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« On nous a demandé de payer une chambre déjà payé puis on nous donne une chambre non fumeur sale et empestant le tabac froid, on nous chambre de chambre mais le soir en prenant la douche shower gel vide, donc on se lave avec du shampooing et quand on le signale à la réception 2 personne arrive à 23:00 presque forçant notre porte pour vérifier nos dire comme si on était des menteurs puis on souligne qu’il y a de la mousse dans la douche et qu’il y avait donc bien du gel douche, déjà inadmissible...