Réservez votre séjour à Kaczkow

No check-in information was given. Had to call them and it was clear they hadn't send anything as they got the booking website wrong. The room wasn't cleaned. Dirty towels. Internet disabled. Old dirty linens on the bed (color had washed off, holes, frays). Booked for 4 and only linens for 3. We mentioned the issues and were given access to another apartment a mile away. Had to figure out our own transportation. This apartment was in order. We also weren't the only ones, we recognized another family entering these other apartments who tried to access the original building and apartments ahead of us. So it wasn't just one apartment that wasn't prepared properly to accept guests. First time this ever happened and I spent a lot of times in hotels all over the world. Please avoid.

L'endroit et l'adresse sont vraiment difficiles à trouver, seulement une petite affiche pas très visible de la rue, en plus il faut un code pour ouvrir une clôture. Seulement une douzaine de chambres sur un étage dans un édifice à logement. La mienne était très propre. Le corridor et la cuisine étaient aussi très bien tenu. Et il y a Natalia qui s'occupe de la gérance, mais qui fait un peu de tout. Une personne vraiment dévouée et super gentille. J'ai bien aimé mon séjour de trois nuits. En plein centre ville en plus. J'y retournerais. Merci beaucoup Natalia. B.Cloutier Qc. Canada

L hôtel est idéalement placé, tout près de l entrée de la vieille ville, beaucoup de restaurants à proximité, nous avons marché pour visiter cette belle ville.par contre le ménage n a pas été fait dans la chambre les deux derniers jours, aucune explication.le spa est très bien.le Buffet du petit déjeuner très bien et copieux.