Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Vieux quartier. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Opéra de Hanoï. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Les agréables Rue de la Nourriture Tong Duy Tan et Institut Goethe de Hanoï méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
35 Hang Quat Street, Hang Gai Ward, Hanoi, 100000
À proximité
Rue Hang Gai
2 min à pied - 0.2 km
Lac Hoan Kiem
3 min à pied - 0.3 km
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
5 min à pied - 0.5 km
Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
5 min à pied - 0.5 km
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
7 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Gare de Long Bien (Hanoï) - 14 min à pied
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 44 min en voiture
Restaurants
Hoa quả dầm Hoa béo
2 min à pied
Phở Gà Hàng Hòm
2 min à pied
Gau Coffee & Bakery
3 min à pied
phở gà 26 Hà Trung
1 min à pied
Phở bò Lý béo
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa
Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Lac Hoan Kiem à proximité
Situé non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, l'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa offre un petit déjeuner buffet gratuit, un caf é et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage thaï au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un restaurant et un snack bar/épicerie fine.
Autres avantages :
Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et coffre-fort à la réception
Service de conciergerie, consigne à bagages et café/thé dans le hall
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Chaussons pour enfants et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
2 salles de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking hors site ouvert 24 h/24 (150 000 VND par nuit) ; réductions disponibles
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Parking couvert sécurisé sur place (150 000 VND par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible la semaine de 06 h 30 à 09 h 30
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un café
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Lit bébé dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Casiers
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Spa avec services complets
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Service de massage en chambre
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 150 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (largeur : 150 cm)
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Pommeau de douche amovible
Pommeau de douche réglable en hauteur
Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 150 cm)
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur
Plus
10 étages
2 bâtiments
Construction de 2020
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2023
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
2 salles de bain privées
Articles de toilette de luxe
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche hydromassante
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur portable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Frais pour le parking couvert en libre-service : 150000 VND par nuit
Prix pour le stationnement à proximité : 150000 VND par nuit (à 50 mètres ; ouvert 24 heures)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hanoi Palm Premier Hotel&spa
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hotel
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hanoi
Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa Hotel Hanoi
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chats sont admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ?
À partir du 17 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa le 6 avr. 2026 commencent à 60 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 150000 VND
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400000 VND par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Rue Hang Gai et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Lac Hoan Kiem et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 14 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 18 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,6
Services et équipements
9,2
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 35.
10 – Excellent
19
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 35.
8 – Bien
7
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 35.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 35.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 35.
2 – Horrible
4
Avis
10/10 Excellent
Sophie
6 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Sophie
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Richard
Voyage en famille
25 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, staff were great, and great value for money.
Richard
Séjour de 5 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Maitrang
Voyage en famille
2 janv. 2026
Extremely Disappointing Experience -
My recent stay at this hotel was deeply disappointing and far below even basic expectations. Despite having an email confirmation approving my change in the number of nights, the receptionist Viv refused to honor it upon arrival. Instead of addressing the issue professionally, the staff insisted on ignoring the email confirmation entirely.
To make matters worse, the hotel demanded payment in cash and stated that using a credit card would result in an additional percentage fee. This kind of practice feels unprofessional and misleading, especially when not disclosed upfront.
What stood out the most, however, was the complete lack of respect shown by the receptionist Viv. Their attitude was dismissive, unhelpful, and at times rude—something no guest should ever have to deal with. The overall management seems equally unprofessional, as these issues reflect a broader problem rather than an isolated incident.
Guests should stay far away from this hotel. The incompetence at the reception and lack of professionalism from management make this establishment one to avoid. There are plenty of better‑run hotels that actually value their guests and honor their commitments.
Maitrang
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
2/10 Horrible
Lam
Voyage en famille
20 déc. 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff emailed us after we booked. Asking us if they can arrange airport pickup or tours.
I wrote back, asking for airport pick up.
Our family of 17 people. They wrote back no problem.
1 month before our travel I ask for status if they arrange for airport pick up.
No reply, 2 weeks before our travel I emailed them again. We got nothing. I wrote to them no need to them to arrange our pick up.
I booked arrange for our own airport pick up.
When were at the airport then I got there message list of time of our party for airport pick up.
You don’t send out airport pick up and telling you the pricing the day you departure.
The staff telling you, they can arrange anything but if if they cannot, they don’t let you know. You have to chasing them to get answer.
When we check out they told us cash, we told them we pay credit card first they refused.
Pay credit card 8% add on. Most of place charge 3%. Then later they later give us discount 5%.
All of us booked from Expedia, one of our sister confirm arrived 1 day late and re-booked with Expedia. They told us they never received the change.
We show them the email from the hotel manager they told us David no longer working there.
But later we heard they talking to David.
We would never recommend anyone to stay of this hotel.
Lam
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Dusting
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Dusting
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
YOSHIAKI
11 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
YOSHIAKI
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
8/10 Bien
BARRY
Voyage en couple
10 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel with the usual friendly staff. The only reason I didn’t rate it 5 stars was the extremely slippery bathroom floor. The floor in the shower area was very dangerous… lawsuit waiting to happen
BARRY
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
KAYE
29 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very
KAYE
Séjour de 4 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en famille
31 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were so attentive to their guest. Overall i recommend the hotel.
Joseph
Séjour de 3 nuits en mai 2025
6/10 Satisfaisant
long, Fountain Valley
24 mai 2025
Good value for the price
long
Séjour de 1 nuit en mai 2025
10/10 Excellent
Caitlin Alina
14 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice room and staff, the breakfast also had variety for everyone and was delicious! Staff is always caring and kind! The room was clean and spacious.
Caitlin Alina
Séjour de 2 nuits en mai 2025
10/10 Excellent
Thi Hang Ni
Voyage en couple
7 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and staff created a very welcoming atmosphere, feel comfortable during staying.
Thi Hang Ni
Séjour de 1 nuit en mai 2025
10/10 Excellent
hyunggyun
Voyage en groupe
25 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They had connected room option, which makes staying with friends and family more convenient !
I also enjoyed the breakfast with fresh made to order eggs and fresh mango and dragon fruit.
hyunggyun
Séjour de 4 nuits en avril 2025
2/10 Horrible
Prafull
Voyage en famille
31 mars 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked family room which hotel provided on 4th floor and it doesn’t have lift. With kids this is not at all convenient.
The room bathroom was not up to mark, lock broken, hot water will start after 5-10mins of continuous flow of water, flush not working properly.
Worst experience ever and the property not maintained.
Prafull
Séjour de 3 nuits en mars 2025
6/10 Satisfaisant
Kitamura
15 mars 2025
Kitamura
Séjour de 2 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Thimann
Voyage en famille
7 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Thimann
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Charles'
13 nov. 2024
Charles'
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Yun Sheng
Voyage en famille
7 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yun Sheng
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Felicia
30 oct. 2024
Felicia
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
6/10 Satisfaisant
Fred
Voyage en couple
14 oct. 2024
Les points forts : Personnel et service
Staff are friendly and helpful. Photos though don’t match the condition of the property and in our 4 day stay at the property the hot water system seem to be broken so cold showers constantly
Fred
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Felicia
Voyage en famille
10 oct. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Here’s a toned-down version of the review:
“Our stay at Hanoi La Palm Premier Hotel was wonderful. The location is perfect for exploring the heart of Hanoi, and a special shout-out to David and Kang, who made sure we were always well looked after with their warm and helpful service.
The hotel was very clean, and our room was comfortable, providing a great place to relax after a day out. The breakfast offered a good variety, with both local Vietnamese dishes and Western options to choose from.
Overall, we had a great experience and would recommend Hanoi La Palm Premier Hotel for anyone visiting Hanoi.”
Felicia
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Felicia
29 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Felicia
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Anthony
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
6/10 Satisfaisant
Stephan
Voyage en famille
10 août 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is very good
Stephan
Séjour de 3 nuits en août 2024
8/10 Bien
seongsim
Voyage en famille
22 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre