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« A l'accueil, pas d'anglophone ni francophone (qu'hispanophone); c'est le minimum à la réception ! Le petit déjeuner était peu varié et pas qualitatif. Oeufs dur précuits ; le reste c'est que de la charcuterie (ne mangeant pas de viandes....!). La viennoiserie est peu varié et pas qualitative ; croissant, pain "choco" et donuts. Le personnel gère la reception, le service et le nettoyage. Les pleins (vaisselles propres, aliments, remplissage machine a café...) sont fait avec les mêmes gants...

« Aucun personnel ne parle français ou anglais tel qu’indiquer sur le site. Aucun service. Aucune machine distributrice. Personnel non présent (sauf quelques heures) trop cher pour ce qu’il offre. Il faut tout de même indiquer que l’endroit est très propre. »

« Hôtel très bien pour la famille et même les enfants. Cocktail de bienvenue offert sur le rooftop avec une belle vue sur les montagnes et Granada. Le personnel est très sympathique et accueillant. Les chambres sont très propres. Nous avons eu celle avec le jaccuzi. Spacieuse et au calme. »

« Great location! Excellent staff and service very friendly and attentive. Skiing experience smooth and easy thanks to the ski booth in the hotel as well as transfer services to the town and back to the hotel. Super relaxing spa area perfect after a ski day. Overall very relaxing and comfortable experience. Will be coming back! »