Dans le quartier Voëlklip à Hermanus, vous trouverez Mosselberg on Grotto Beach à la montagne, en bord de lac. Les célèbres Sentier Cliff Path et New Harbour valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Grotto Beach et Voëlklip Beach. Pensez également à ajouter Réserve naturelle de Fernkloof et Vallée d'Hemel-en-Aarde à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et la spéléologie. Consultez notre guide de voyage sur Hermanus
253a 10th Street, Voelklip, Hermanus, Western Cape, 7200
À proximité
Plage de Hermanus
3 min à pied - 0.3 km
Grotto Beach
9 min à pied - 0.8 km
Voëlklip Beach
17 min à pied - 1.5 km
Kammabaai Beach
17 min à pied - 1.5 km
Hermanus Golf Club
6 min en voiture - 5.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international Cape Town (CPT) - 95 min en voiture
Restaurants
Char'd Grill & Wine Bar
7 min en voiture
Gelato Mania
7 min en voiture
Bientang's Cave Restaurant Hermanus
7 min en voiture
Pear Tree
7 min en voiture
Fusion Cafe, Hermanus
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mosselberg on Grotto Beach
Maison de campagne de luxe dans un cadre de charme à proximité de Grotto Beach
Situé à deux pas des emblématiques Voëlklip Beach et Réserve naturelle de Fernkloof, l'hébergement Mosselberg on Grotto Beach propose un petit déjeuner complet gratuit, un bar de plage et une réception gratuite tous les jours. Avec des chaises longues et une navette vers la plage, cette maison de campagne est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage, un soin corporel ou un soin de manucure/pédicure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service gratuit
Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, télévision dans le hall et parasols
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coin salon séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
Chauffage et ventilateur de plafond
Draps en coton égyptien, lits avec matelas Select Comfort et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision haute définition avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 130 kilomètres au maximum (en supplément)
Navette pour la plage (en supplément)
Navette desservant la gare routière (en supplément)
Navette pour le casino (en supplément)
Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
Navette pour le centre commercial (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un bar de plage
Un bar/salon
Activités
Bibliothèque
Jeux
Livres
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Vélos de location
Vidéothèque
Pour les familles
Chambres insonorisées
Kitchenette dans la chambre
Laverie
Lecteur DVD
Réfrigérateur dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Salle de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Au cœur des montagnes
Jardin
Le long d’un lac
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
2 étages
Architecture méditerranéenne
Cheminée dans le hall
Construction de 1994
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Matelas Select Comfort
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision haute définition avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Kitchenette
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 250 ZAR
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [253a, Tenth street]
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités et récupération de la clé
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 1250 ZAR par personne, aller simple
Supplément en cas de départ tardif : 250 ZAR (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Classement national
Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
African Pride Mosselberg
African Pride Mosselberg Grotto Beach
African Pride Mosselberg Grotto Beach Hermanus
African Pride Mosselberg Grotto Beach House
African Pride Mosselberg Grotto Beach House Hermanus
Mosselberg
Mosselberg Grotto Beach Country House Hermanus
Mosselberg Grotto Beach Country House
Mosselberg Grotto Beach Hermanus
Mosselberg Grotto Beach
Mosselberg On Grotto Beach Hotel Hermanus
African Pride Mosselberg on Grotto Beach
Mosselberg On Grotto Hermanus
Mosselberg on Grotto Beach Hermanus
Mosselberg on Grotto Beach Country House
Mosselberg on Grotto Beach Country House Hermanus
Foire aux questions
L'hébergement Mosselberg on Grotto Beach dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mosselberg on Grotto Beach ?
À partir du 16 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mosselberg on Grotto Beach le 28 mars 2026 commencent à 296 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mosselberg on Grotto Beach ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mosselberg on Grotto Beach ?
Le départ a lieu à 10 h 30. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 250 ZAR.
L'hébergement Mosselberg on Grotto Beach propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1250 ZAR par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Cette maison de campagne de Hermanus qui plaira aux familles se trouve face à la mer, à moins de 2 km de Grotto Beach et Voëlklip Beach. Également à 10 km de distance : Sentier Cliff Path et New Harbour.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mosselberg on Grotto Beach
9,4
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 51.
10 – Excellent
41
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 51.
8 – Bien
7
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 51.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 51.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 51.
2 – Horrible
1
Avis
10/10 Excellent
Olivier
30 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Etape en famille très réussie. Merci pour ce très bon accueil et cet endroit de très grand confort
Olivier
10/10 Excellent
Celine
13 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Celine
8/10 Bien
Agnès, grand baie
14 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe!
excellent! Chambre superbe. Une vue sur la mer extraordinaire. Le petit déjeuner extraordinaire.
Agnès
10/10 Excellent
Claude, Morges, Suisse
17 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu cher pour la région, mais ça vaut la peine
Excellent séjour dans un endroit superbe. Très bon repas du soir pris sur place, dans un environnement très classe et avec un personnel très sympathique/efficace, tout en restant discret. Je recommande vivement cette adresse!
Claude
10/10 Excellent
pj, cape town
10 avr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sublime endroit
pj
10/10 Excellent
sarah
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastic accommodation cannot recommend enough! We stayed in the southern right suite which was incredible. Watching dolphins swim over the most delicious breakfast. Great restaurants close by, safe area and lovely staff we would love to come back can highly recommend.
sarah
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Daniel
17 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Guest House ist sehr schön und leicht erhöht gelegen mit einem herrlichen Blick über die Bucht. Vom Hotelzimmer aus kann man Wale beobachten.
Das kleine Hotel ist sehr familiär und persönlich. Sehr sympathisches Personal.
Das Zimmer war sehr geräumig und sauber.
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt.
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
D
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing experience. Superb location superb staff
D
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Judith
Voyage en couple
25 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A gorgeous spot. Fantastic beaches. Quick drive into town if you want. Excellent breakfast served each morning. Staff were lovely. Room spectacular space, great aesthetics, views, bed, sheets - all of it very special. Walk to a couple great restos.
Judith
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Mitja, Rostock
Voyage en famille
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Mitja
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic Stay, Great Hotel with Great Views
The staff was very nice and very helpful. The views of the beach and ocean from the hotel and our room were amazing. Even though it was far away, we could see whales out in the ocean from our balcony! The beach was only a short walk away. The breakfast was great. The common spaces were really nice and comfortable. We stayed at 7 different hotels, all very very nice, in our almost 3 week trip of South Africa, and our room here (the Southern Right Suite) was one of the best. Very large with a cool bathroom. Hermanus is a very nice town with spectacular scenery.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Tim
Voyage en couple
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fabulous find. This is a private villa with 5 beautiful rooms. It is a short walk to the nicest part of Grotto beach, gorgeous sand and very few people. In our opinion much nicer than staying in downtown Hermanus and only a 10 minute drive. The service was outstanding and breakfast first class and cooked to order. There are 3 dining spots we tried within a 5 minute drive all different, great value and nice food. Dutchies (on the beach), Lizettes and Hobside Down (great pizzas). Never normally rate accommodation but this was exceptional. Thanks to the amazing team!
Tim
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 févr. 2020
Les points forts : Propreté
Lovely setting on Grotto beach but atmosphere was soulless and indifferent.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wunderschöne Unterkunft! Aussicht vom Zimmer auf das Meer war richtig schön. Unser Zimmer war offen, gross und hoch, sehr sauber und cool eingerichtet. Am Abend als wir vom Abendessen zurückkamen, erwartete uns ein Portwein im Zimmer. Frühstuck ist grosszügig und lecker, Eierspeisen werden frisch zubereitet.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
10/10 Excellent
Marthinus
6 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marthinus
Séjour de 5 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Location!! We could see whales from our balcony!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful service
Fantastic hotel in the heart of the town centre. Incredible service, even picking us a takeaway breakfast box for our early flight. Room was a little small, but everything else was exceptional.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Andreas
3 sept. 2018
Best of Southern right (Suite, Wale, Wein)
Eine der besten Lodges in denen wir bisher in SA gewohnt haben. Tolle Lage, geniale Architektur, super Zimmer (hatten Southern right Suite mit Kamin und tollem Blick auf Walker Bay mit Ihren Walen).Sehr nettes Personal. Individuelles Frühstück und sehr empfehlenswertes Dinner von Koch Julian. Bei Ihm kann man seine Wünsche für den nächsten Tag anmelden. Er holt dann die Lebensmittel früh auf dem Markt und zaubert abends ein 4Gänge Menu für zZ umgerechnet 26 Euro!!!)
Andreas
Séjour de 3 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Claus
2 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Claus
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein Traumhotel!!!
Das Hotel ist absolut ein Traum! Der Service wunderbar! Es gibt nichts, was nicht gestimmt hat an dieser Unterkunft. Das beste aber ist, das man vom Bett (Sugarbird Suite) direkt auf das Meer sieht! Man hört keine Nachbarn, kein Zimmer liegt nebeneinander. Die Lage ist einfach traumhaft. Man fühlt sich wie zu Hause hier. Man wird bekocht, auch wenn man nur zu zweit ist! Das Essen ist fabelhaft. Abends gibt es immer einen Schlummertrunk auf das Zimmer, einfach toll. Wir haben den Aufenthalt in vollen Zügen genossen.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
David
7 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a place to be pampered
lovely room (although up a flight of stairs)
friendly staff
wonderful breakfast
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
4/10 Médiocre
Kitty, Ireland
23 sept. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Disappointing from start to finish!
My husband and i were celebrating our 10th wedding anniversary whilst on this trip. The guest house was very modern but a building doesnt make your stay....... the welcome we received was abrupt and we were left to carry our bags in from the car park around the pool and up a flight of steps. I got the feeling that management must have some serious trust issues, we were asked to sign a disclaimer saying that if we didnt look after our own stuff and something was stolen, it was our own fault..... leading me to believe they couldnt trust their staff. Then when we went into the room, there was a sign that said as guests, we were only entitled to take the complimentary slippers and NOTHING else, what sort of guests have they had in the past? Thieves?
Breakfast was a disaster. The man that took our order got both breakfasts mixed up. We got 2 different menus. I had requested gluten free bread and when i asked to confirm it was, the man just kept saying "no it free, no charge" all through breakfast. Both my boiled eggs and my husbands poached eggs were hard after having been asked what way we would like them. There was a girl hanging around the breakfast room, like a prison warden, i could not see her purpose because she was equally clueless as the man.
There is no modern technology in the room. Its not 5*. The owner waited until we were checkin out to address our comments. We paid approx £147. for night and got compensated with a bar of soap...
Kitty
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
10/10 Excellent
Louise, stratford upon avon
27 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel
We had a lovely stay -it started with being upgraded to the best room with the most stunning view of the ocean. Room very comfortable and we had a roaring fire in minutes.
Louise
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
8/10 Bien
Ana, P
14 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinario desayuno. En verano debe ser una maravilla. Para el invierno muy lejos de todo y la habitacion con poca calefacción, pasamos frío.