Lodges à Hendala

« Juste parfait »

« The hotel id not too big. The surroundings are not so nice. The staff is friendly »

« Le personnel est très gentil, on aurait bien aimé rester plus longtemps. Les repas à l'hôtel sont excellents ! Si on revient à Colombo, on reviendra sans hésiter à The Steuart by Citrus sans hésiter ! Istuh-ti :) »

« Très beau complexe, bien entretenu. Le personnel est au petit soins ce qui est très agréable. Belle piscine avec bar proposant chicha kaloud et cocktails. Majestueux hall avec bar intérieur et magasin de bijoux. De plus l’entrée et sécurisé. Pas de crainte foncée donc »

« Les employés sont très courtois, toujours prêt à nous aider! La chambre était parfaite! Un seul petit hic.. la piscine est très petite et peu d’espace pour profiter du soleil! »

« magnifique »

« J’ai eu un problème du au conflit du moyen orient, et l’hôtel n’a jamais répondu à mes appels et demandes, j’ai donc perdu une nuit à je n’ai pas eu de geste »

« expediaのホテルへのメッセージから事前に空港の迎えを頼んでいてこちらのスケジュールまで確認してきていたのに、当日迎えの車が来なかった。自分でホテルに行き、フロントでこのことを伝えたが、連絡の行き違いで申し訳ないと言われた。わざわざこちらのスケジュールまで聞いてきて、迎えの費用は追加でＵＳＤ5とまでメッセージで伝えてきていたのに、情報が共有されていない意味が分からない。しかも夜中に到着したが、フロントに２～３人、玄関近くに３～４人もスタッフがいたので、人手が足りなかったわけでもなさそうなので、余計に不信感を持った。 迎えが来ないので、空港出口に出てからタクシーを頼もうとしたら、300-400ｍくらいなおで歩いて行けったほうがいいと言われた。実際にほんとに5分くらいで歩いて行けたので、空港迎えもタクシーも不要と思う。　このこと以外はスタッフもみんなサービスよくて、館内もきれいだった。ただ、アメニティも最低限で、朝食もまあまあだった。　 場所がいいので、夜について翌日朝から移動の時はまた泊まりたいと思う。 »