Inde : Châteaux

"I had a really frustrating experience at this hotel. Check-in took 30 minutes, not just because there were people ahead of me, but because the receptionist was painfully slow. I had two reservations, which she saw, yet the next day when I returned from an early morning excursion, I had to check in again. Another 20-minute wait, filling out the same form, only for her to ask me if I wanted the same room—when I had never even checked out in the first place! To make matters worse, I’m in a wheelchair and using crutches. I specifically requested a room near the elevator for obvious reasons. What did they do? Gave me a room halfway down the hallway. When leaving Aerocity, someone charged me for something—I don’t know who or what—but they wouldn’t let us leave without paying. In the end, I gave them the 20 rupees I had, and they let us go. Overall, it was a horrible experience. The only reason I would ever stay here again is because it’s in Aerocity. But for the service and treatment? Absolutely not."

"Un bel établissement de luxe avec un service au top : beaucoup de personnel à disposition "

"Le personnel très acceuillant et très poli. Serviable. "

"Hôtel très pratique car bien situé. Propre. Possibilité de manger 24/24 au restaurant de l'hotel. Personnel sympa efficace et disponible. Dommage que la piscine était hors service car en travaux et que cela n'était pas précisé au moment de la réservation. "

"Hôtel à 20mn de l’aéroport de Delhi, tres pratique et très bien isolé, lit confortable, choix d’oreillers et très propre. Restaurant très bon, propose un buffet. Petit déjeuner buffet très copieux. Attention au prix qui peut beaucoup varier : nous avons réservé très à l’avance et payé 90€ de plus qu une réservation la veille ou le jour même ! Beaucoup de choix d’hôtel dans cette zone Aerocity. Coût du taxi depuis où vers l aéroport : INR 1100 taxes incluses. "

"Séjour exceptionnel dans cet hôtel 5 étoiles à 15 minutes de l’aéroport. À mon arrivée, j’ai eu un surclassement dans une chambre spacieuse avec vue sur la piscine et un lit king-size, accompagnée d’attentions comme une corbeille de fruits et des bouteilles d’eau. La chambre était parfaitement équipée (brosse à dents, rasoir, thé, café, etc.) et très propre. Le lit était confortable, et j’ai bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner est varié et de qualité, bien que les pancakes soient en supplément. Un serveur, remarquant que le jus d’orange du buffet ne me convenait pas, m’a offert un jus frais, un geste que j’ai beaucoup apprécié. La piscine, le spa et la salle de sport sont au 3ᵉ étage, et l’espace est bien conçu pour la détente, bien que visible des chambres. Avec un départ tardif sans frais jusqu’à 14 h, j’ai pu profiter du hall confortable en savourant un latte glacé de qualité. Le restaurant m’a servi un repas en dehors de ses heures d’ouverture : délicieux burger halal et dessert rasmalai. Le personnel ne demande pas de pourboire, mais reste toujours aux petits soins. Le transfert pour l’aéroport a été bien organisé, et le chauffeur KK était très sympathique. En résumé, un séjour au-delà de mes attentes avec un rapport qualité-prix exceptionnel pour l’Aérocity. Je recommande vivement cet hôtel et y reviendrai sans hésiter !"

"Excellent "

"Excellent séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Le studio est confortable, très bonne literie et hygiène irréprochable. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et au personnel d'entretien très professionnel. "

"Très bon hôtel, un petit bémol au niveau du restaurant, Erreur sur une commande à la carte et un peu long"