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HĂŽte professionnel

Beryl Charm Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec exploitation viticole attenante et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Beryl Charm Hotel & Spa

Coin salon dans le hall
Suite Studio Présidentielle, 1 trÚs grand lit, balcon, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville | Balcon
Spécialités Cuisine asiatique
Extérieur

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation

Options de chambre

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Ce soir

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour ce soir août 1 - août 2

Demain

août 2 - août 3
Vérifier la disponibilité pour demain août 2 - août 3
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Présidentielle, 1 trÚs grand lit, balcon, vue ville

Vue depuis le balcon

Suite Studio Présidentielle, 1 trÚs grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 75 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville

Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Deluxe, 1 grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Vue de la chambre

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, baignoire, vue ville

Suite Junior, baignoire, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, baignoire, vue ville

Chambre Quadruple Familiale, baignoire, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Quadruple Familiale, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 trÚs grand lit, baignoire, vue ville

Suite Majestueuse, 1 trÚs grand lit, baignoire, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Triple Familiale, vue ville

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre | 1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits 1 place

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The Five Residences Hanoi

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  • Piscine
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The Five Residences Hanoi
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À propos du quartier

Carte
173A Hang Bong, Hang Bong Ward, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

À proximitĂ©

  • CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Lac Hoan Kiem - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • MausolĂ©e de HĂŽ Chi Minh - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • OpĂ©ra de HanoĂŻ - 18 min Ă  pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de HanoĂŻ - 9 min Ă  pied
  • AĂ©roport international Noi Bai (HAN) - 39 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Hanoi Social Club - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPhở BĂČ ÄÆ°á»ng TĂ u - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘNĂ©t Huáșż - HĂ ng BĂŽng - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘNĂȘ - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘAha Coffee - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Beryl Charm Hotel & Spa

HÎtel chic pratique pour les familles à proximité de Musée de la prison Hoa Lo
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Lac Hoan Kiem, l'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa propose une exploitation viticole attenante, une épicerie et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine asiatique sur place, Beryl, propose le petit déjeuner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un salon de coiffure.
Autres avantages :
  • Service de location de limousines/berlines, petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment) et service de conciergerie
  • Consigne Ă  bagages, bagagiste/groom et poste informatique
  • CafĂ©/thĂ© dans le hall, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et bidet
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Garde-robe ou placard, coin salle Ă  manger sĂ©parĂ© et bouilloire Ă©lectrique

Langues parlées

Anglais et vietnamien

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Coin salon dans le hall

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 4 967 avis
Le nouveau prix est de 40 €
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Hanoi Royal Palace Hotel 2

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site disponible (300 000 VND par nuit) ; rĂ©servation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette desservant la gare routiĂšre (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place pour motos uniquement

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 150 000 VND par adulte et 100 000 VND par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 600 000 VND; rĂ©servation requise
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beryl

Activités

  • Domaine viticole
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 9 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2012
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiĂšres, l'aĂ©roport et la gare (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 500000.0 VND par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 150000 VND par adulte et environ 100000 VND par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 430000 VND par vĂ©hicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 300000 VND par nuit (Ă  30 mĂštres)
  • Lit d'appoint : 500000.0 VND par jour
  • Repas du soir : 600000 VND

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Angel Palace
Angel Palace Hanoi
Angel Palace Hotel
Angel Palace Hotel Hanoi

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Beryl Charm Hotel & Spa ?

Parking pour motos uniquement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Beryl Charm Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 430000 VND par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Cet hĂŽtel de HanoĂŻ qui plaira aux familles se trouve dans un quartier commerçant, Ă  moins de 10 minutes de marche de MusĂ©e de la prison Hoa Lo et CathĂ©drale Saint-Joseph de HanoĂŻ. Également Ă  15 minutes de distance : Lac Hoan Kiem et ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam. Gare de HanoĂŻ est Ă  9 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Beryl Charm Hotel & Spa

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 15 avis sur 27.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 27.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 27.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 27.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 27.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Basic hotel for central near restaurants

Okay hotel. Good location
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

David

Les points faibles : Propreté
The room was advertised as a “superior” room. It was very small and cramped with not a lot of space. It was barely big enough for the bed. The elevators also had a very peculiar smell inside them.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lotta

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
JÀttetrevlig personal och superbra service bland annat med transport vidare till nÀsta resmÄl. Hotellrummen var helt ok, det enda dÄliga var att duschen saknade varmvatten samt att det avloppet i duschen inte funkade sÄ bra
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Madou

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Scam Hotel

Scam hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rituraj

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

French quarters hanoi

Amazing and very helpful staff! Centrally located and easy access
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

TERENCE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Thi thanh hue

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mr M I

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jean Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A L'arrivé , on nous dit que l'hotel est plein et qu'on doit aller dans un autre hotel qui appartient au meme groupe , que l'autre hotel se trouve a 10 min de la . Je regarde sur hotels.ca et je vois encore des chambres libres pour le soir meme. Tres bizarre et j'avoue que ca laisse un gout amer de devoir se battre pour obtenir la chambre qu'on a reservé et finalement apres avoir dit qu'on ne bougerait pas d'hotel , la comme par hasard une chambre vient de se liberer ! !
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Shiva

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the staff is very nice and the property was clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

louisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff are incredibly helpful, especially Sofia who is one of the tour booking personnel. She went above and beyond when I was having troubles with getting ahold of my cc visa company overseas and helped me arrange my transport and bookings in various parts of Vietnam. Thank you so much for your kindness.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

sungtaek

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rodrigo, Jacksonville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good value for the money. Staff very friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rey Allen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Richie and the rest of the staff were kind and accommodating and very helpful too
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

PĂ€r

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hostel rather then a hotel

My wife and I made a 7 weeks roundtrip to South East Asia and Hanoi was our final stop. First night in Hanoi we stayed at O’Gallery Premier Hotel which was an excellent hotel across the street. Then we went on a cruise and when we came back we had booked Beryl Charm Hotel for 5 nights (due to lack of availability of previous hotel). Beryl Charm Hotel was by far the least pleasant stay on our journey. After the first night we tried to cancel the booking via Expedia/Hotels.com. This was not possible according to the hotel manager. In our room we had a strong smell from the kitchen especially when opening the window. The beds were quite poor and too soft. One evening we had to catch a lizzard in our room. Breakfast was included, with a quality on par with the hotel. Plates were missing, the coffee and fruit were out, etc. They advertise the hotel to be a 4 star hotel, I would classify it as a 1 star hotel or rather a hostel. If you want a decent hotel avoid this place, if you prefer a costly hostel you can go for this.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Tess

Voyage en couple
The front desk staffs are very friendly and very helpful especially to first time tourists in Vietnam.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

UtmÀrkt

VÀldigt bra hotel, hjÀlpsam service inriktat personal, rent fint, bra lÀget, frukosten var mindre bra. Paula har varit fantastik bra, som en familjemedlem hjÀlpte oss med mesta.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Great staff, not 4* but comfortable

Booked a junior suite and, in fairness, a 4* hotel shouldn‘t have broken glass in the room divider and the fancy jacuzzi bathtub with all the nozzles and levers would have been even better if it worked. The plumbing and aircon noises throughout the hotel werel like a fairground haunted house so there isn’t way it deserved a 4 star rating. But I didn‘t book here to stay in the room and the location in the Old Quarter is perfect. The room was big and the large bed very comfortable. Breakfast was adequate but not as good as many 3* hotels I stayed in. The front desk staff were lovely, always friendly and helpful as was the poor girl running the breakfast room on her own.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Ninh

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tai

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Minh

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice staff. Very helpful. The room was clean.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jenny

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey L

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was wonderful that we were able to check in earlier. The friendly staff were wonderful and very kind.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was a unforeseen complication around my booking, but the staff was very proactive and upgraded my booking. The room was spacious and clean, and I liked the option of turning on the heather, because it is very cold at this time of year in Hanoi. The highlight of my stay was the staff, everyone is extremely courteous and friendly, including Stacy who helped me with my booking and answered my questions. Sophia is the friendliest hotel worker I have had the chance to meet. She has such a kind heart and she is very knowledgeable about activities to do around Hanoi. Thank you for all your help and for being outsanding at your job.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Shuqian

Voyage en groupe
Séjour de 2 nuits en janvier 2024