Réservez votre séjour à Heriot

Great spot near the Royal Mile and Castle. Minutes away from everything. Clean and spacious room with all amenities.

La localisation et l'accueil sont parfaits. La chambre est propre mais sans plus. Par contre, très bruyant (clients dans le couloir, les portes qui claquent, les conversations téléphoniques des chambres mitoyennes, l'aspirateur et la ventilation dans les chambres). L'isolation phonique est à revoir. J'ai très mal dormi, ça a un peu gâché mon séjour.

Points négatifs: Quand nous sommes arrivées l'ordinateur de chek in ne reconnaissait pas notre nom. Heureusement, une gentille femme de ménage est venue à notre secours. Par contre, le plan de travail de la cuisine n'était pas nettoyé, il restait les miettes sur et autour du grille pain des précédents locataires. Le dernier soir, la carte pass de la chambre ne fonctionnaient plus, plus personne dans les locaux, réponse tardive au numéro d'appel d'urgence. Pas assez de chaises à table. Points positifs: la chambre était très bien équipée et spacieuse, les lits confortables, les stores cachaient bien la lumière, prises bien dont USB, salle de bains bien et propre. Situé dans une rue calme et proche de tout.

Appartement bien équipé et propre. Lit confortable. Personnel très courtois, disponible et toujours prêt à aider/répondre aux questions. L’hôtel est bien situé - le quartier est vraiment agréable. Le « check-in » et le « check-out » se sont faits très rapidement.

Tout est parfait ! Le petit déjeuner était exceptionnel