Réservez votre séjour à Huerta Mayor

Je souhaite vous signaler un problème concernant le ménage de ma chambre lors de mon dernier jour. J’avais bien placé la carte côté vert afin d’indiquer que je souhaitais que la chambre soit nettoyée. Pourtant, ma chambre n’a pas été faite. Lorsque j’ai demandé à la femme de ménage de la nettoyer, elle m’a répondu que c’était trop tard, qu’elle avait terminé et qu’elle ne la ferait pas. Je trouve cette situation inadmissible, d’autant plus que j’avais bien respecté les consignes de l’hôtel. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma réclamation.

L’hôtel pourrait être extraordinaire mais… Commençons pas le positif. Hôtel très bien situé, magnifique, moderne, propre. Grande piscine, chaude et restaurant avec de très bon produits. Une fois qu’on a dit ça qu’est ce qui pourrait ternir le tableau ? L’organisation ! Organisation calamiteuses à l’enregistrement malgré un pré-enregistrement. La gestion des ascenseurs, 20 minutes pour pouvoir en prendre un à plusieurs reprises. La gestion du parking… bref un hôtel qui pourrait être génial mais qui gâche l’expérience avec une organisation qui frôle le risible.