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Dans le quartier Hoan Kiem à Hanoï, vous trouverez Heritage Ham Long Hotel & Spa près d'une gare. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Les agréables Rue de la Nourriture Tong Duy Tan et Institut Goethe de Hanoï méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
À proximité
Lac Hoan Kiem
10 min à pied - 0.9 km
Opéra de Hanoï
12 min à pied - 1.0 km
Musée de la prison Hoa Lo
12 min à pied - 1.0 km
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
17 min à pied - 1.4 km
Trang Tien Plaza
8 min à pied - 0.7 km
Comment se déplacer
Gare de Hanoï - 18 min à pied
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 43 min en voiture
Restaurants
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
3 min à pied
Bít tết 53
2 min à pied
Bún Chả
1 min à pied
Workshop Coffee
2 min à pied
Emoi
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Hôtel de luxe à proximité de Lac Hoan Kiem
Situé non loin de points d'intérêt comme Opéra de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, l'hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa offre un petit déjeuner buffet gratuit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
Autres petits plus :
Piscine extérieure ouverte en saison
Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), salles de réunion et distributeur d'eau
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et salles de massage et de soins
Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
TV connectée 42 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (200 000 VND par jour)
Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Activités
Piscine extérieure en saison
Salle de sport
Pour les familles
Piscine extérieure en saison
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences (51 m² d’espace)
Salle de réunion
Spa
4 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
8 marches pour accéder à l’entrée
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Parquet en bois dur dans la chambre
Plus
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 42 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Un dépôt de garantie de 1 VND sera collecté avant l’enregistrement.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 500000 VND par véhicule, maximum 3 passager(s)
Prix pour le stationnement à proximité : 200000 VND par jour (à 30 mètres)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay et Samsung Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est ouverte entre janvier et décembre
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa ?
À partir du 14 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa le 15 juin 2026 commencent à 66 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500000 VND par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Hoan Kiem, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Musée des femmes de Vietnam et Lac Hoan Kiem. Opéra de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Hanoï est à 18 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Services et équipements
10
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 72.
10 – Excellent
64
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 72.
8 – Bien
4
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 72.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 72.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 72.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bel hotel récent
Pierre
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marta
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Talat
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Talat
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gemma
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
alan
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
alan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matt
2 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the first lodging on our SE Asia trip, and the breakfast spoiled us for the rest of our tour: so varied and delicious! We stayed in a family suite that had two rooms in one, one with a king bed and one with two twins, which is a genius idea. The rooftop pool and bar was a great place to unwind after sightseeing, and the restaurant had a delicious dinner with amazing views if Hanoi.
Matt
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tiffany
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
alan
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Copovi
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Juan Copovi
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MATTHEW
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Beth
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dylan
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 mars 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
william
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alfonso
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Timothy
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Timothy
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jakob
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natasha
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I unfortunately only stayed at this hotel for one night, but it was truly an amazing experience. The staff were exceptional and warm, attentive, and genuinely welcoming. They went above and beyond to make my stay comfortable, which did not go unnoticed.
The buffet was also outstanding, with a great variety of delicious options to choose from. Everything was fresh, well-prepared, and exceeded my expectations.
I would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service and a memorable stay.
Natasha
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ying Pooi
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Maggie
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decor and design 10/10, located across from a florist in a quieter yet walkable part of town. Lovely staff went above and beyond and provided a breakfast bag for an early checkout! Rooftop pool was an oasis.
The room was cute, but had to dock a star for slow water draining in the shower and a white light that would flash now and then in the room overnight. Unsure how soundproof the room was due to a noise complaint for walking and using a shower. Also the key was for power, AC as well as room entry.
Newer building.
Maggie
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
SU KYUNG
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
SU KYUNG
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Man Keun
6 déc. 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maik
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bridget
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement