Hôte professionnel

The Europe Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 3 restaurants et 3 piscines couvertes

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Europe Hotel & Resort

Lakeview Signature Suite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
3 piscines couvertes, piscine extérieure, chaises longues
The Hans Liebherr Suite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Lakeview Signature Suite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service d’étage
  • Parking compris
Le prix actuel est de 410 €.
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Lakeview Twin Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Lakeview King Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Premier Lakeview King Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Golfside King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Premier Lakeview Twin Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Classic King Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Golfside Family Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
2 salles de bain
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

The Hans Liebherr Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 232 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Lakeview Signature Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Golfside Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Golfside Signature Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Lakeview Twin Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Lakeview Family Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 49 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

1 Bedroom Penthouse Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Lakeview King Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Golfside Twin Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Deluxe Lakeview Family Room

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
Baignoire et douche séparées
  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Penthouse, 2 chambres

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
  • 98 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

The Europe Hotel & Resort vous donne rendez-vous à Killarney, plus précisément dans le secteur des divertissements, en bord de lac. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Killarney Golf Club et Castlerosse Golf. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc national de Killarney et Muckross Lake. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Killarney House Gardens et Maison et jardin Knockreer Estate. Découvrez le kayak et le surf/bodyboard sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et l'alpinisme.
Carte
Fossa, Killarney, Kerry

À proximité

  • Cathédrale Sainte-Marie - 5 min en voiture - 5.2 km
  • Killarney Golf Club - 6 min en voiture - 3.1 km
  • INEC Killarney (salle de concerts) - 8 min en voiture - 8.0 km
  • Château de Ross - 10 min en voiture - 8.7 km
  • Muckross House (demeure historique) - 17 min en voiture - 12.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Killarney - 6 min en voiture
  • Aéroport de Cork (ORK) - 83 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Golden Nugget - ‬3 min à pied
  • ‪Celtic Whiskey Bar & Larder - ‬6 min en voiture
  • ‪Bricín Boxty House - ‬6 min en voiture
  • ‪The Speakeasy Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪Danny Mann Pub - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Europe Hotel & Resort

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Parc national de Killarney
L'hébergement The Europe Hotel & Resort vous donnera le sourire avec un parcours de golf à proximité, une terrasse et un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la pêche, de la navigation en bateau à moteur et de l'aérobic. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme des promenades à cheval et des excursions en bateau. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une aire de jeux et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines couvertes et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis en salle, service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
  • Coffre-fort à la réception, salle de banquet et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Les 180 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lecteur de DVD et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés

Restaurants sur place

  • Panorama Restaurant
  • Riva
  • The Brasserie Bar
  • The Brasserie Restaurant
  • The Europe Bar

Activités

  • 2 courts de tennis en salle
  • 3 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piano
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines couvertes
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 7 décembre au 5 février :
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Restaurant
  • Centre de fitness
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Parking
  • Sauna
  • Spa
  • Piscine
  • Courts de tennis

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Classement fourni par Fáilte Ireland, l'autorité irlandaise de développement touristique, source de classement officiel par étoiles des hébergements.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Europe Hotel & Resort
Europe Hotel & Resort Killarney
Europe Hotel Resort
Europe Killarney
Europe Hotel Resort Killarney
The Europe & Resort Killarney
The Europe Hotel & Resort Hotel
The Europe Hotel & Resort Killarney
The Europe Hotel & Resort Hotel Killarney

Foire aux questions

L'hébergement The Europe Hotel & Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines couvertes et une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00. La piscine est fermée chaque année en saison du 7 décembre au 5 février.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Europe Hotel & Resort ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Europe Hotel & Resort le 28 sept. 2025 commencent à 409,51 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Europe Hotel & Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Europe Hotel & Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Europe Hotel & Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Killarney se trouve près de l'aéroport, à 15 minutes à pied de sites comme Parc national de Killarney et Lac Lough Leane. Tomies Wood et Killarney Golf Club se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Europe Hotel & Resort

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 400 avis sur 491.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 491.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 491.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 491.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 491.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe emplacement, hôtel de qualité

Emplacement exceptionnel. Vue sur le lac depuis la quasi-totalité de l’hotel (salle de petit-déjeuner, bar, lobby, piscines intérieure et extérieure chauffée). Chambres spacieuses. Très bon buffet de petit-déjeuner. Hôtel calme en dépit de sa grande taille qui pourrait refroidir certains à première vue.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue incroyable. Bonne localisation si vous ne désirez pas etre dans le cœur de Killarney mais facilement accessible en auto ou à pied via un sentier.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Meilleur hôtel ou je suis restée

Seul point négatif c'est de n'être pas resté plus longtemps.

10/10 Excellent

Sylvie, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel de luxe sur le bord de l'eau

Endroit merveilleux. Le personnel est courtois, l'emplacement exceptionnel sur le bord de l'eau. Piscine, spa, sauna tout pour passer des moments agréables. Séjour de deux nuits seulement, nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps. Nous y avons très bien mangé aussi. Des portions assez généreuses. À recommander sans faute.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel europe

Hotel parfait, spa magnifique avec des soins professionnels. Belles piscines interieure et exterieure. Repas de bonne qualité, mais pêche au niveau du service et de la réservation

10/10 Excellent

anjali, Greensboro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked everything about the property. They had excellent breakfast. Excellent dinner. Excellent spa. Location was great. Only complain we didn’t have AC in our room and it got hot at night inspite of the fan that they provided.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Just everything about the hotel was a very high standard. One of the best I have stayed at!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mariela Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Almost as good as the Llao Llao in Patagonia, Argentina
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel, room less so.

The hotel itself is wonderful. Service was very good. Staff at the lounge and other restaurants were friendly and very professional. The food was far above expectations. Our only issue was that the room we booked was located on level -1(the basement). It was selected because it was advertised as a garden view with a balcony. While the view was good, the room is located near the parking garage entrance and the laundry. I would never have booked this room if I knew it's location. Also, the room did not have a working safe or thermostat, so the room was sub-tropical.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

denise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

3* EXPERIENCE

Arrived at hotel mid week for one night. We were told by reception at check in the cleaners were still in the room so we went for a drink in the meantime. When we returned we were told the room still wasn't ready so we waited in the lobby. Reception finally gave us the key and when we arrived at the room the foor was open and the cleaners were still inside. Hotel should not state on website that you can check in at 3pm and then have toom ready at 4.10pm. We went to the spa and had intense deep tissue massages where we both fell asleep so obviously they were not that intense but enjoyable all the same. The thermal suite was also underwhelming- jacuzzi not working in infinity pool and sauna was very hot. On return to our room, we noticed all our belongings were moved and the curtains closed. Not sure if this is usually done in 5* hotel but we felt like it was unnecessary. We then went to the Brasserie for dinner where we were told that there would be a 45min wait for food but we could go to Riva as they would have seats. I had called weeks beforehand to reserve a table at the Brasserie and was told it was first come first serve. Then we noticed a table reserved for 8 people on our way out. The room was well equipped but the beds were hard and it was way too hot leading to a poor night sleep. Told the receptionist about our check in and instead of taking it on board she unapologetically said that the hotel was fully booked and check in is usually between 3-4pm
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

stacy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was gorgeous. The rooms, beautiful and super clean. The beds very comfortable and the surrounding area breathtaking. The service was outstanding. I can’t wait to come back.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nichole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Douglas

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Wolfgang

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Keith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is exceptional. The views and the spa are world class. The hotel is pretty unassuming when walking up but don't be fooled, they invested in all the right areas to create an amazing experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Stephen

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Matt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with amazing spa, restaurants and spectacular views.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

N

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Seanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A stunning hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel. But for a 5-star resort st that price point we thought that the room was a bit cramped. Also the lighting in our room was practically non- existent! We had someone come to help but he just said that some rooms are very dark and don’t have lighting. And that we had one of those rooms. It was impossible to read a book at night. Nice staff however and fabulous spa!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Steph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jennifer, Newcastle

Séjour de 1 nuit en juillet 2023