Hôte professionnel

Steigenberger Aqua Magic Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Hall
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Profitez des atouts de l'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel : un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf ou encore l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du ski nautique et de l'aviron/du canoë. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et 4 bars en bord de piscine.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Sur une plage privée
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 181 €.
taxes et frais compris
1 oct. - 2 oct.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Chambre Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Chambre (Honeymooners)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale (Junior)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
Chambre séparée
  • 6 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Premium (Superior)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 7 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Suite Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 5 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111

À proximité

  • Musée de Hurghada - 5 min à pied - 0.5 km
  • Grand Aquarium d'Hurghada - 4 min en voiture - 4.6 km
  • Centre Commercial Senzo - 7 min en voiture - 10.9 km
  • Parc aquatique Aqua Park - 9 min en voiture - 11.7 km
  • Marina Hurghada - 10 min en voiture - 10.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Hurghada (HRG) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Turquoise
  • ‪Alexander Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Sky Restaurant at Steigenberger Aqua Magic - ‬1 min à pied
  • ‪B2 Club&Lounge - ‬13 min à pied
  • ‪Lobby Bar at Mirage New Hawai Resort - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Steigenberger Aqua Magic Hotel

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Mer rouge
L'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du ski nautique et de l'aviron/du canoë. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une discothèque et 4 bars en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 9 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et divertissement en soirée
  • Table de tennis de table, mobilier d'extérieur et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Les 718 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles
Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités nautiques

Aviron/canoë

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants
Accès au terrain de golf 9 trous

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars en bord de piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Magic Blue
  • Magic Flavours
  • Magic Orient
  • Magic Palappa Restaurant
  • Magic Sky Restaurant

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Magasin de golf professionnel
  • Parachute ascensionnel
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la promenade
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Bureau à faible hauteur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lit à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 5 bâtiments
  • 5 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 1500 EGP par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 750 EGP par enfant, aller simple (enfants âgés de 11 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants. Les clients sont priés de porter des vêtements de soirée élégante pour le dîner dans tous les restaurants, pas de vêtements de plage ou de sport, de vêtements transparents, de shorts ou de chemises sans manches pour les hommes, et pas de tongs. Il est interdit d'accéder au restaurant déchaussé à tout moment.
Il n'est pas possible d'apporter de la nourriture de l'extérieur.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aqua Magic Steigenberger
Steigenberger Aqua
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Resort
Steigenberger Aqua Magic Resort Hurghada
Steigenberger Al Dau Club Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive
Steigenberger Aqua Magic all
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive Hurghada
Steigenberger Aqua Magic all inclusive Hurghada
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Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel
Steigenberger Aqua Magic
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hurghada
Steigenberger Aqua Magic Hotel all inclusive
Steigenberger Aqua Magic Hotel Hotel Hurghada

Foire aux questions

L'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel le 1 oct. 2025 commencent à 180,62 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

L'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1500 EGP par personne.

L'hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à l'aviron/au canoë, au golf, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Al Mamsha El Seyahi, cet hôtel en bord de plage est sur la promenade et à 2 km de sites comme : Musée de Hurghada et Mer rouge. Parc Aquatique Sindbad est à 3,6 km de distance.

Avis sur l’hébergement Steigenberger Aqua Magic Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 124.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 124.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 124.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 124.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 124.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant, proche de la plage

Séjour en couple en octobre. Chambre très spacieuse et propre. Les divers restaurant proposés sont variés et propres. Le personnel est accueillant et efficace. La piscine sur le toit du bâtiment no. 6 réservé aux adultes est vivement conseillé.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for money - good food, right next to the beach, lots of activities to do

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Allez-y les yeux presque fermés

Hôtel au top excepté les serveurs du lobby qui sont à fuir en soirée

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel à recommander sauf pour les serveurs du lobb

Hotel à conseiller pour ses services et propretés. Par contre éviter le lobby en soirée les serveurs sont tous désagréables et hautains.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel

Hotels situé à 10 min de l'aéroport très appréciable. Très bon hôtel avec pleins d' activités. Piscine agréable, toboggan, jeux pour enfants, et plages. Le buffet est très bon et varié. Il y en a pour tout les goûts. Par contre, il y pas grand chose à faire à Hurghada, autres que les activités nautiques et la détente.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Decue

La chambre etait correcte ainsi que les piscines . En revanche mauvaise gestion et organisation. A l'arrivée ils avaient une reservation pour la semaine d'aprés. Petit stress en arrivant. Ce qui est dommage aussi c'est le wifi payant dans la plupart des 5 etoiles le wifi est gratiit donc juste inconcevable. Je ne comprend pas non plus la politique de l'hotel qui est de faire habiller les gens de facon classique pour aller au buffet du restaurant alors que nous sommes dans un hotel avec buffet illimité. On nous a exigé d'aller mettre des chaussures car les tongs etaient interdites, recallée comme en boite de nuit... sinon petite attention apres ce probleme,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

My experience

The hotel is excellent for families but not recommended for couples at all , very busy, children , I choose a honey moon room but unfortunately it was like others room no privacy no quiet atmosphere, loud everywhere especially in the aqua park.
Séjour de 5 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Anisha

Highly disappointing!!!!!!!

Highly disappointed!! room had an unbearable stench - from bathroom drain??? no available chairs at the poolside/water slides Food and beverage was of a very poor quality and meal times was like being in a hostel!!!! wifi was very poor and only 2 devices allowed to connect per room It is such a shame to note that the local nationals/Egyptian guests are treated badly by your staff!! - Please note that all guests are paying guests and should NOT be treated any differently!!!!!!!!!! Previously stayed at Steingenberger El Gouna which was satisfactory
Séjour de 1 nuit en août 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

staff inrestaurant was terrible.

1. 일단 유럽의 휴가기간(여름)은 피하는게 좋을듯함. 레스토랑에서 이집션 갸르송에게 무시당함..어이상실..ㅡㅡ;; (리셉션이나 다른 직원들은 친절했었는데 유난히 레스토랑 갸르송들이 유럽인 우대..ㅡ.,ㅡ) 동양인은 호텔을 통틀어 우리일행뿐..이집션일행도 거의 없었고..독일에 온줄 알았음. Staff in restaurant need to be strengten employee training. Very rude.. 2. 식사의 단조로움.. 3. 호텔시설이나 수영장등은 괜찮았었음. 단, 호텔이 오래되어서 그런지 화장실에서 소독약냄새가 심했음.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect choice

Amazing and wonderful and lovely hotel prefer to stay in for any incoming visit
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Tamer, Vancouver, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very busy.No place to stay by the swimming pools

We ware surprised that the guests reserve the chairs around the swimming pools starting from 8 am, and keep it reserved till the end of the day. We couldn’t find any chair around the swimming pools during all the days we stayed there. The hotel management knows about this issue and they don’t have any solution. The Restorant is very busy all the time. فوجءنا بان ضيوف الفندق يحجزون الكراسى حول حمامات السباحه من الساعه الثامنه صباخا و لا يتركوها حتى نهايه اليوم. اداره الفندق تعلم ذلك و لاكن ليس لديها حلول .لم نستطع ان نجد اى كرسى حول حمامات السباحه خلال الفتره التى قضيناها هناك المطعم مذدحم جدا فى جميع الاوقات المط
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice stay.. service could be better

Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Malak, Jeddah, KSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

Great welcoming, smooth check-in & checkout (special thanks to Mina from reception team). Good overly service, lovely pools & poolside bars and good food. Totally recommended!
Séjour de 9 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Amir, Calgary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
i would like to thank the hotel management team for the excellent work they are doing to maintain the best customer service with international standard special thanks to Mr Emad Samaan in reservations and Mr Ayman Saad at the restaurant who were treating me with extra care. this hotel has best customer service level you can ever get in Egypt food was above excellent/ beach was clean/room was very comfy. the only 2 comments that i need to bring to the management attention are:the cart that transfer customers to the beach was always late on both ways and i noticed that the drivers hang around quite often and i may recommend using 2 carts for both ways all the time for both directions because during my stay there was only one cart working all the time and sometimes i waited more that 15 min in such hot weather. 2nd the diving center was far below level, i only took one trip to Gifton island and the only good thing with the nice service from our guide Fady and Bassem BUT the food was not ok at all no dessert provides NO COLD DRINKS or bottled water provided plus a hygienic DISASTER done by one of the stuff who was using his bare hand to put ice at the drinking water which i can grantee was NOT bottles just tap water, i do not blame the poor guy but i blame the management who did not put a qualified person for food and beverage on board of the boat,and although the diving center is independent but this image is reflected back on stiegenberger...
Séjour de 4 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

Jackie, Russia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is my second stay at this hotel after two years. Everything has changed to negative, nobody seems to be working who was working two years ago. The ingredients used to prepare food is low quality, the food is repetitive, not fresh. They offer powder mixture as orange juice and not generous with all other drinks as it was before. The hotel is not multinational, the guests were all from the German speaking countries and the open buffet was anything but various varieties of potatoes. The desert section is unbelievable, they offer cheap jelly as desert! As for the rooms, the bathrooms are smelling no matter what, the air conditioners are old and noisy, there is a constant sound of construction ongoing in some sections, they leave 1 shampoo for 2 guests, you always need to ask for everything. The hotel staff are young and inexperienced. The minimum conditions for security are not met. When you have a problem, they just get offensive and blame you. This is their solution. Do not waste your money for this 2 star hotel.
Séjour de 8 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Vasilios, Västerås

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

This huge hotel complex is amazing

The whole experience was amazing! Friendly staff, amazing food, good service and amenities. If you want a trouble free huge hotel complex with your partner or for the whole family, this is the place to stay!
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall, this was a great experince for my Family. The hotel is kids friendly with alot of nice activities.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Verpflegung keine 5 Sterne!!!

Anlage und Zimmer ok, Essen jedoch einer 5-Sterne-Anlage nicht würdig, weder hinsichtlich Qualität noch Auswahlangebot!

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
كل الخدمات جميلة خاصة الاكوا لكن الاكل سئ

10/10 Excellent

abdulwahab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service best hotel in hurgada thanks imad shakir the manager for the great service

10/10 Excellent

ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel amazing facilities for kids and adults

Roof top adults only pool was amazing !

6/10 Satisfaisant

Darla J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Too many children

This is definitely a hotel for screaming children.

2/10 Horrible

Salim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

LESS THAN ONE STAR HOTEL (be aware please takecare

It’s the most miserable stay I have ever had in my entire life. I can’t stand the smell in this hotel which is every where ( toilets, swimming pool etc.). The food is rubbish and don’t believe that all inclusive means you will enjoy everything ( good restaurants and fresh juice.... are excluded) rubbish food and juice are offered. I can’t eat well and really can’t stand this smelly hotel( close your nose before you enter the toilet). Very unprofessional staff at the reception who wasted more than an hour for the check in to find my booking ( I discovered that they have been trying with my first name not last). I lost my money there because it’s not worth for even a penny. I’ll never ever think to use this name of such a hotel all over the world not just Egypt. Everything is very low standard and I can’t believe that this is a German brand. This is less than a ONE STAR HOTEL. Good luck to anyone lost some money and time there.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Everything was beyond expections. No complains at all. Friendly staff, good food, amenities, room just superb. We both haf a good time!!!
Séjour de 14 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Sham, london

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very Nice Resort

Very clean and friendly resort. Lots to do. Private beach with entertainment is very nice. Ok selection of food in the alinclusive restaurants, however some restaurants can do with a better menu/selection. Hotel staff very friendly however language is a barrier and difficult at times. Overall very lovely resort especially if going with kids.
Séjour de 7 nuits en mars 2018