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Hôte professionnel

Mercure Hatfield Oak

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit

Privilege, Chambre, 1 très grand lit | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Privilege, Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Mercure Hatfield Oak vous donne rendez-vous à Hatfield, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Hatfield House (demeure historique) et Salle de concert Watford Colosseum sont des hauts lieux culturels, les non moins sympathiques Elstree Film Studios et Paradise Wildlife Park (parc animalier) comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Tour des studios Warner Bros. de Londres. Consultez notre guide de voyage sur Hatfield
Carte
Roehyde Way, Hatfield, England, AL10 9AF

À proximité

  • Hatfield House (demeure historique)
    Hatfield House (demeure historique)
    6 min en voiture - 4.3 km
  • Tour des studios Warner Bros. de Londres
    Tour des studios Warner Bros. de Londres
    23 min en voiture - 20.6 km
  • Université du Hertfordshire
    5 min à pied - 0.4 km
  • Hatfield Leisure Centre
    16 min à pied - 1.4 km
  • Centre commercial The Galleria
    2 min en voiture - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Welham Green - 3 min en voiture
  • Aéroport de Londres Luton (LTN) - 35 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    2 min en voiture
  • Nando's
    3 min en voiture
  • The Forum
    7 min à pied
  • The Harrier
    8 min à pied
  • Café Forum
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Hatfield Oak

Hôtel à proximité de Université du Hertfordshire
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial The Galleria et Hatfield House (demeure historique), l'hébergement Mercure Hatfield Oak propose un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un espace de conférence. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et le dîner. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et coffre-fort à la réception
  • Salles de réunion, hébergement non-fumeurs et service de blanchisserie
Caractéristiques des chambres
Les 85 chambres disposent toutes de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et bureau

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Extérieur
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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
7.6 sur 10, Bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 42 €
taxes et frais compris
7 juin - 8 juin
Ramada by Wyndham South Mimms M25
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 13,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 286 m² d’espace de conférence
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1980
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 13.95 GBP par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Hatfield Oak ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Hatfield Oak ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le cœur de Hatfield, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Université du Hertfordshire et Centre commercial The Galleria. Également à 15 km de distance : Hatfield House (demeure historique) et Elstree Film Studios.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Hatfield Oak

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,2

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 434.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 434.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 434.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 434.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 434.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location was good.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. It was nice and quiet when we stayed. Room was lovely and bed was comfortable. I’d definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Emma

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is old and run down. The room had a strange smell, carpet was dirty and the limescale on shower door was disgusting. The most annoying thing was the shower pipes next door was so loud it woke me up hours before i needed to get up. Restaurant staff lovely and food was nice but the hotel is not worth the price.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jo

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice at reception but when we went to the room, it smelt of damp, one of the windows did not fully close so to keep the cold out we had to put tissue around it, the carpets are dirty with stains. the bathroom had visible dirt built up around the wall and mould around the bath. There were towels given to us that were once white and no large bath towel size but hand size. 2 towels in total. We asked for more towels and one of the towel had blood on it! We went to ask later for another toilet roll as there was a half used in the room upon arrival- shocking! The soap dish had rust on it. The staff made no effort, poor customer service and quite arrogant. I would not recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jason

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Confusion at checkout, otherwise good.

Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Romero

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The first staff I dealt with had poor customer service skills. She looked like she didn’t want to be there, looked like she was forced !! If you don’t want to work please don't simple! I complained about how the room had a weird smell and the bed sheets had stains .. she was reluctant to move me .. but moved me to the room next door. Although it had the same smell I was reluctant to complain again as I did not want to be called a “Karen”!! The room was worse than the one before.. as the towels had yellow stains on them, the shower and bath gels had been used, the bath mat had been covered by a towel on the rail (it looked filthy), the bath had mould marks around, The floor had hair near the toilet and the sink, both the quilt and the bed had hair on them. The floor was not swept as it had mud stains. Instead of cups, plastic cups (similar to those of Costa or Starbucks) were displayed for tea but to make things worse they had been used and washed ( you could literally see the coffee stains on them). The kettle had limescale on the lid like its never been cleaned. I was so scared to have a shower and I couldn’t wait to move to another hotel. I m not making this up and one of my friends was a witness to all... I couldn’t handle it, I therefore booked myself to a more cleaner and reliable hotel for 4 more nights Hatfield as soon as I could. Never again will I ever book this hotel .. its not personal its just poor service. I took pictures as evidence lol
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel pas concerné par les désirs des clients. Lors du petit-déjeuner, les plats vides n'étaient pas immédiatement remplacés. Vous avez besoin de votre propre véhicule, car cet hôtel est assez isolé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hatfield oak Hotel grande banlieue de Londres.

L hôtel est correct pour le prix ,les chambres sont spacieuses et propres, l'accueil souriant.La restauration le soir est correcte aussi et pas trop chére.Le petit déjeuner est copieux et on est accueillli avec le sourire et le service est bon . Le seul petit bémol concerne la douche dont le systeme de mise en route est un peu particulier,et qui coule sans pression (nous avons demandé et obtenu sans problème un changement de chambre à cause de ça, mais cela semble être le cas dans tout l'hôtel). En clair l'hôtel répond bien à nos attentes sur un rapport qualité/prix,la seule déception viens de la douche.
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tired, Dated and not not spotless

The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gerry

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Graham

Les points forts : Personnel et service
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Peter

Les points faibles : Propreté
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Steven T

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Peter

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Never Again

Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room very basic, bed felt small but was comfortable. Nice and clean. Hand basin tap can only be used on low as it was too powerful for the small sink and flooded. The night we stayed was particularly hot. No air con in rooms and no fans available, that made for a bad nights Sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Victoria

Served a purpose but noisy and very impersonal
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

L

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Missing Shower

I booked this room for a colleague attending an important meeting the following day. The reviews were good and images were equallyvas goid so felt like a good choice. I was majorly disappointed and embarrassed to find out that there was no shower in the room as it had been taken away along with the shower screen. Having checked in kate due to travelling my colleague raised the concern butbwas told there was nothing that could be done as there were no spare rooms. A room the following morning was made available for a shower. I find this really disappointing, if id booked a budget hotel id expect a lesser standard. I think the fairest solution to be a full refund from the hotel. I await your response.
Shower
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

SHYAMALA

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent for the price!
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Lovely hotel, friendly staff and lovely rooms. However bathroom was slightly dirty on arrival
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Man behind the desk. Wasn’t very helpful on arrival. We paid £20 for breakfast.. To get cold streaky
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Maxine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oyetunde

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Okay for a night

I stayed for just a night but the hotel is a bit old and i think needs a bit of upgrade.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shar Younn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room is clean and nice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Needs an update badly

Not the best in terms of condition, one pillow cushion on both sides, old appliances, no climate control system, old TV, not modern at all, poor quality carpets, not the cleanest. Presentation - 6/10
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Comfortable stay, would benefit from a refresh

Hotel was in an easy location to get to with free parking. The rooms and bed were comfy, great service. Some areas of the hotel could do with an update though compared to other Mercure hotels I’ve stayed in.
Séjour de 1 nuit en août 2021