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Hôte professionnel

Jasmine Palace Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 8 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont July 2024 et August 2024.
juillet 2024
août 2024

Galerie photos de l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa

Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Extérieur
Chambre Standard, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Bar de plage

Avis voyageurs

7,0

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout comprisTout compris
  • Bar
    BarBar
  • Piscine
    PiscinePiscine
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privéeSur une plage privée
  • Parking compris
    Parking comprisParking compris
  • Spa
    SpaSpa

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Carte
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada
  • Site populaireParc aquatique Aqua Park3 min en voiture
  • Site populaireSenzo Mall9 min en voiture
  • Site populaireGrand Aquarium d'Hurghada9 min en voiture
  • AéroportHurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)25 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Canapé-lit
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Canapé-lit
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Chambre Standard, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue piscine

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue mer

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Canapé-lit
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Chambre Supérieure, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, vue jardin

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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À propos du quartier

Hurghada

Jasmine Palace Resort & Spa vous donne rendez-vous dans le quartier Village Road de Hurghada, plus précisément dans un quartier commerçant, sur une plage privée. Si les célèbres Senzo Mall et Centre-ville de Hurghada raviront les fanas de shopping, ceux qui préfèrent se poser et admirer la beauté naturelle des lieux se dirigeront vers l'emblématique Mahmya. Pensez également à ajouter Al Mina Mosque et Marina Hurghada à votre liste de choses à voir.
Consultez notre guide de voyage sur HurghadaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc aquatique Aqua Park - 3 min en voiture
  • Senzo Mall - 9 min en voiture
  • Grand Aquarium d'Hurghada - 9 min en voiture
  • Parc aquatique WaterWorld de Makadi - 20 min en voiture
  • Marina Hurghada - 21 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Hurghada (HRG) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Pool Bar
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬3 min en voiture
  • ‪Рыбный ресторан - ‬5 min en voiture
  • ‪بيتش بار - ‬19 min à pied
  • ‪فريش زون - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Jasmine Palace Resort & Spa

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Senzo Mall
L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa vous donnera le sourire avec le petit-déjeuner gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bar de plage. Avec une plage privée, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Profitez des activités proposées sur place, comme des promenades à cheval, du beach-volley et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et distributeur automatique / services bancaires
  • Boutique de souvenirs, réception ouverte 24 h/24 et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 547 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que des services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Canapé-lit et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, balcon et sachets de thé/café soluble gratuits

Options tout inclus

Jasmine Palace Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Arabe, anglais, allemand et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Dunes
  • Ma Mia
  • OM Ali
  • Tiger Lily

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (300 m² d’espace)

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 75 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 70 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Espace extérieur

  • Balcon

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 35 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jasmine Palace Resort All Inclusive Hurghada
Jasmine Palace Resort All Inclusive
Jasmine Palace Hurghada
Jasmine Palace Resort Hurghada
Jasmine Palace Resort
Jasmine Palace
Jasmine Palace Resort Spa All Inclusive
Jasmine Palace & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Hurghada

Foire aux questions

L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?

À partir du 27 juil. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa le 1 août 2024 commencent à 197,71 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 USD par véhicule.

L'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Jasmine Palace Resort & Spa ?

Jouissant d'un emplacement de choix à Village Road, cet hôtel en front de mer dans un quartier commerçant se trouve à 4,9 km de Senzo Mall et à moins de 20 km de Al Mina Mosque et Marina Hurghada. Centre-ville de Hurghada se trouve à 22,4 km.

Avis sur l’hébergement Jasmine Palace Resort & Spa

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 53." "

7,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Redouan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Trop éloigné du centre
Séjour confortable mais loin de tout.
Séjour de 6 nuits en avril 2021

6/10 Satisfaisant

chris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel de la réception et l'organisation est juste horrible ! La nourriture est continentale, pas folle c'est vrai Mais dire Que cest degueulasse est exagéré. Piscine plage pas mal. Équipe d'animation sympathique mais ce qui etait proposé n'etait pas très intéressant.
Séjour de 8 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Très beau séjour...
La propreté des chambres, on peut mieux surtout au niveau des sanitaires, la qualité du service en général pas trop mal, bon emplacement de l'hôtel, il manquait cependant un peu de motivation pour animer les enfants, activités peu variées. Trop d'extra charge. Cependant, très bon séjour malgré tout, je tire mon chapeau au personnel de l'hôtel, mm si parfois la vaisselle n'était pas tjs top (verres et tasses). L'hôtel reste cependant très beau, très agréable... variez juste vos activités pour les enfants ;-).
Séjour de 11 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

TONY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix
Très bonne prestations pour cet hôtel. A commencer par l'accueil du personnel. Des gens très gentils et très courtois ... de la réception à la salle de restaurant. Grande chambre, 3 piscines, plage privée avec restaurant snack à côté (all inclusive). Beaucoup de choix dans le buffet, que ce soit pour le petit déjeuner, déjeuner, ou dîner. Cuisine occidentale ET orientale. Petit bémol, l'éloignement du centre ville : l'hôtel se trouve dans une zone hôtelière à 25 minutes en voiture du centre d'hurghada.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chambre confortable , accueille chaleureux.piscine
Un peu déçu , la crèche était fermé pour les enfants , pas de petit déjeuner spécial( chocolat au lait) café ou rien . Les jus de fruit son affreux c est que de l eau et de la poudre de jus,le café c'est du Nescafé donc aucun goût . La wifi est hort de prix , le mot PALACE est disproportionnée et ne merite pas 5 étoile .

8/10 Bien

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Markus Ernst, Ruethi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet dessert Nouvel An
Buffet dessert Nouvel An
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sergej

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

SEIF

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Islam

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unprofessional reception staff
Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Sharon

Voyage en famille
Wouldn't stay again.
Reservation couldn't be found and they weren't very helpful in sorting the situation I had to contact to the uk all while my four month old was restless. There is no covid restrictions in place in restaurant it's like a cattle market even most of the hand sanitizer was not filled during our stay. No bins around to place rubbish, no powered milk in the rooms for hot drinks. Only saving grace to this place was the al a carte restaurants and the extra bottles water we got for our daughter to make her milk.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Mostafa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved how clean and new the rooms were. The food was good too, fresh and they actually serve you real food not leftovers. Overall it was a great stay and I would definitely come back.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms are not clean at all but the resort is nice
Séjour de 4 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

jahed, london

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible experienxe
Arrived late night around 4 am to check in. Guy at the reception had no emotions not even a welcome. Gave our room keys and told one of the staff to take us up. He took us to the lift but it wasn't working so he left us there. We were waiting for 10 minutes and no one is explaining to us what's going on. So I went over to the reception desk to speak to him and find out what's going on. He then tells me the room has been suspended and that I have to pay for a room. After an hour discussion I told him let me go into my room sleep and sort it out in the morning. He then made me sign a contract stating I would pay if agency booking doesn't come through. Woke up next morning after a long nighy and a 10 hour flight. Went to the reception to sort things out guy says everything is ok now. And till this day they haven't apologised for this. Food is terrible disgusting. Hotel itself is beautiful but overall i'm glad i'm back in London now
Dirty
Dead fly in milk
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Trevlig vistelse
Superfint hotell, måste ha badskor för att bada i havet, dålig service gällande städning då vissa dagar de inte dök upp osv. Annars i stor helhet ett trevligt hotell som kanske inte riktigt lever upp till sina 4,5 stjärnor.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Stella

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very disappointed....
Not at all what you would expect from a 5 star this is 2 star maximum. Nothing like the photographs. Very unfriendly hotel from start to finish. If you want good service good food drinks served in a glass please book elsewhere.
Séjour de 7 nuits en août 2017