aldrig helt sammenhængen. Vi kunne ikke finde hotellet og søgte hjælp på hotel på samme adresse, men andet navn. En af de mennesker, der arbejdede ringede til en fyr, der efter 10 minutter dukkede op og fulgte os til værelset (gennem det andet hotel). I receptionen på dette hotel,var man meget uvillig til at hjælpe os og vi kunne ikke opbevare bagagen, men måtte efterlade den på værelset og afhente den senere på et kontor i et shoppingcenter. Vi var noget bekymrede! Vi opdagede heldigvis at shoppingcenteret lukkede ½ time før vores aftalte afhentningstidpunkt, så vi var der i god tid og fik bagagen.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

1 mars 2016

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

オーナーズホテルだけに

個人所有のマンションをホテルとして経営してることを知らずにブッキング。チェックインもフロントでは無く、ロビーにもセキュリティで入れない。担当者を電話で呼び出して、チェックイン手続きする。ようやく、カードを貰い部屋へ案内される。床の絨毯が汚い。 Wi-Fiも、オーナーが入金して無くて初日は使えず。翌日入金してもらう。ルームサービスも出前があるだけ。シャワーも壊れていて初日はお湯が出なかった。翌日修理。ボデーソープが無く小ちゃい石鹸だけ。ベッドメイキングは毎日されていたけど、シーツは毎日交換されていたか定かでは無い。タオルの交換も日に日に減っていく。トイレットペーパーも補充は翌日。オーナーホテルなので、ホテルの清掃係は何もしてくれない。と言うか出来ない。唯一救われたのは、担当の方が非常に親切でした。出来ることは何でもトライしてくれた。

6/10 Satisfaisant

ELFY SHAHROM, Sarawak

20 févr. 2016

Short stay

For its average.. Strategic location but can improve on facilities like provide ironing tools and parking free.

2/10 Horrible

ponkster, toronto

13 févr. 2016

Horrible experience.

We get there and have to wait for somebody to show up.No check in desk A guy shows up and takes us to a room (not desirable) and gives an option to see the other room which we took (was better). Tv didn't work properly had no hot water for 1 day and after dinner came back and Internet gone Hard to find anybody to fix issues.

4/10 Médiocre

Grace, Singapore

29 janv. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location.

1 night stay at the hotel. Location is good. Poor wifi in room. Room is big, but very smelly, bedsheet is dirty.

4/10 Médiocre

cindy, Malaysia

27 janv. 2016

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect location for stay

The big shopping mall just down the hotel. The swimming pool Was great. Goos locations too

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Plus

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Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

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Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

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5,4/10

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jp , malaisie

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jp

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Christian, TOULON

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