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Dal Vostro Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant en bord de lac, avec sauna et des soins spa

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Galerie photos de l’hébergement Dal Vostro Hotel & Spa

Hall
Vue depuis l’hébergement
Bar (sur place)
Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue ville (Dalvostro Suite) | Terrasse/Patio
Façade de l’hébergement

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Spa
  • Service d’étage

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue ville (Dalvostro Suite)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxe, 1 très grand lit, baignoire, vue ville (Dalvostro Suite)

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Familiale

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Lave-linge/sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, balcon

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive, balcon

Points forts

Balcon ou patio
Jardin
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Façade de l’hébergement

The Dahlia Hotel & Apartments

Long Biên
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le nouveau prix est de 19 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
The Dahlia Hotel & Apartments
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
12 Bao Khanh, Hoan Kiem, Hanoi

À proximité

  • Lac Hoan Kiem - 2 min à pied - 0.2 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 5 min à pied - 0.5 km
  • Opéra de Hanoï - 15 min à pied - 1.3 km
  • Mausolée de Hô Chi Minh - 3 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 20 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬1 min à pied
  • ‪Met Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Hidden Alley - ‬1 min à pied
  • ‪Běp Viet Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Xôi gà bún thang Hàng Hành - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Dal Vostro Hotel & Spa

Hôtel chic à proximité de Lac Hoan Kiem
Situé à deux pas des emblématiques Temple Ngoc Son et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam, l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa propose une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un café. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin de réflexologie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service d'arrivée express et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels des films en première diffusion et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 45 pouces avec Netflix, chaînes thématiques et films en première diffusion
  • Garde-robe ou placard, chaise haute et bouilloire électrique

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Hébergements similaires

Entrée intérieure

GM Premium Hotel

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.8 sur 10, Exceptionnel, 318 avis
GM Premium Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 350 000 VND par adulte et 150 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Sauna

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Construction de 2018
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Netflix
  • Télévision à écran plat de 45 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 550000.0 VND par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 350000 VND par adulte et environ 150000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 500000 VND par chambre, aller simple
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 550000.0 VND par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint, l'accès aux installations sanitaires publiques et une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Le prix total des séjours pour le 14 février inclut le tarif du repas obligatoire de la Saint-Valentin
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dal Vostro Hotel Hanoi
Dal Vostro Hotel
Dal Vostro Hanoi
Dal Vostro
Dal Vostro Hotel Spa
Dal Vostro Hotel & Spa Hotel
Dal Vostro Hotel & Spa Hanoi
Dal Vostro Hotel & Spa Hotel Hanoi

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 50 % (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500000 VND par chambre.

Où se situe l'hébergement Dal Vostro Hotel & Spa ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Lac Hoan Kiem, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Temple Ngoc Son. Également à 2 km de distance : Opéra de Hanoï et Musée de la guerre de Hanoï. Gare de Hanoï est à 20 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Dal Vostro Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 308.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 308.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 308.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 308.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 308.

9,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ça fait le job mais pas exceptionnel

L’hôtel est très bien placé. Et le personnel au petit soin. L’espace famille se compose de deux chambres en bout de couloir avec une porte dans le couloir qui se ferme pour réunir les deux. Il n’y a pas de lumière de l’extérieur (une fenêtre qui donne sur un mur…). Attention, pas de piscine comme indiqué !
Séjour de 6 nuits en mai 2023

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Très bien situé, le personnel est très gentil et aux petits soins pour nous rendre le séjour agréable. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil, c’est très agréable.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hotel bien placé

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon sejour

Personnes agréables, bon petit déjeuner
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les : la localisation, le personnel aux petits soins
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

"Hanoï Dalvostro sinon rien"

Hôtel très bien situé, au coeur du vieux quartier de Hanoï, mais malgré tout dans une petite rue très calme. A quelques minutes du Lac de l'Épée, à proximité de tout, des ruelles animées, des centres d'intérêt historiquesur, on ne peut rêver meilleur emplacement. Toute l'équipe de l'hôtel se mets à disposition pour répondre dresse aux questions, indiquer les endroits recherchés, les meilleurs restaurants dans toutes les catégories (du "gastronomique" aux "street-foods" par spécialités) Une mention toute particulière pour Jessica Ngoc qui a su m'organiser une croisière sur la Baie d'Halong, un transfert à Tam-Coc et un billet de train pour aller à Hué selon mes contraintes et mes budgets: une grande professionnelle. Je recommande sincèrement cet hôtel Dalvostro à Hanoï
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel agréable proche de tout et du lac.

On se sent au petit soin,tout le personnel contribue à rendre le séjour des plus agréables. On essaie de répondre à tous nos besoins.l’acceuil est chaleureux. Le déjeuner est copieux “sucré-salé” la chambre 502 est grande et confortable le ménage est fait tous les jours. Nous avions eu un très bon séjour.
Séjour de 6 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Pierre Olivier

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good value for money

Check in was nice and soft, I was offered a welcome drink. The staff was qualified and professional, perhaps too many questions were asked though. Overall I would recommend this hotel for the staff, for the location, for the confort.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Juan-Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil exquis. Rapport qualité prix excellent

Hôtel idéalement placé à 2 pas du lac principal de Hanoi. Piétonnier le week-end avec une ambiance de folie, tres sympathique. Il est situé qui plus est dans le vieux quartier de Hanoi (quartier des 36 ruelles ou 36 corporations) où il faut absolument déambuler. Enfin... le marché de nuit (le week-end ) est à 3 minutes. Hôtel pratiquement neuf. Quelques retouches cependant de peintures seraient à prévoir. Service exquis de tout le personnel de la réception. Au petit dej, quelques problèmes d'incompréhension mais rien qui ne se règle avec un sourire. Choix suffisant de petit dej pour notre séjour de 2 nuits. Les jus de fruits par contre... (trop sucrés et au gout chimique pour nos papilles) Chambres petites mais au confort luxueux, style anglais très cosy. Superbes salles de bains avec douche et bain dans la notre. Rapport qualité / emplacement / prix excellent. Nous reviendrons si nous repassons par Hanoi.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien placé, personnel très accueillant

Personnel très accueillant, hôtel très bien situé près du lac . Petit déjeuner très satisfaisant.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Keith Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was in a great location with lots of shops, cafes and restaurants nearby. The staff were friendly and very welcoming. The breakfast buffet had many options and the food was good. The room was clean.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing as home … enjoyed my stay
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Oded, Glen Iris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dal Vostro Hotel doesn't really deserve the five stars I gave it given that we had several problems with the room. The staff however was excellent and did their best to make things right - I can't ask anything more. An example is the fridged in both our rooms didn't work. I was told that that was a known issue; that the fridges are largely there to keep dust off the minibar items. Someone though came by a short while later carrying a replacement fridge. It didn't keep anything cold, but did bring it a couple degrees below room temperature. The rooms were clean and comfortable. The hotel has a great location. And again the staff were always keen to help.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Khanh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay and excellent staffs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent staff, great location.

Great location near lake in old town. Friendly helpful staff. Near to some of hanois best restaurants.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Everyone was especially helpful. We appreciated Carrie’s suggestions and help. Thank you to the young man who walked to the puppet show to get us tickets.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Construction on road so we had to walk 2 blocks. Very kind and helpful staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dayna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't like that we only get 1 key per room. The staff was excellent. Very polite. Very prompt at bringing items to room. We accidentally booked one day shorter than we thought we did and we left everything in our rooms to go sightseeing. The staff realized we were confused and had made a mistake and meant to book one more day so they left everything in our rooms untouched and let us book the same room when we got back to the hotel after sightseeing. I am so very grateful to them for being so considerate and understanding.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Mikal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's just a hotel room.not a resort. No spa,sauna or swimming pool. They don't clean the rooms
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

hanson

Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Youngki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

에어컨 우수합니다

룸 위생은 우수합니다. 직원들 영어는 부족... 친절하기는 합니다 조식도 만족스럽습니다
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Noboru

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

サービスが良い

フロントの方（フィリピン人の女性）がとても優しく、日本人のような高いホスピタリティを持っており、妻子がとても感動していました。 特に、GRABを使って郊外に出かけた際に、帰りの車が見つからず、途方に暮れていたのですが、その女性がわざわざハノイ市内からGRAB使って迎えに来てくれました。
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff is outstanding making us feel at home
Séjour de 3 nuits en mai 2023