"Nous avons passé 10 jours agréables au Protea.
-Lâaccueil, le personnel et les services Ă©taient exceptionnels.
-La femme de chambre était charmante et respectueuse de notre vie privée,
-les personnel de lâaccueil du restaurant Ă©tait trĂšs chaleureux.
- Jâai apprĂ©ciĂ© la rĂ©ception, mais les informations nâĂ©taient pas toujours claires, notamment en ce qui concerne les rĂšgles des visiteurs et leurs piĂšces dâidentitĂ©, Nous avons eu un petit moment dĂ©sagrĂ©able Ă ce sujet, car la rĂšgle nâavait pas Ă©tĂ© rappelĂ©e lors de notre arrivĂ©e et la gĂ©rante nous a fait passer ce moment dĂ©sagrĂ©able. Une rĂšgle qui sâapplique selon les membres du personnel de la rĂ©ception devrait ĂȘtre appliquĂ©e Ă tous et par tous -Le reste de notre sĂ©jour Ă©tait super.
-Cependant, la piscine nâĂ©tait pas du tout intĂ©ressante car tout le monde vous voit et personne nây va. Il nây a pas dâintimitĂ© et elle nâest pas chauffĂ©e. Mon mari est allĂ© se baigner dans la journĂ©e, mais nâa pas apprĂ©ciĂ© le fait que tout le monde ait les yeux rivĂ©s sur lui ! Je nâai pas aimĂ© mâexhiber devant les gens qui venaient prendre des photos ou juste pour un verre.
-De plus, je trouve que les prix sont Ă revoir, car ils ne sont pas justifiĂ©s, mĂȘme compte tenu de lâemplacement. Un Red Bull Ă 10 $, quelle idĂ©e ?
-Dans lâensemble, tout sâest bien passĂ©, mais il sera difficile de revenir Ă cause de la piscine.
-Suggestion : La gĂ©rante devrait ĂȘtre plus agrĂ©able et accorder plus de temps et des sourires aux clients plutĂŽt que de les embĂȘter."
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