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Le personnel vraiment incroyable la chambre étais bien l’hôtel est trop beau

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

La climatisation trop bruyante et difficilement réglable. L odeur d égout en permanence dans la chambre. L évier bouché dans la kitchenette. Le personnel très désagréable un seul boîtier gere les lampes de toute la chambre gère chaque Le

Chambre très bien, climatisation bien réglée. Le ménage n’était pas fait de fond en comble à chaque fois mais suffisant. Personnel très agréable, à l’écoute et serviable Petit déjeuner varié et très bon