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HĂŽte professionnel

Serways Hotel Heiligenroth

Hébergement 2.5 étoiles
HÎtel avec un parking gratuit, non loin de Musée de la moto

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Serways Hotel Heiligenroth

RĂ©ception
Équipements de la chambre
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, bureau
Salon du hall

Équipements populaires

  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, bureau

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Lit Select Comfort
  • 20 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, bureau

Chambre Double

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit Select Comfort
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Familiale

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Lit Select Comfort
Rideaux occultants
  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
A3, Heiligenroth, RP, 56412

À proximitĂ©

  • Église catholique Saint-Pierre et Marcellin - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Grande place du marchĂ© - 3 min en voiture - 4.4 km
  • Mairie nĂ©o-gothique - 3 min en voiture - 4.4 km
  • MusĂ©e de la moto - 6 min en voiture - 8.0 km
  • Deutsches Eck - 24 min en voiture - 39.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Goldhausen - 18 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Cologne - Bonn (CGN) - 61 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSerways RaststĂ€tte Heiligenroth West RaststĂ€tte - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘDie MĂŒhlenbĂ€cker - ‬5 min en voiture
  • â€ȘBurger King - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPizzeria Da Salvo - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Serways Hotel Heiligenroth

HÎtel à proximité de Musée de la moto
Situé à deux pas des emblématiques Grande place du marché et Mairie néo-gothique, l'hébergement Serways Hotel Heiligenroth propose une aire de jeux, un bar et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner continental (en supplĂ©ment), ascenseur et distributeur automatique / services bancaires
  • Personnel polyglotte, tĂ©lĂ©vision dans le hall et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Serways Hotel Heiligenroth sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme d'insonorisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits avec matelas Select Comfort
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et allemand

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Elan Hotel

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
8.0 sur 10, TrÚs bien, 151 avis
Elan Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 7,99 EUR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es

Commodités

  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Construction de 2014
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 7.99 EUR par personne

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 2 star Superior et apparaßt sur cette page avec la classification suivante : 2,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heiligenroth Hotel
Heiligenroth Serways
Hotel Heiligenroth
Hotel Heiligenroth Serways
Hotel Serways Heiligenroth
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Serways Hotel Heiligenroth Heiligenroth
Serways Hotel Heiligenroth Hotel Heiligenroth

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Serways Hotel Heiligenroth ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serways Hotel Heiligenroth ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serways Hotel Heiligenroth ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Bienvenue à Heiligenroth ! Cet hÎtel se situe à moins de 5 km de Musée de la moto, Mairie néo-gothique et Grande place du marché. Gare de Goldhausen est à 18 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Serways Hotel Heiligenroth

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 43 avis sur 161.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 76 avis sur 161.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 20 avis sur 161.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 161.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 13 avis sur 161.

8,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

AILLOT

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Cristian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Celina

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es war sehr ruhig nachts, das Bett war bequem. Das Personal freundlich. Alles in einem fĂŒr ein Zwischenstopp ganz gut.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Marjan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nvt
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Evy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Basic but ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Karl

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
One day no hot water in shower and poor wifi
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Suzanne

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check in not as described causing great problems
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Ljubisa

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

esther nunes DA SILVA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Boa
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Ralf

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Ralf

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alles ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Leontin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👌
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
it was very nice and very quiet
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Dorinel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great places we will stay again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Dorinel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great places just what we need .
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Oliver

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
FĂŒr eine Nacht okay. LĂ€nger nicht. Hatte ein Zimmer wo vorher geraucht wurde..... Spinnweben an den Fenstern und auch ansonsten wenig einladend. Nett waren die Mitarbeiter in der RaststĂ€tte .
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Norman

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 MĂ©diocre

Christina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Kein WLAN, nur ein Hotspot, der aber nicht zu erreichen ist Unmögliches Personal, sowohl beim Checkin ( in der RaststĂ€tte beim Verkaufspersonal)als auch im Housekeeping. TĂŒren werden geknallt von GĂ€sten und ZimmermĂ€dchen bis nach Ouhr ein stĂ€ndiges Rein u Raus u Gepolter auf dem Gang.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Justin Gervet

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome Little Hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Enkelt hotell lÀngs motorvÀgen

Negativt: Smutsiga handduk, inga örngott pÄ kuddarna, en angrÀnsande ytterdörr som lÀt jÀttemycket och vÀckte mig (ingÄng till hotellet) Positivt: Stort och fint rum. Stort och fint badrum. Tyst rum bortsett frÄn dörren till hotellet som mÄste ÄtgÀrdas. Summa summarum Àr att betyget kan bli bra med förÀndring av nÄgra smÄsaker.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lino

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Nicht schön aber durchaus praktisch gelegen.FĂŒr einen Zwischenstop zu empfehlen.Zimmer war sehr ruhig gelegen.Das FrĂŒhstĂŒck war einfach aber in Ordnung und wurde in der RaststĂ€tte angeboten. Kurzum fĂŒr einen Zwischenstopp in Ordnung
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Anus

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personalmangel zur Bearbeitung von Anfragen an der Rezeption
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Frans

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

What to say...

Unfortunately we had not the best experience. We booked and paid via Hotels.com (expedia) a few days earlier a room. When checking in the receptionist informed us Expedia didn't make the payment and we needed to pay, which we did. We contacted Hotel.com call center who tried to get a hold of the hotelmanager to resolve. Unfortunately they were not able to speak to the hotelmanager to resolve the issue. We showed the receptionist our payment to Hotel.com but she was not interested and only followed her own system, no willingness to listen. When my sister called my father for advise, the receptionist started shouting to stop recording the conversation and threatened with the police. My sister was flabbergasted, my father shocked to hear the receptionist shouting and we decided to leave this uncomfortable and aggressive situation. We did our best, spoke German as the receptionist was not able or willing speaking English. Nothing wrong with the hotel, neither the attempts from the hotel.com call center to solve and appologisies we received. You see that you can have a good company, but at the end it are the people working for you that can break your reputation in a second. Hotel.com will for sure solve it and pay back the double payment, it's just unneeded and unnecessary experience burning time of people and creating the wrong memories the hotel staff should have created.
Séjour de 1 nuit en août 2024