« L'hotel est très beau et situé en plein centre-ville. Les chambres sont confortables, tranquilles et propres, par contre l'aération de la salle de bain est bruyante et je ne sais pas dans quelle mesure, cela s'entend des autres chambres. Le petit-déjeuner est bien servi, avec un choix de produits frais et de très bonne qualité. Le service est fantastique, gentil, aimable et serviable. »

« Un très bon rapport qualité-prix pour la Suisse. Établissement propre, personnel aimable et réactif. »

« Bel endroit confortable mais sans chichis, au milieu de la campagne jurassienne. Chiens autorisés seulement dans les chambres standard. Accès à la piscine gratuit. »

« Cet hôtel n’en est pas un : c’est une escroquerie dont je demande le remboursement ! Il n’y a pas d’accueil, les parties communes sont sales, les chambres sont sales et pas faites, les draps ont déjà servis. L’accessibilité au chambre nous a été impossible et le support technique fait par un robot conversationnelle pas adapte. Je ne comprends pas comment cet établissement n’est pas ferme au public vue la dangerosité du lieu où vous pouvez attraper toutes les maladies possibles. »

« L’hôtel Dufour m’a impressionné par sa propreté. Tout était en place et le personnel très attentionné. Le petit déjeuner était aussi complet et bon comme on pourrait le souhaiter. L’emplacement est également idéal car se situant à 15 minutes à pieds de la gare de Bienne et non loin des restaurants et magasins du centre ville. Je le recommande à tous. »

« parfait, sauf qu il manquait les 2 gobelets dans la chambre, comme la dernière fois. sinon très bien. »

« Personnel top »

« bel emplacement »

« Tres belle endroit l'hôtel et le personnel est vraiment génial »

« Très belle découverte ! »

« Hôtel neuf »

« Très bien »

« Die Residenz war superschön, einfach, sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Küche hervorragend. »