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Hôte professionnel

Novotel Hanoi Thai Ha

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Novotel Hanoi Thai Ha

Appartement Exécutif, 2 chambres | Coin séjour | Télévision LED de 46 pouces avec chaînes par câble, télévision
Réception
Appartement Exécutif, 2 chambres | Coin séjour | Télévision LED de 46 pouces avec chaînes par câble, télévision
Extérieur
Studio Deluxe, 1 très grand lit | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
L'hébergement Novotel Hanoi Thai Ha vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Food Exchange, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 82 €.
taxes et frais compris
12 sept. - 13 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 lit double

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 lits une place

Appartement Exécutif, 2 lits une place | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 2 lits une place

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif, 2 chambres

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Appartement Exécutif, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 9 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 2 lits une place

Studio Deluxe, 2 lits une place | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Studio Deluxe, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision LED
Machine à laver
  • 53 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit

Studio Deluxe, 1 très grand lit | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Studio Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision LED
Machine à laver
  • 53 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place | 1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Novotel Hanoi Thai Ha vous donne rendez-vous à Hanoï, plus précisément dans le centre-ville. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Opéra de Hanoï. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Thu Le et Rue de la Nourriture Tong Duy Tan.
Consultez notre guide de voyage sur HanoïS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi, 100000

À proximité

  • Ambassade des États-Unis - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Mausolée de Hô Chi Minh - 3 min en voiture - 3.3 km
  • Lac Hoan Kiem - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 5 min en voiture - 4.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 14 min en voiture
  • Station de métro Ga Hà Đông - 30 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Coffee House - Số 1 Thái Hà - ‬1 min à pied
  • ‪Food Exchange - ‬1 min à pied
  • ‪Quán Quê - ‬4 min à pied
  • ‪Gourmet Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Bún Riêu Tóp Mỡ - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Novotel Hanoi Thai Ha

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Lac Hoan Kiem
Profitez des atouts de l'hébergement Novotel Hanoi Thai Ha : un bar en bord de piscine, une salle de jeux vidéo ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, Food Exchange, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Poste informatique, personnel polyglotte et distributeur d'eau
Caractéristiques des chambres
Les 343 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision LED 46 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, coréen et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 396 900 VND par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Food Exchange
  • Gourmet Bar

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 214 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 27 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 46 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 981750.0 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 396900 VND par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 981750.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Hanoi Thai Ha Opening May 2019 Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Opening June 2019 Hotel
Novotel Thai Ha Opening June 2019 Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Opening June 2019
Novotel Thai Ha Opening June 2019
Hotel Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hanoi
Hanoi Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hotel
Hotel Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019)
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening May 2019)
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening November 2019)

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Hanoi Thai Ha dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Novotel Hanoi Thai Ha ?

À partir du 25 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Novotel Hanoi Thai Ha le 12 sept. 2025 commencent à 81,74 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Novotel Hanoi Thai Ha ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Hanoi Thai Ha ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Hanoi Thai Ha ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Hanoï se trouve dans le quartier des affaires, à 2 km de sites comme Hôpital général Đống Đa, Vincom Mega Mall Royal City et Musée de l'Aviation. Lac Hoan Kiem est à 4,3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Novotel Hanoi Thai Ha

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 77.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 77.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 77.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 77.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 77.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MAXIME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

PERFECT STAY

It was one of the best hotels I have ever stayed! I highly recommend it. The service from the entrance to the restaurant to the spa to the room service, laundry was outstanding! I will certainly come back to this hotel next time I will be in Vietnam.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ANDRES, Arequipa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejorar transporte
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Antonio, Bellevue

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in Hanoi, albeit a bit far from old quarters and nightlife.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Maruyama

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

TETSURO

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

HANAH, Werrington

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms. Good for family.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

HITOSHI

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Rude and impatient check in staff.

When I checked in with prepaid, the front desk insisted I did not pay. Even after I showed him my receipt, he still insisted I never paid. He was very rude and impatient about it. When I checked out, they then said I already paid. The check out staff was very friendly and polite. I have stayed here a few times before and the check in staff were always very friendly. Except this time, the check in staff was very rude.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

HyeJin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Yiyun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice staff

Good hotel and nice staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Tetsuhei

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
水回りが弱め。 まずシャワーの水が弱く、洗いきれない。 洗面所は水がすぐ詰まる。
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ngoc Bich

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Heng Hui

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Toshiharu, machida

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Room size good, but a few ceiling lights did not work. The spa service is mediocre and overpriced. Breakfast ok, the daily pho was delicious.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always great 👍 👌 👏
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

bharat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Reception desk service was not acceptable. They were not courteous at accommodations. Not admitting their mistake in reservation even after correcting. Hotel was excellent except their staff needs training.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Thuan

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Thuan

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are grateful that Novotel was our comfort zone when we traveled to Hanoi. Staff was kind, eager to help, and approachable. Eventhough Staff was having a hard time speaking English they tried their Best to accommodate you. It was a very convenient location. We felt safe and comfortable staying into this hotel. However, if you go for a tour check the tour agency first because this is away from old quarter. Overall, thank you Novotel Hanoi for the great assistance while we enjoyed our holidays.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alvin

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Phillip

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Raja Azwan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024