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Hôte professionnel

Heart Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville

Chambre Deluxe, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue partielle sur le lac

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit, vue partielle sur le lac

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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26 mai - 27 mai
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À propos du quartier

Situé en bord de lac, Heart Hotel vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Vieux quartier. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Rue de la Nourriture Tong Duy Tan et Palais culturel de l'amitié. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
11b Hang Hanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

À proximité

  • Lac Hoan Kiem
    Lac Hoan Kiem
    1 min à pied - 0.1 km
  • Rue Hang Gai
    Rue Hang Gai
    2 min à pied - 0.2 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    3 min à pied - 0.3 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    5 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 19 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • The Note Coffee
    1 min à pied
  • King roti
    1 min à pied
  • Domino's Pizza
    2 min à pied
  • Cong Caphe
    2 min à pied
  • Coffee Club
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Heart Hotel

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Lac Hoan Kiem
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent non loin de l'hébergement Heart Hotel, qui offre un petit déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, une navette vers et depuis l'aéroport et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24, poste informatique et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Heart Hotel sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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1 chambre, matelas mémoire de forme, minibar
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Vieux quartier
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
7.8 sur 10, Bien, 98 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’un lac

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Construction de 2006
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Heart Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Heart Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

L'hébergement Heart Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Hanoï se trouve face à la mer, à seulement 5 minutes de marche de sites comme Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Lac West Lake se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Hanoï est à 19 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Heart Hotel

8,6

Excellent

8,8

Propreté

9,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 241.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 241.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 241.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 241.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 241.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

maisonnave

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j ai tout apprecie,la disponibilite du personnel sa gentillesse,son cote familial,la chambre,son entretien,le service du linge,le petit dejeuner servi par deux charmantes dames,tres bon accueil
Séjour de 9 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximités des grandes attractions, qualité prix corrdct, petit petit-déjeuner intéressant
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Dylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À proximité des attractions à moins de 2km. Personnel très accomodant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement prix sympa

Super bien placé accueil excellent comme tout les Vietnamiens ils se mettent en 4 pour vous satisfaire propretés prix
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel bien situé dans la vieille ville. Notre chambre au 4ème etage avec vue sur les toits en tôle voisins etait propre et lumineuse, serviettes et produits de toilette renouvelés chaque jours. Le lit king size était confortable. Hotel calme mais bruyant la nuit car situé près des rues piétonnes le WE. La douche manquait de pression. Le petit déjeuner était préparé à la demande (oeufs, jambon,pain) + fruits. Le personnel était accueillant .En bref, une bonne adresse pour petit budget.
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Florent

Attention, l’hôtel présenté/proposé sur le site n'est pas forcément celui où vous dormirez. L'établissement possède deux sites, un juste à côté du lac (comme précisé sur le site) et un plus loin dans une rue très passante et très bruyante (travaux de construction d'un nouvel hôtel). Le wifi fonctionne très mal selon l'heure de la journée (sous dimensionné).
Avis vérifié

8/10 Bien

antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

hôtel bien placé et propre

le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse et d'une efficacité exemplaires, je garde d'eux un très bon souvenir.
Avis vérifié

8/10 Bien

JeanCehel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petit hotel agreable en bordure du lac Hoan Kiem,

petit hotel avec peu de chambre on est très agréablement reçu par un personnel très attentionné. La petite rue où se trouve l'hotel, est certes animée le jour, presque calme la nuit pour un européen, absolument silencieuse pour un Vietnamien. Les doubles vitrages permettent d'atténuer grandement le bruit. Et puis si vous voulez plus de silence, l’hôtel dispose de chambres coté cour, bon la vue sur un courette fermée pas très reluisante n'est pas fantastique mais il faut savoir ce que l'on veut. Aux derniers étages l'hotel dispose de chambres avec vue plongeante sur le lac, meme si au premier plan vous dominerez quelques toitures " un peu caverne d'Ali-baba". Dans les chambres TV (avec TV5 asie), frigo, climatisation réversible (Hanoi n'est pas comme Saigon, la ville de l'éternel printemps, surtout en janvier et fevrier, durant ces mois le ciel est désespérément gris, l'humidité pénétrante et la pollution atmosphérique très importante , attention aux allergies respiratoires.Soyons franc, parfois mais c'est assez rare (comme la première semaine de 2017) le temps est clément, voire même agréable. Les salles de bains , avec baignoire sont bien équipées et elles sont pourvues d'accessoires de toilette tout à fait corrects. Dans un aussi petit hôtel vous ne pouvez avoir un petit déjeuner totalement libre service: les boissons et les fruits le sont, mais pour la nourriture solide: pain , panecakes, pho, etc.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable séjour dans cet hôtel très bien placé au personnel adorable et compétent.
Avis vérifié

8/10 Bien

CHRISTEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, le personnel est très serviable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Près de tout !

Très beau séjour dans cet hotel, personnel très accueillant, très bien situé. Salle de bain un peu exigûe.
Avis vérifié

8/10 Bien

Le hibou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon hôtel

Globalement bon hôtel, accueillant et calme du moins dans la chambre qu'on m'a octroyée. Seul bémol, jusqu'au 3 ème étage les fenêtrent donnent sur un mur côté lac, sont condamnées et les volets sont fermées. Un peu oppressant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel sympa, personnel serviable, très bien situé

Séjour 2 nuits : 13 et 14 juillet 2015. Personnel très accueillant et serviable. Chambre propre Pas de clim dans la partie commune Petit déjeuné simple et bon, salle un peu climatisée. Très bien situé. Propose des excursions un peu chère.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Impeccable

Petit hôtel remarquablement situé, personnel super, chambre 20m2 ( 5* étage avec vue sur lac et balconnet à 29€) dans une rue super sympa et animée A recommander.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was in an amazing location. We stayed in a room with a view over hoan kiem lake which qas lovely. However, the room coyld hqve done with bettwr double glazing as the noise never stopped. Also no curtain over door onto balcony so need eye mask to block out the light in the morning. Thry did a realy nice breakfast.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendliest hotel staff I’ve ever had. They were always looking out for me and attempting to make me happy. They even saved me money on taxis. They made me feel like family.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mega godt for pengene

Vores ophold var meget godt. Vi boede her 2 nætter og synes det lå rigitg godt ift byen og søen og der hvor det sker.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Rhyanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly staff , decent bedrooms that where clean, and the breakfast was also quite nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, big room and friendly staff.

Really good location close to the lake and in the old quarter. Room was very big and they allowed us to check in much earlier than described, which allowed us to nap shortly after our long flight! Very friendly staff and everything was clean and tidy. Didn’t have the breakfast as left early so cannot comment on this.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emrah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastisk personal och läge

Fantastisk personal och bra och fräscha rum. Bra utsikt och nära till allt.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good in service with smile of staffs, although price is reasonable! Location is good for reaching restaurants and pubs. Good for a walk along the lake as well. Breakfast was amazing, cooked upon ur requests !! Kind and friendly staffs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very helpful and accommodating staff. A+ location smack in the middle of everything. The door to my room wasnt very soundproof but it didnt bother me much. Overall very happy with the hotel and I would stay there again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
土曜日で、ホアンキエム湖周りの道路が歩行者天国になり、夜遅くまでイベントで大盛りあがりでした。静けさを求める人は、避けた方が良いです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, walking distance to Hồ Hoàng Kiếm. Helpful staffs.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great little hotel in Hanoi.

Great location in the Old Quarter. Friendly, helpful staff. Delicious breakfast. Would definitely stay again. Enjoyed the lovely view of Hoan Kiem Lake from our room.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019