Hôte professionnel

Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec 2 restaurants, non loin de University of Tennessee (université du Tennessee)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown

Extérieur
Hall
Terrasse sur le toit
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Bar (sur place)

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 231 €.
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (2-Room)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits (2-Room)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, Multiple Beds, Accessible (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 chambres, vue ville

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower, Mobility)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Canapé-lit
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit double
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

C’est dans le quartier Centre-ville de Knoxville à Knoxville que vous trouverez Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres East Tennessee History Center et Théâtre Bijou Theater raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Market Square et Magasin d'antiquités Bearden Antique Mall donneront le sourire aux mordus de shopping. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Neyland et Knoxville Civic Auditorium and Coliseum (salle de spectacle), et préparez-vous à vibrer !
Carte
507 South Gay St, Knoxville, TN, 37902

À proximité

  • Tennessee Theatre - 1 min à pied - 0.0 km
  • Market Square - 2 min à pied - 0.2 km
  • Knoxville Convention Center - 6 min à pied - 0.5 km
  • University of Tennessee (université du Tennessee) - 12 min à pied - 1.0 km
  • Stade de Neyland - 18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Knoxville McGhee Tyson (TYS) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Downtown Grill & Brewery - ‬2 min à pied
  • ‪Coffee & Chocolate - ‬1 min à pied
  • ‪K Brew - ‬1 min à pied
  • ‪Clancys Tavern And Whi - ‬1 min à pied
  • ‪Tupelo Honey - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown

Hôtel chic à proximité de University of Tennessee (université du Tennessee)
Knoxville Convention Center et Stade de Neyland se trouvent non loin de l'hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, une épicerie et une réception gratuite tous les jours. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Parking avec voiturier (en supplément), salles de réunion et coffre-fort à la réception
  • Ascenseur, salle de banquet et personnel polyglotte
  • Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 178 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, micro-ondes et lits bébé gratuits

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • KBrew
  • KoPita

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 426 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2019
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Parking avec voiturier : 35.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre avril et septembre
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Hilton Knoxville Downtown Hotel
Embassy Suites Hilton Knoxville Downtown
Hotel Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown Knoxville
Knoxville Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown Hotel
Hotel Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown
Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown Knoxville
Embassy Suites Hilton Hotel
Embassy Suites Hilton
Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown Hotel
Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown Knoxville
Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown Hotel Knoxville

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown ?

À partir du 14 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown le 21 sept. 2025 commencent à 230,76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 35.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Knoxville, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes à pied de Parc Charles Krutch, University of Tennessee (université du Tennessee) et Knoxville Convention Center. Stade de Neyland est à 1,9 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Écoresponsabilité

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 572 avis sur 721.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 721.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 721.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 721.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 721.

Avis

10/10 Excellent

Melody

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent place to stay!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

lance

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Beautiful facility. Felt safe. Parking was inconvenient and expensive.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Thomas, Knoxville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Except for the hassle of having to use valets for parking (not at all unusual for large urban hotels), everything was very nice. All of the staff was especially helpful and friendly. The room was large and well furnished, just as we needed. The fridge and microwave worked well. Ice was never far away. The personal, nearly instant elevators was really cool. We did not care for their onsite restaurant, but the breakfast was awesome, fast and fresh, anything you might imagine. The front desk staff were much more helpful in person than they were when we called in advance of arrival, getting us into our room early as we needed. Awesome bar on the rooftop, with an incredible bourbon selection. As a whole, we would not hesitate to stay here again if needing to be downtown.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Victoria, Egg Harbor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The roof top pool has plenty of area to sit, along with the bar inside was enjoyable. Breakfast was also very good. Rooms were clean and beds comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alyssa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Clean & located right on the downtown
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, very comfortable beds and a gorgeous rooftop pool bar!
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Deborah

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Great location! Don’t go if you want a decent size pool .
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is excellent. It’s in a great location, walkable to all the restaurants and shops. The pool area is very nice. The rooms spacious and clean. Has a great breakfast included, which we only realized the second day. Can be pricey depending on when you are visiting but truly a great hotel in a great location!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marijana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Bridgette

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great happy hour, nice valet
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Perinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was wonderful! We felt comfortable because it was clean, the maids did a wonderful job! The area is sort of a college town, bars, and such. It has a good vibe but our view was of the alleyway and saw a few weird things outside. But the inside was great and so were the employees, speedy check in included!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Allison, Cypress

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

William J.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Huey

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dog friendly, spacious room, and great location
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Brenda

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location and the Rooftop Bar!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very nice and helpful. Rooms were clean and the breakfast was fabulous!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

beth

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceeded my expectations. Very clean, comfortable, easy to navigate and great customer service. Location in downtown is great for walking around. Will definitely be back.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Jasmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful, staff was very nice. My only complaint would be that this hotel came up as a good family friendly hotel. I disagree. Our family of 4 was put in the room closest to a meeting room, so we constantly felt like we had to be extra quiet and battled catering lines to get out of our room. Also, the pool is not for kids at all. It’s through the rooftop bar which made it feel very awkward. Kids couldn’t really play in it because it was so small and felt so out of place.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Dimitrios

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and rooms and staff in a great location.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Tykira

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would absolutely stay again
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the property was beautiful. I was a bit disappointed in the breakfast staff. At 9:30am, we arrived for breakfast which had just closed, the staff was making to-go plates for themselves of all the warmed food and told us the grill was closed and to come back tomorrow. They did not offer us (paying customers) a yo-go container. I was completely shocked and disappointed with the “sweet” words of rejection and lack of empathy. I did personally mention the experience to the manager who agreed that the staff should have offered a to go container. I understand the remaining food is a blessing for the staff, BUT it is not specifically made for them rather for the guests. Loved the rest of my visit other than this particular event the morning of checkout.
Séjour de 2 nuits en juin 2025