Consultez les avantages VIP Access dont vous bénéficierez
Profitez de plus d’avantages en tant que membre
Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Dans le quartier Tây Hồ à Hanoï, vous trouverez Pegasy Premium Suites & Residence Westlake près de l'aéroport, près d'une gare. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh et Stade national de My Dinh, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 30 min en voiture
Restaurants
Pizza 4P's Âu Cơ
3 min à pied
The Oven D'Or
5 min à pied
Oriberry
3 min à pied
Sheraton Club Lounge
4 min à pied
Workshop14
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
Un snack bar/épicerie fine, un service de conciergerie et une laverie sont à la disposition des clients dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'arrivée express, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur et d'un micro-ondes sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé, sans oublier Netflix et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake possède 10 chambres comprenant la climatisation, un cuiseur de riz et des chaussons. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose des films à la carte et Netflix. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.
Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Des bureaux et des imprimantes sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Carport compris dans les options de stationnement sur place
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cuiseur de riz
Four à micro-ondes
Grand réfrigérateur/congélateur
Restauration
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Table à manger
Divertissements
Films à la carte
Netflix
Services de streaming
Télévision de 49 pouces avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Aire de loisirs en plein air
Barbecue au charbon
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Imprimante
Confort
Chauffage
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
3 marches pour accéder à l’entrée
Alarmes visuelles dans les couloirs
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Pas d’ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Services et équipements
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Réception virtuelle
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Points forts de l’endroit
Près d’un centre spa/bien-être
Près d’un hôpital
Près d’une gare
Près de l’aéroport
Activités
Parc de loisirs à proximité
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Extincteur
Informations générales
10 unités d’hébergement
Jardin
Produits de nettoyage écologiques
Système d’insonorisation
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 30.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Zalo avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Code d'accès et accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Un dépôt de garantie de 1000000 USD sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel Hanoi
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour détente ? Cet appart'hôtel du quartier de Tây Hồ se situe à 0,2 km de Lac West Lake et à 4 km de Lac Hoan Kiem. Pagode Trấn Quốc et Temple Quan Thanh se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
8,4
Services et équipements
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 22.
10 – Excellent
16
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 22.
8 – Bien
0
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 22.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 22.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 22.
2 – Horrible
3
Avis
4/10 Médiocre
Yves
23 janv. 2025
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tôt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont très mal insonorisés et il n’y aucun volets aux fenêtres.
Très peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes.
Le seul point positif est le personnel accueillant et à l’écoute mais malheureusement l’hôtel mal en point gâche tout.
Yves
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
2/10 Horrible
Sven
8 janv. 2026
Sven
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Mikkel
4 déc. 2025
Mikkel
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Elisabet
2 déc. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Bra och rent rum . Lite avlägset kanske.
Elisabet
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Raul
7 nov. 2025
Raul
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Daniel
Voyage d’affaires
6 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant hotel with full amenities. The room was big and full of light. Mattress was perfect for European people.
Daniel
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Mahmoud
Voyage en couple
6 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying for the third time staying on West lake prefer staying here , Luxury and very clean , Lake View , feel like my home 🏠
Mahmoud
Séjour de 2 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en couple
15 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an absolutely brilliant apartment in Westlake Hanoi. I loved the room and the service. The room even got a washing machine and tumble dryer for cleaning my things. Such a incredible experience
Daniel
Séjour de 1 nuit en mai 2025
2/10 Horrible
Elhadj
6 mai 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very bad
Elhadj
Séjour de 8 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Lauren
1 avr. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff with very accommodating hotel accommodations and great dining. The staff are willing to help with scheduling and transportation and food as well. Will definitely be staying here again and again.
Lauren
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Daniel
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful apartment in Tay Ho. I ve lived in Tay Ho for 6 years and it is definitely my favorite place.
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
GH
30 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. The apartment was fancy. Spacious room, fully equipped kitchen and smart TV. I'm happy to be here for the next trip
GH
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Trang
Voyage en groupe, Voyage en couple
12 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Trang
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Linh
Voyage en groupe
12 févr. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Linh
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Hue
Voyage en couple
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax
Hue
10/10 Excellent
Daniel
22 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Daniel
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
2/10 Horrible
Lucas, Sunnyvale
Voyage en famille
9 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why:
Cleanliness
Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially.
Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows.
Broken bathroom window lock made it unsafe.
Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos.
Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided.
Laundry machine emitted a terrible odor.
Old, thin, dirty bathroom carpets.
Facilities
Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop.
No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided.
Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen.
Leaky, spraying bathroom faucets.
Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request.
Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation.
Noise
Rooms were not soundproof as claimed.
Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements.
Loud music from nearby preschool disrupted peace.
Service
Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me.
Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided.
Value
Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced.
In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Lucas
Séjour de 12 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Daniel
Voyage d’affaires
16 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2024
10/10 Excellent
To
Voyage en groupe
13 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
To
Séjour de 1 nuit en juin 2024
4/10 Médiocre
Michael
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 juin 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true.
We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID.
Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Michael
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
T?t Ð?t
Voyage en groupe
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.