Hôtels près de Jardin japonais, Palermo

"Hôtel bien placé, très prop, chambre spacieuse, personnel totalement incompétent. À l’époque de la pandémie et pour un hôtel recevant des voyageurs le service est absolument lamentable. Arriver pour une nuit, nous demandons à ce que soit réalisé un test Covid le lendemain. Le lendemain matin pas de rendez-vous, nous redemandant à la réception un rendez-vous une heure après aucune information transmise, redemandant à nouveau à la réception qui nous annonce que de toute façon il y a au moins deux jours d’attente ! Et tout cela alors que j’avais pris la précaution plusieurs jours avant de demander la possibilité d’un test Covid et que l’on vous avait assuré que cela serait géré par l’hôtel Cela bien sûr totalement gâché un séjour qui aurait pu être agréable. Je déconseille très vivement cette hôtel."