Best Western à Island Park

"Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables."

"Dans l’ensemble bon, petit souci avec la parois de douche qui laissait passer l’eau lors de la douche, signalé à l’accueil mais pas d'intervention, manque toujours 1 serviette sur 4 personnes, gel douche demandé pour la recharge mais jamais eu "

"Excellent hôtel on aurait aimé séjourner plusieurs jours. Merci"

"Seul point positif est que l’hôtel est situé dans un quartier de Brooklyn très sympas, pour le reste on est très loin des standards d'un Sheraton. Roff top par pas en service, pareil pour la piscine, et le tout avec un déposit de 250 dollars. Le personnel est correct mais sans plus. Vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles et encore moins de la réputation d'un Sheraton."

"L’hôtel est correct mais nécessiterait quelques travaux. Les alentours ne sont pas très jolis avec une voie rapide à proximité immédiate de l’hôtel et les premiers quartiers intéressant à 14 mn à pied. La ligne de est d’accès immédiat et très pratique pour aller vers Manhattan ou l’aéroport par exemple."

"Chambre très petite. Petit déjeuner décevant."

"Chambre petite. L’hotel est vieux et le stationnement est restreint. Personnel a été aidant et sympathique. "

"La chambre était impeccable. Trou dans le plafond de la salle de bain. Pour le reste tout était parfait"

"The room was modern and the amenities were very practical (safe, mini fridge, and gym accessible at all hours). The staff was professional and friendly (especially the team that helped us with hot water on our first night). The location is very accessible, with the Metro line 7 to New York just a 7-minute walk away and a shopping center right across from the hotel. The housekeeping service was perfect, thank you! However, we did have a few "problems." When we arrived, we found a dry yellow stain on the toilet seat (we had cleaning wipes, but it was very visible...) and when we asked for a change of towels, one was covered in bloodstains. We showed the photos to the receptionist, who apologized. We found the breakfast very incomplete: bagels and slices of bread with only cream cheese, butter, or peanut butter as toppings... no ham, cucumber, or tomatoes. There were no hand towels and no cold water (which is important for people who don't want coffee, tea, or juice). There were steamed buns, which provided something substantial, as well as bananas. The breakfast manager made sure that everything was replenished. Our stay went well and I recommend this hotel, which, apart from the minor issues we encountered, met our expectations!"