Auberges de jeunesse à Hoa Lu

« I Loved my stay at Heartfelt Hideaway. this is such a beautiful Hideaway, the best I've ever stayed in, ever. The manager, Hoa, is exceptionally wonderful. she is so kind, polite, professional. helpful and she organised amazing tours, and she is always smiling. As are all the locals. The food is home made and delicious, and the property is very clean. You must visit this place, it is amazing. I can't wait to visit again in the future. Thank you Mrs Hoa and thank you Heartfelt hideaway....

« Este homestay lo elegimos por como se veía la habitación, lamentablemente tuvieron un problema y la habitación que nos tocaba estaba fuera de servicio. La encargada nos ofreció habitación en otro lugar cercano pero no estaba al mismo nivel así que le pedimos la devolución y tuvimos que buscar otro lugar donde quedarnos de último momento. Por suerte conseguimos lugar »

« On m’a facturé 2 fois. Je n’a pas utilisé de service et la personne qui m’accompagne et qui a fait ma réservation est GOLD. Hôtel . com avec qui j’ai communiqué ne peuvent rien faire pour m’aider. Je déplore cette situation. Vous ne devriez pas toléré de transiger avec un tel commercant. J’ai perdu confiance en hôtel.com Je n’utiliserai plus vos services à moins que vous résoudriez ce problème. Si j’aurais utilisé des services, j’aurais signé les coupons »

« Horrible service received from the hotel staff. Pre-booked and paid rooms were not “available”. No notice from the hotel beforehand. Hotel didn’t help to arrange another accommodation. They just told to go nearby dormitory. »

« Bonjour personnel très sympa toujours a environ nous aider si besoin situé idéalement avec une vue sur la rivière à tomber par terre petit dej en regardant passer les bateaux des touristes ou des locaux par contre tres déçu du bungalow en rapport du prix payé très très bruyant on a impression d être en même temps dans celui du voisin dès que l on marche ou sur le on parle tous en profite enplys manque d un petit coup de peinture pour être sympa le contre plaqué non peint ça le fait vraiment...