Hôte professionnel

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Twin / Double Room Inland View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Swim up Inland View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Double Room Private Pool Inland View

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Family Room Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Family Room Inland View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Family Suite Swim Up Inland View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Family Suite Private Pool Inland View

  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Family Suite Private Pool Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Family Suite Swim Up Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue ville

  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive vous donne rendez-vous à Chersonisos, plus précisément sur la plage. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Port d'Héraklion et Port de Chersónissos. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Plage de Stalis et Plage de Marina. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique de Star Beach Water Park et Aquaworld Aquarium. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling ou encore la planche à voile. Consultez notre guide de voyage sur Chersonisos
Carte
ANALIPSI, Hersonissos, 70014

À proximité

  • Aquaworld Aquarium
    Aquaworld Aquarium
    8 min en voiture - 5.7 km
  • Salle de réception Creta Maris
    7 min en voiture - 4.6 km
  • Sarakino
    8 min en voiture - 5.7 km
  • Port de Chersónissos
    8 min en voiture - 5.4 km
  • Parc de loisirs Dinosauria Park
    8 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 23 min en voiture

Restaurants

  • Sirtaki Family Tavern
    8 min à pied
  • Almyra
    17 min à pied
  • MaM Comfort Food
    10 min à pied
  • eleni
    6 min à pied
  • Wok & Chopsticks
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

  • Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc aquatique de Star Beach Water Park
  • Profitez des atouts de l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine ou encore une épicerie. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un massage des tissus profonds ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du volley-ball et du tir à l'arc. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Court de tennis extérieur, borne de recharge pour voitures électriques et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Ascenseur, table de billard et boutique de souvenirs
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 411 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
    • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes par satellite
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et chauffage

Informations sur l’option tout compris

  • Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Football
    • Tennis
    • Volley
    • Raquettes de tennis
    • Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Pilates
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Basilico Italian
  • Five Flavor Thai
  • OLIVE GROVE BUFFET
  • Oregano Greek Tavern
  • Tex Mex Mexican

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Livres
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 30 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 27 mars au 02 novembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 10 h 30. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans la zone de Chersonisos, à 4,7 km de Salle de réception Creta Maris et à 4,9 km de Église Agios Konstantinos. Plage de Marina et Plage de Gouves sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

10

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 91.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 91.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 91.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 91.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 91.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel souriant Chambre propre Formule all inclusive très bien
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout état excellent. Petite suggestion: mettre une carte dans la chambre avec les numéros de téléphones de l' hôtel. Liste des spectacles du soir affichés dans l'hôtel.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Correct

Séjour agréable dans l'ensemble mais ne pas s'attendre à un "vrai" 5 étoiles. Points positifs : - grand hôtel mais réparti sur plusieurs bâtiments donc les couloirs ne sont pas bruyants et la circulation assez facile - plusieurs piscines - plusieurs espaces adultes - chambre grande et propre - parking gratuit - serveurs serviables Points négatifs : - pas beaucoup d'informations sur le fonctionnement de l'hôtel au moment du check-in - beaucoup d'enfants donc assez bruyant à certains endroits, surtout au buffet malgré le coin adultes only - la qualité de la nourriture des restaurants est vraiment moyenne (possibilité de réserver certains restaurants mais souvent complets) - choix des alcools bas de gamme dans la formule all inclusive - fléau de tous les hôtels : réserver les transats tôt le matin - ce qui devrait être interdit car certains transats restent vides jusqu'à 15h Je recommande pour les familles avec plusieurs enfants mais pas pour les couples ou entre amis.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay at this resort- the swim up room was a definite must have! The food and staff were also amazing!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nassri

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pools , entertainment and staff.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Loizos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel facilities are outstanding, and the overall expereience is great value for money
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto bella e tenuta bene,vacanza perfetta.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaniness was impeccable, pool was freezing
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service,Friendly, Good food,Right on the beach and nice rooms.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

sepp

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel, voor elk wat wils ! Moderne grote kamers, mooie omgeving, zeker een aanrader
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the direct access to the beach and all of the amazing views and scenery!
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family resort

This is a great family resort not sure of you dont have children. The beach is right outside 2 mins walkaway
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Judy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms are nice. Food is ok. Entertainment good but that room is hideous and hot - like an 70s conference room
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel

Amazing hotel, we had a private pool which was great. Staff were so helpful, food and drinks were also amazing. We had an amazing holiday and would return.
Séjour de 11 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johnathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really lovely property, slightly disappointed that the all inclusive didn’t include ice lollies but everything else was great!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, great areas for family time and for adult time. Baby club was wonderful, staff throughout the property were diligent and kind. The restaurant staff were so impressive. We loved our time here!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Migena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my family in this resort for a week. I loved everything from the room to the pools to the beach to food service staff everything was excellent thank you so much for making my vacation unforgettable
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend this property.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kella

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This is a beautiful resort with a lot of potential. The rooms were modern, clean, and very spacious, which we really appreciated. We also had a great first impression as the staff greeted us warmly and allowed us to check in hours early after arriving from an early flight. That said, there were some service inconsistencies. Housekeeping took up to three days to remove dirty glasses and plates from our room, and even after placing them in the hallway, they remained there for hours. We also experienced issues with the resort’s card machine, which we later confirmed with our bank was not an issue on our end. The staff did offer to send us breakfast as a gesture, which was appreciated, though we declined. The food and beverage staff were always friendly and kind, but service could be slow at times. It was common for empty drinks to go unnoticed for extended periods despite staff walking by multiple times. The resort is family-friendly but also offers adult-only pool sections, which is a nice touch. However, none of the pools were heated, which was very disappointing. Given the cooler spring weather, the pools were not enjoyable at all, and if the resort is open during this time of year, heated pools should really be available. Evening entertainment was available nightly but fairly average. We did not use the spa as pricing was quite high. Overall, this resort has a lot going for it, but improving service consistency and pool usability would make a big difference.
Indoor pool
One of the many outdoor pools
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Annetha

Not quite a five star hotel. Needs some improvements. Pools are freezing and some tiles are missing. Alcohol selection poor. Cushions on bed had stains need cleaning.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shamarneé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing. Property needs work but is very beautiful.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Property
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yanina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay

Great hotel, and I especially like how Adult area is segregated from kids one (swimming pools and a bar). The sea is fantastic! Staff is very helpful, rooms are big and are very clean.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay we had at Atlantica Caldera Palace was amazing. The hotel itself was not far from paradise!! The staff were great and there were lots of places around the hotel complex to relax. There rooms were spotless and cleaned daily with fresh towels etc. We would definitely return.
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

redi nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it. Definitely coming back next year .
Séjour de 9 nuits en juin 2024