Dans le quartier Ba Dinh à Hanoï, vous trouverez Lotte The Residence dans le secteur des divertissements. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Opéra de Hanoï. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh et Stade national de My Dinh, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 31 min en voiture
Restaurants
Starbucks
1 min à pied
Pizza 4Ps Lotte Hanoi
1 min à pied
Lách Ca Lách Cách Lotte Center Liễu Giai
1 min à pied
Top of Hanoi
1 min à pied
Cafe Promenade
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Lotte The Residence
Appart'hôtel chic à proximité de Lac West Lake
L'hébergement Lotte The Residence dispose de nombreux atouts, comme un jardin, une aire de jeux et une bibliothèque. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner complet (en supplément), coffre-fort à la réception et ascenseur
Distributeur automatique / services bancaires, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 258 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Pour les familles
Piscine pour enfants
Terrain de jeu
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cuiseur de riz
Four
Four à micro-ondes
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Restauration
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 450 000 VND par personne
Service d’étage 24 h/24
Un bar/salon
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Bibliothèque
Télévision LCD avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Jardin
Buanderie
Blanchisserie
Lave-linge/sèche-linge
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Bagagiste/Groom
Bouteille d’eau gratuite
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Réception ouverte 24 h/24
Rideaux occultants
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans un quartier d’affaires
Dans un quartier de divertissements
Activités
Piscine pour enfants
Salle de sport
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Syst ème de sécurité
Barrières de fenêtre
Extincteur
Informations générales
1 bâtiment
258 unités d’hébergement
65 étages
Jardin
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 450000 VND par personne
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Foire aux questions
L'hébergement Lotte The Residence dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Lotte The Residence ?
À partir du 13 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Lotte The Residence le 15 mai 2026 commencent à 114 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lotte The Residence ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lotte The Residence ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Ba Dinh, cet appart'hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Ambassade de la République de Corée et Lac West Lake. Lac Hoan Kiem est à 4,6 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Lotte The Residence
9,6
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 164.
10 – Excellent
126
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 164.
8 – Bien
32
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 164.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 164.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 164.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anthonio Min
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Best hotel in Hanoi.
Anthonio Min
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
HIU FAI
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Very friendly and helpful staff. Love the location. I’m a Marriott member but I choose Lotte Residence when I’m in Hanoi. It’s so much better value for money!
HIU FAI
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
dong shik
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
조식이 한식으로 한상 나오는게 좋았습니다. 집에서 보다 맛있었네요
dong shik
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daeyeon
14 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
깨끗한객실 친절한직원
Daeyeon
Séjour de 11 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
JIWEI
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Cleanliness and very spacious rooms. In room amenities are relatively new and well maintained.
JIWEI
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Ian
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
Great service staff all round. Rooms are clean and the location is great. I love that there’s a Starbucks next door.
Ian
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anthonio Min
13 sept. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Best hotel in Hanoi
Anthonio Min
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
DONG JUN
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, communication
친절한직원 서비스만족합니다
DONG JUN
Séjour de 11 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Hiroyuki
8 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
いいホテルでした
Hiroyuki
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
JOOYOUNG
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
정말 깨끗하고 쾌적하며, 조식도 정말 만족스러웠습니다.
JOOYOUNG
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fasel
26 déc. 2023
Les points forts : Confort de la chambre et communication
Excellent rooms,
Great space, breakfast and service excellent
Fasel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ranson
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great Urban View
Spacious rooms and great views. Hotel is very convenient for shopping and general sightseeing.
Ranson
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Xiang
25 avr. 2026
Les points forts : Arrivée
Les points faibles : Propreté, communication, exactitude de l’annonce
I arrived at the hotel close to midnight. While the check-in process was quick, the room I was assigned was in very poor condition, it appeared dirty and had a strong, unpleasant odor, similar to a humid, sweaty smell.
The breakfast was also disappointing, as the food tasted artificial and of low quality.
I have stayed at this hotel before in 2025, but unfortunately, my experience this time was extremely disappointing.
The standard check-out time was noon, and I had a work meeting scheduled at 1:00 PM. I needed a quiet environment to take the call, so I asked the front desk if a one-hour late check-out would be possible. My request was declined, as I was told another guest would be checking into the room. However, I understand that the official check-in time is not until 2:00 PM, which made the refusal somewhat unreasonable.
Overall, this was a very negative experience, and I would not choose to stay at this property again.
Xiang
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
TOSHINORI
28 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
快適です
洗濯機、冷蔵庫、台所も有って部屋はとても広くて快適です。
TOSHINORI
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hiu
23 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Love the Lotte Residence! Amazing staff. Great location. Lots of shops and dining options nearby. It’s my number one choice in Hanoi!
Hiu
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
HARUSHIGE
21 nov. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
It was nice stay in Hanoi. I enjoyed very much.
HARUSHIGE
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gyungsook
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
롯데 레지던스 정말 최고였어요. 깨끗하고 뷰도 기가막시게 좋았어요. 식당이랑 마트도 같은 건물이라 더위에 호캉스하기에 최고의 힐링 장소입니다.
Gyungsook
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hideo
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent facility and good hospitality of the stuff. Beautiful view from the residence, and perfect location to stay. It was amazing experience.
Hideo
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hiu Fai
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Amazing property at reasonable price. Extremely friendly and helpful staff members!!! This is the place I’d stay when I visit Hanoi.
Hiu Fai
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 juil. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
시설은 좋으나 한식은 별로..
전반적으로 깨끗하고 시설 좋으며 직원 서비스도 조아요. 다만, 조식 메뉴중 한식은 너무 별로입니다. 가격도 별로이고 맛은 더더욱..맛있다는 분들은 아주 오랫만에 한식 드신분들이 아닐까? 하는 생각이 듭니다
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hirofumi
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great space, amazingly helpful staff, easy access to grocery and food. My number 1 choice in Hanoi!!
Hiu Fai
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wee Keong
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very central and convenient with lots of eateries nearby hotel. Within the hotel, there’s a huge Lotte supermarket with lots of Korean and Vietnamese stuff to buy. Quite a number of cafes nearby and even a Starbucks at the first level of the hotel.
Wee Keong
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wee Keong
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Lots to do around and within
Wee Keong
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hiu Fai
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Love the space in the residence! Staff is very friendly. It is my number one choice for Hanoi!!!