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Hôte professionnel

Crowne Plaza West Hanoi Residences

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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À propos du quartier

Crowne Plaza West Hanoi Residences vous accueille près d'un centre commercial des environs de Mỹ Đình. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac West Lake et Lac Hoan Kiem. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Parc de loisirs Bao Son Paradise Park. Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade national de My Dinh : la promesse de souvenirs impérissables en famille ! Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
36 Le Duc Tho Street, My Dinh 2 Ward, Nam Tu Liem District, Hanoi, 10000

À proximité

  • Quartier d'affaires Viettel Complex
    1 min à pied - 0.0 km
  • Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh
    7 min à pied - 0.6 km
  • Stade national de My Dinh
    10 min à pied - 0.9 km
  • Université de commerce du Vietnam
    13 min à pied - 1.1 km
  • The Garden Shopping Center
    5 min en voiture - 3.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Thuong Tin - 21 min en voiture
  • Station de métro Ga Hà Đông - 30 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Sheraton Club Lounge
    1 min à pied
  • Vua Chả Cá
    7 min à pied
  • Pho Bat Da Thuy Moc
    3 min à pied
  • Market
    1 min à pied
  • Quan luon 77 (Luon tuoi xu Nghe)
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza West Hanoi Residences

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Stade national de My Dinh
Situé à deux pas des emblématiques The Garden Shopping Center et Palais des congrès du Vietnam, l'hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences propose un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, Lotus spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Ascenseur, télévision dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Coin salon séparé, cuisine et réfrigérateur

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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (0,01 VND par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 485 000 VND par adulte et 240 000 VND par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Barista
  • Barista Outdoor
  • Lackah
  • Little Korea
  • Pool Bar

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 900 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1031415.0 VND par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 485000 VND par adulte et environ 240000 VND par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0.01 VND par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 0.01 VND par nuit (le tarif peut varier)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément
  • Lit d'appoint : 1031415.0 VND par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hanoi West
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Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 3 km de Stade national de My Dinh et The Garden Shopping Center. Également à 10 km de distance : Palais des congrès du Vietnam et Parc de loisirs Bao Son Paradise Park.

Avis

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza West Hanoi Residences

8,0

Très bien

8,8

Propreté

7,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 11.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 11.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 11.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 11.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 11.

Avis

10/10 Excellent

BENJI S L

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Hotel

The service is marvellous from checkin to checkout. The hotel breakfast offers a wide range of choice and very tasty.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

KEESEOK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

친절한 직원들과 훌륭한 룸 컨디션 주변은 그냥 그래요 ㅎㅎㅎ

친절한 직원들과 훌륭한 룸 컨디션 주변은 그냥 그래요 ㅎㅎㅎ
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Supanee

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Good people but very bad smoking smell in the room, though it is non smoking floor, non smoking room.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

CHIH BIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hot shower will turn into cool everytime in bath.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

DA HAE

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

크라운 호텔의 House keeping

출장으로 방문했는데.. 베트남을 일년에 4~5번 정도 방문하여 모든 호텔에 다 묶어 봤습니다. 크라운 호텔 레지던스 시설은 만족하나.. 하우스 키핑이 놀랍더라구요 첫날 일정이 바빠서 팁을 놓고가지 않았는데 어메너티가 하나도 안놓아져 있더라구요 칫솔, 면도기, 샴푸, 화장솜 등 하나도 없어서 당황했습니다. 저 뿐만 아니라 같이 간 동료또한 아침 일찍 나가야 해서 팁을 놓고 가지 못했는데 레이져, 샴푸, 칫솔이 없어서 당황했다고 하더라구요~ 그런데 더 신기한게 다음날부터 팁을 놓고 가자 다 두개씩 놓여있었어요.. 저희 동료 방도 마찬가지 상황이었구요 크라운 호텔의 하우스 키핑은 꼭 팁을 놓아야지 맨더터리가 제공되는지 궁금하네요. 저번 출장때는 하노이 롯데호텔에 묶었는데, 팁을 아무리 놓아도 가져가지 않으시고 그대로 돈이 남아있었는데 참으로 씁쓸한 경험이었습니다. 안타까운 마음에 적습니다. 개선을 해주시면 감사하겠습니다.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

soyeon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

출장 이용 후기

주변에 많은 시설이 있지는 않지만 출장 지역과 가까워 묵게되었다. 룸 클린 서비스가 이루어져 깨끗하게 이용할 수 있었다. 2박을 묵었는데 첫날밤은 뜨거운물이 안나와서 씻지 못했다.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the property is excellent except for the location which is far from downtown Hanoi.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

MDG1

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel was most appreciated after an awful experience with our first hotel. Very spacious, clean 2 bedroom in the residences. Staff were very helpful & we were given complimentary fruit after a minor issue with the washing machine. We celebrated my husbands birthday while there & the staff remembered in the morning & left a surprise cake in the room to come back too. It’s a half hour from the Old Quarter by taxi which is ok if peak hour morning & afternoon is avoided. While out of the way a bit, going by the standard of our first hotel in the old quarter which was awful, it was absolutely worth it. We spent most days on tours in & around Ha Noi so didn’t explore the area around the hotel at all. Evening meals we were so tired, having a good in room dining means was very much appreciated!
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Crown plaza Hanoi.

Great hotel. Got everything you need. Pool, sauna, steam etc. Hotel recommend a great local Korean bab restaurant buk buk. Had a wonderful meal there and a great stay in the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service, very clean property

Excellent