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HĂŽte professionnel

Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement à la plage avec piscine extérieure et Plage du Curral à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena

Façade de l’hĂ©bergement
Extérieur
Vila Fenomenal | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Vila Fenomenal | Terrasse/Patio
Luxo Family | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Cuisine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
Le prix actuel est de 132 €.
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vila Garden Casal

Vila Garden Casal | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Vila Garden Casal

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Family Casal

Garden Family Casal | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Garden Family Casal

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Présidentiel

Appartement Duplex Présidentiel | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement Duplex Présidentiel

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxo Family

Luxo Family | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Luxo Family

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vila Fenomenal

Vila Fenomenal | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Vila Fenomenal

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 9 personnes
  • 3 grands lits, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 lits 1 place

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 4-Bedroom Villa

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

4-Bedroom Villa

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 3 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment Presidential

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Apartment Presidential

  • 5 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 trĂšs grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. José Pacheco do Nascimento, 8500, Veloso, Ilhabela, SP, 11630-000

À proximitĂ©

  • Praia do Veloso (plage) - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage du Curral - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Praia Grande (plage) - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de JuliĂŁo - 5 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de la Feiticeira - 7 min en voiture - 4.2 km

Restaurants

  • â€ȘRestaurante Ilha Sul - ‬7 min en voiture
  • â€ȘPrainha do JuliĂŁo - ‬5 min en voiture
  • â€ȘPrainha do Juliao Bar e Restaurante - ‬7 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Dedo de Moça - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘQuintal da Pizza - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena

HÎtel à proximité de Plage du Curral
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Plage de JuliĂŁo et Cascades des TrĂȘs Tombos, l'hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena propose un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Le restaurant sur place, IlĂȘ, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un bar.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service (en supplĂ©ment), rĂ©ception ouverte 24 h/24 et consigne Ă  bagages
  • Mobilier d'extĂ©rieur, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et serviettes de plage
  • Service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 65 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », articles de toilette de luxe et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, balcon et kitchenette

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

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Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

DPNY Beach Hotel & SPA Ilhabela

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 379 avis
Le nouveau prix est de 180 €
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
DPNY Beach Hotel & SPA Ilhabela

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sur place (28 BRL par jour)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • IlĂȘ

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Kitchenette dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Transats de piscine

Spa

  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 43 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 BRL par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 9 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 8.00 BRL par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 28.00 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 150 BRL par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur lĂ©gal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent prĂ©senter son certificat de naissance et une piĂšce d'identitĂ© avec sa photo (passeport par exemple) Ă  l'arrivĂ©e. Si l'enfant n'est accompagnĂ© que d'un seul parent, ce dernier doit prĂ©senter un certificat d'autorisation de voyager signĂ© par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnĂ©s prĂ©cĂ©demment, pour les voyages internationaux vers le BrĂ©sil. Dans le cas oĂč les parents ou le tuteur lĂ©gal, le cas Ă©chĂ©ant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposĂ©s Ă  prĂ©senter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs Ă©trangers accompagnĂ©s d'un enfant ayant l'intention de se rendre au BrĂ©sil sont invitĂ©s Ă  se rapprocher du consulat brĂ©silien le plus proche de chez eux avant leur dĂ©part pour obtenir plus d'informations.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Ilhabela
Wyndham Ilhabela Casa Sirena
Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena Hotel
Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena Ilhabela
Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena Hotel Ilhabela

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena ?

À partir du 21 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena le 29 juil. 2025 commencent Ă  131,76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 9 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 BRL par animal et par nuit.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 28.00 BRL par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena ?

Offrant un accĂšs direct Ă  la plage, cet hĂŽtel de Veloso se trouve Ă  moins de 5 km de Plage du Curral, Plage de JuliĂŁo et Plage de la Feiticeira. Également Ă  10 km de distance : Cascades des TrĂȘs Tombos et Ilha das Cabras.

Avis sur l’hĂ©bergement Wyndham Ilhabela Casa Di Sirena

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 127 avis sur 183.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 36 avis sur 183.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 183.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 183.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 183.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10

O hotel é incrivelmente lindo, moderno, novo. Pegamos o quarto com jacuzzi, muito conforto e completo. Porém deixou MTO mas MTOOOO a desejar no atendimento. Apesar de todos simpåticos, pareciam despreparados, no café nao era atendida, nao recolhiam sujeira e não ofereceram cadeirao pro meu bebe. Tudo muitooooo demorado, muitas coisas do cardåpio esgotadas. Pedi para trocar a roupa de cama do berç umas 4x. Então falta preparo para melhorar o atendimento. Infelizmente não achei que valeu o valor cobrado, nao me senti em um hotel 4/5 estrelas. Era meu aniversårio nem feliz aniversårio recebi haha. Mas melhorando essa questão, no geral é um excelente hotel, estrutra e quartos muito bons.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10

Great room and beautiful views. Fantastic food.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10

Atendimento péssimo. Pessoal totalmente imaturo, sem treinamento. Demora atendimento
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10

PĂ©ssima. Atendimento totalmente precĂĄrio. Falta de treinamento dos funcionĂĄrios. NĂŁo conhecem o cardĂĄpio. Demora no atendimento e entrega de comidas e bebidas
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10

O hotel é novo, arquitetura moderna e charmosa. Pegamos quarto com banheira na sacada, muito confortåvel, piso aquecido, chuveiro bom. Café da manhã ótimo, vårias opçÔes. Tem acesso direto pra praia mas não tem muitas cadeiras na beira mesmo, a acomodação maior de espreguiçadeiras e sofås fica no bar que é logo após a faixa de areia, mas é muito bom também. Valores do bar normais para praia/hotel. A piscina tem um visual incrível com a borda infinita mas poderia ser mais quente. E o quarto merecia telas mosquiteiro para pode deixar as janelas abertas sem se preocupar com os borrachudos. O arquiteto do projeto certamente nunca passou um dia em Ilhabela pra cometer tal descuido. De modo geral o hotel é ótimo
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10

O hotel realmente se encontra em um paraíso a parte na Ilhabela. Café da manhã completo, e o staff do restaurante muito atencioso. O que realmente deixou a desejar, e isso é muito importante para nós, foi o atendimento do hotel, recepção, etc. Atendimento muito frio.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Beautiful setting! Beautiful view! Easy walk to the beach and many restaurants on the beach.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10

PrĂłs: Estrutura linda com uma bela vista para o mar. Ótimo cafĂ© da manhĂŁ. A estrutura Ă© moderna, especialmente nas ĂĄreas comuns. A cama Ă© muito confortĂĄvel. Tem cadeiras numa area privativa com vista para o mar e acesso direto a praia do Veloso. Contras: O serviço, em especial o do restaurante, nĂŁo acompanha o nĂ­vel da estrutura. Os atendentes sĂŁo queridos, mas falta o profissionalismo que a direção deveria ter treinado neles. Em vĂĄrias ocasiĂ”es, para conseguir fazer um pedido, tivemos que levantar e ir atĂ© os garçons para sermos notados. Trazem a comida, mas esquecem os talheres; fazemos um pedido e eles se esquecem de repassar para a cozinha. Nesse sentido, o atendimento do restaurante parece mais o de um hostel do que de um hotel dessa categoria. AlĂ©m disso, a comida do restaurante nĂŁo justifica minimamente o preço cobrado com a exeçao do cafe da manha que Ă© maravilhoso. Pedi um risoto mas veio de baixa qualidade (feito com arroz comum, e nĂŁo com arroz arbĂłrio ou carnaroli), assim como um filĂ© que veio com um molho saboroso, mas a carne estava super passada. Na hora do pedido, o garçom sequer perguntou o ponto da carne. Para almoço ou jantar, Ă© melhor se preparar para comer fora. Nos banheiros, seria interessante substituir os mini frascos de shampoo e os sabonetes de uso Ășnico por dispensers mais ecolĂłgicos.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10

Conforto, staff super atencioso, café da mamhã com pudim!!!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10

The property and service was exceptional. Everyone was very kind and accommodating. Would highly recommend to friends, couples and families.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10

Personal need more training
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Adoramos tudo, localização, infraestrutura, comida e atendimento! Jå fomos 5 vezes para Ilhabela, acho que desta vez foi a que mais se enquadrou no nosso perfil.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10

InstalaçÔes excelentes, quartos e espaços comuns muito limpos, atendimento excepcional em um local muito agradåvel. Poderia ter um cardåpio um pouco maior no restaurante, mas isso é um mero detalhe perto do que o hotel oferece.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10

Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10

Lindo, moderno, paisagem incrível, piscina deliciosa, atendimento Pet top somente alimentação comparada ao valor entendo que poderia melhorar quantidade lå carte e opçÔes café manhã.
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10

Tive uma das piores experiĂȘncias em um hotel que se apresenta como de categoria luxo. Desde o inĂ­cio da estadia, diversos problemas comprometeram o conforto e a qualidade dos serviços. No primeiro dia, o ar-condicionado do quarto nĂŁo funcionava corretamente e nĂŁo era capaz de refrigerar o ambiente. Informei a recepção sobre o problema durante o jantar e, ao tĂ©rmino, fui comunicado de que a situação havia sido resolvida. No entanto, ao retornar ao quarto, percebi que nada havia mudado. Como resultado, passei uma noite extremamente desconfortĂĄvel. No segundo dia, o problema foi parcialmente solucionado, mas voltou a ocorrer no terceiro dia, o que demonstrou a falta de manutenção adequada. Outro ponto negativo foi o cafĂ© da manhĂŁ. Em perĂ­odos de alta ocupação, o hotel nĂŁo tem estrutura ou capacidade para atender dignamente seus hĂłspedes. O buffet oferecido tinha qualidade inferior Ă  de hotĂ©is de padrĂŁo mĂ©dio (3 estrelas), alĂ©m de nĂŁo suportar o grande fluxo de pessoas. Diante dessa situação, solicitei que o cafĂ© da manhĂŁ fosse servido no quarto. Contudo, o pedido foi negado sob a alegação de que deveria ter sido feito no dia anterior. Como seria possĂ­vel prever essa necessidade com antecedĂȘncia, sem conhecer a situação de caos que se apresentaria? Por fim, destaco o despreparo e a falta de proatividade da equipe, que nĂŁo demonstrou flexibilidade ou capacidade para of
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10

Pra que gosta de conforto e praticidade, esse Ă© o melhor hotel e praia de Ilhabela.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025