Sofitel Legend Metropole Hanoi vous accueille près d'un centre commercial des environs de Hoan Kiem. Les célèbres Musée d'histoire vietamienne et Opéra de Hanoï comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Musée de la prison Hoa Lo et Temple de Literature attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Musée des femmes de Vietnam et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 46 min en voiture
Restaurants
Sofitel Legend Metropole Hanoi
1 min à pied
Hotel de L'Opera
3 min à pied
Le Beaulieu
2 min à pied
Angelina - Italian Restaurant & Lounge
1 min à pied
El Gaucho
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Sofitel Legend Metropole Hanoi
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Opéra de Hanoï
Situé à deux pas des emblématiques Musée d'histoire vietamienne et Musée des femmes de Vietnam, l'hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi propose une discothèque, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Le Spa du Metropole. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine vietnamienne.
Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également des boutiques de créateur sur place, 3 cafés et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et consigne à bagages
Personnel polyglotte, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 358 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et bouilloire électrique
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Parking et transports
Parking hors site (20 USD par jour)
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de location de limousines/berlines
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 41 USD par personne
3 bars/salons
3 cafés
3 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
angelina Restaurant & Bar
Bamboo Bar
Le Beaulieu
Le Club Bar
Spice Garden
Activités
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Cours de yoga
Hammam
Salle de dégustation de vins
Shopping
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
8 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 80 cm de large)
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parquet en bois dur dans la chambre
Parquet en bois dur dans les parties communes
Pommeau de douche amovible
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans les parties communes
Plus
2 bâtiments
7 étages
Architecture coloniale
Construction de 1901
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Maîtres-nageurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux gratuits tous les jours
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement accepte jusqu'à 1 lit-bébé ou 1 lit d'appoint/supplémentaire par chambre dans certaines chambres.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 155.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 41 USD par personne
Navette aéroport : 171 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Navette aéroport : 171 USD par enfant
Prix pour le stationnement à proximité : 20 USD par jour (à 500 mètres)
Lit d'appoint : 155.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 06 h 30 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hanoi Sofitel Metropole
Metropole Hanoi
Metropole Sofitel Hanoi
Sofitel Hanoi
Sofitel Legend Metropole
Sofitel Legend Metropole Hanoi
Sofitel Legend Metropole Hotel
Sofitel Legend Metropole Hotel Hanoi
Sofitel Metropole Hanoi
Sofitel Metropole Legend Hanoi
Accor Metropole Hanoi
Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel Hanoi
Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel
Hanoi Sofitel
Sofitel Legend Metropole Hanoi Hotel
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Foire aux questions
L'hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 30 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi ?
À partir du 7 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi le 8 mai 2026 commencent à 290 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 171 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 10 minutes de marche de Opéra de Hanoï et Musée d'histoire vietamienne. Également à 15 minutes de distance : Musée des femmes de Vietnam et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 25 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 25 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Sofitel Legend Metropole Hanoi
9,8
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 861 avis sur 1002.
10 – Excellent
861
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 1002.
8 – Bien
102
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
25
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 1002.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1002.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
CHRISTOPHE
13 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTOPHE
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
CHRISTOPHE
Voyage en famille
10 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTOPHE
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Francois
14 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Certainement l’un des plus beaux hôtels au monde!
Que ce soit la localisation, l’héritage historique, le service parfait, une chambre (je vous conseille l’aile héritage) sublime (j’ai pris une suite Metropole), tout est excellent. Le service est juste incroyable tant il est parfait sans être pesant. Bravo!
Francois
Séjour de 2 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Georges, Alleins
Voyage en couple
5 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel et service à la hauteur du Sofitel qui plus est dans un lieu chargé d'histoire.
Service clients au top, prestations haute gamme.
Georges
Séjour de 1 nuit en mai 2025
8/10 Bien
Veronique
5 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable personnel disponible et très servi
Veronique
Séjour de 3 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Christophe
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de la perfection ! À faire impérativement
Un très bel hôtel, magnifiquement entretenu et des équipes incroyables On est proche de la perfection, vraiment… quel régal ce séjour !
Hyper bien situé dans la ville avec, cherry on the cake, une entrée privée chez Hermès…
Le luxe à la française, charme et excellence
Christophe
Séjour de 2 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Jean-Jacques, Paris
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Splendid hotel with very good staff and excellent location!!
Jean-Jacques
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
GWENAEL
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unforgettable Stay at Sofitel Legend Metropole, Ha
Wow, what an amazing time we had at the Sofitel Legend Metropole in Hanoi! They were doing some touch-ups on the historical side of the hotel, but it didn't dampen our experience one bit. The historical vibe of the place is really charming and adds a special feel to the whole stay.
But what really took our experience from good to great were the people who work there. Whether we were dining in the restaurant, relaxing by the pool, using the gym, or just asking the concierge for recommendations, the staff was always super professional and friendly. The housekeeping was also top-notch.
If you're thinking of visiting Hanoi, we'd totally recommend the Sofitel Legend Metropole. We had a stellar stay and wouldn't think twice about giving it a solid five stars. Thumbs up to the team there for their hard work and making us feel so welcome!
GWENAEL
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
2/10 Horrible
Ludovic
3 juil. 2023
Ludovic
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
CHRISTINE, NOUMEA
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
magnifique hotel colonial bien placé et plein de charme!
CHRISTINE
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
TEBNOMA DAVID
Voyage d’affaires
20 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This Hotel is the best of the best .
I had a fantastic and a fabulous stay at Sofitel Metropole Legend Hanoi. It was a short stay but I enjoyed staying there . The front desk is very nice and welcoming. Ready to answer every request. I appreciated people of Angelina Bar & Restaurant . They are amazing, friendly, lovely team , well trained people. I enjoyed having a few minutes at morning breakfast with Van and her amazing team . Many thanks to ladies at the welcome lobby, you all made my stay fantastic.
TEBNOMA DAVID
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
TEBNOMA DAVID
Voyage d’affaires
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Best of the Best Hotel worldwide
I had a fabulous stay at Sofitel Legend Metropole. I really appreciated the superior Majordome she was very helpful so nice. Van the restaurant manager and her team are wonderful people. You will never feel alone being with Van and her amazing team. The Angelina so cool. At the arrival if you change to see Hoa ! She is an Angel ! So nice respectful. The front desk always ready to help . Son the limousine driver good man . My conclusion is that this Hotel must have 6 stars. ******. Everything is amazing !!! Book your flight for Sofitel Legend Metropole as soon as possible. Mr Zongo. Geneva.
TEBNOMA DAVID
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Geoffroy
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté
Lieu parfait au coeur d'Hanoï
Excellent hôtel dans le coeur d'Hanoï, une référence incontestable dans le beau quartier français et un point de départ idéal pour découvrir la ville. D'autant que l'hôtel est lui-même un motif de visite. Si vous vous inscrivez, il est possible de profiter chaque jour à 17h d'une visite des lieux et de leur histoire, ainsi que du bunker qui a récemment été retrouvé après des années d'oubli, impressionnant.
Geoffroy
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le SERVICE !!!!!! Wow! Je n’ai jamais ouvert une porte de mon séjour. À notre arrivée, notre majordome nous a fait un tour de l’hôtel et nous sommes allés directement à notre chambre pour faire le check-in. Cet hôtel est situé dans le vieux quartier et près de tout . Nous avons fait un tour de ville d’une heure en vieille Citroen. Juste pour nous mettre dans l’ambiance de la ville... Ouf la circulation!
C’est incroyable. Nous avions la chambre premium club. Déjeuner, collation en pm, le soir boisson vin et buffet léger , qui peut être suffisant après les journées exténuantes!! Tout est parfait. Séjour inoubliable.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Pierre, Montréal
Voyage en couple
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé dans le vieux cartier près de restaurants et boutiques
Pierre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Loup n m c
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Tres bel Hotel, plein de charme et excellent service
Seul bémol, je trove que le restaurant Français mériterait un cadre plus haut de gamme et une cuisine de meilleur niveau. Tout le reste est parfait sans aucun doute un des meilleurs Hotels du sud est asiatique
Loup n m c
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
pauline
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Exceptionnel meilleur hôtel du Vietnam. Rien de négatif. Concierge réceptionnistes, ... tous les membres du personnel sont parfaits. Excellent service. Confortable.
pauline
Séjour de 3 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bravo pour le buffet de chocolats. Le chocolat chaud était délicieux. Superbes les photos anciennes de Hanoi exposées dans le hall. Très sympathique le personnel qui nous présente notre chambre à l'arrivée. Il faudrait juste leur dire de ne pas se racler sans cesse la gorge lorsqu'ils parlent aux clients. Je sais, c'est un tic "très vietnamien" et cela fait sourire mais c'est cependant pas très élégant dans un 5 étoiles. Attention, cela n'enlève en rien l'excellent travail effectué par l'employé(e). Si le destin m'amène de nouveau au Vietnam, je reviendrai avec grand plaisir dans cet établissement mythique.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
France
13 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre