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Hôte professionnel

Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 76 €.
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 26 chambres sur 26

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Hilton, très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Hilton, très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, Chambre, vue sur lac

Suite Deluxe, Chambre, vue sur lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Deluxe, Chambre, vue sur lac

  • Vue sur le lac
  • 100 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grande chb, très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Grande chb, très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre, 1 très grand lit, vue lac | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Majestueuse, 2 lits une place

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Hilton, lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Hilton, lits jumeaux

  • Vue sur la colline
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, lits jumeaux, vue lac

Vue de la chambre

Chambre, lits jumeaux, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

Suite « Premier » | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite « Premier »

  • Vue sur le lac
  • 150 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Présidentielle | Coin séjour | Télévision LCD de 107 cm avec chaînes par satellite, télévision

Suite Présidentielle

  • Vue sur le lac
  • 700 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Hall

Presidential Suite

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Lake-view Parent-child Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lake-view Parent-child Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Lake-view Parent-child Suite

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Familiale, 1 très grand lit

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Familiale, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, 2 lits une place

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 466 €
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
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À propos du quartier

Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort vous donne rendez-vous à Hangzhou, plus précisément en périphérie, en bord de lac. Si l'emblématique Barrage de Xin’an figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Lac Qiandao et Parc forestier national de Qiandaohu, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Montagne Gechuanjian de Huangshan à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Hangzhou
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Carte
600 Huanhu North Road, Hangzhou, Zhejiang, 311700

À proximité

  • Parc forestier national de Qiandaohu
    Parc forestier national de Qiandaohu
    6 min en voiture - 5.9 km
  • Parc Wangutang
    7 min en voiture - 6.5 km
  • Parc Yueping
    40 min en voiture - 44.8 km
  • Parc Jiangnan
    41 min en voiture - 45.8 km
  • Barrage de Xin’an
    47 min en voiture - 50.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Xiaoshan (HGH) - 128 min en voiture

Restaurants

  • 落日咖啡
  • Ayafufu Dessert
    3 min en voiture
  • 秀水舫
    7 min en voiture
  • 湖外湖鱼馆
    6 min en voiture
  • KFC 肯德基
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort

  • Complexe touristique de luxe à proximité de Lac Qiandao
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc forestier national de Qiandaohu, l’hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort offre une marina sur place, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Offrez-vous un massage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine chinoise. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
  • Autres petits plus de ce complexe touristique :
    • Piscine couverte et piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Ascenseur, coffre-fort à la réception et journaux gratuits
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 348 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision LCD 107 cm avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et réfrigérateur

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Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Sheraton Qiandao Lake Resort
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 77 €
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin
Sheraton Qiandao Lake Resort
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible en supplément : 156 CNY par adulte et 78 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Eatzi Cafe
  • Lobby Lounge
  • Spices Bistro
  • Taste

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’hydrothérapie

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 7 bâtiments
  • 8 étages
  • Construction de 2011
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD de 107 cm avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 156 CNY par adulte et environ 78 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 1600 CNY par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort ?

À partir du 20 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort le 22 juin 2026 commencent à 76 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1600 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de luxe se trouve en bord de lac, à 0,5 km de Lac Qiandao et à 5,8 km de Parc forestier national de Qiandaohu. Barrage de Xin’an se trouve à 43,8 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 80.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 80.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 80.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 80.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 80.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Xiaowen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location and service
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Beilei

Les points faibles : Personnel et service
Booked 2 rooms with breakfast included staffs at The reception said booking was made for NO breakfast. Showed them my wotif booking which clearly says ‘Included amenities: Free breakfast’, they didn’t understand the meaning…
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wenjing

Les points forts : Services et équipements
Really like the grounds and lobby.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

QIJUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
前台服务生需要再提高。晚上10点后就不要送水果了，附送的水果刀根本切不了苹果皮，就算了吧！
酒店正对着湖面，风景非常棒！
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great choice

Wonderful hotel. Amazing views of the lake, very good breakfast with a good mixture of Western and Eastern choices, nice outdoor pool (indoor not as nice). Happy to find such a place relatively close to Shanghai. The floor manager Stanley was really helpful and friendly as were all the staff. Be aware that the cheaper lake view rooms may be near a main road that makes being on the balcony less enjoyable. The grand lake view rooms are quiet though. The food selection and drink selection is not as wide as in Hilton's elsewhere in the world, but for the situation of the hotel I was content enough with what was on offer. Be sure to take the boat trip out to the cable car for a postcard view of the lake.
Séjour de 5 nuits en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dylan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
当天打滴滴都打不到…不开车有点不方便
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Marbow

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても綺麗で良いホテルでした。 しかし、ホテル内のトイレが少なく、売店が無い（飲み物を買いたかった）事が不便でした。
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Beautiful but not the best service

Beautiful place but it was very slow for July. None of the restaurants were open. Finding English speakers was hard. There seemed to be no activities going on besides going to the pool. Ordering room service was super hard because of the non English speaking.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

ying

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
带着老人和小孩一起来，选了希尔顿到黄山尖的游艇，看到了全景，省的去挤热门的景点，其他时间都在泡酒店，小孩子在儿童乐园，老人打打乒乓球，总体来说就休闲，满意
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

KAI-TSEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

住宿環境優良

環境非常幽靜，很適合放空的度假行程
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ying

园区很漂亮

非常满意，园区很漂亮，泳池也大
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

HING FAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

值得推薦

整體而言都好滿意，酒店staff very helpful ，美中不足係自助餐水凖不理想（但收費不高），以五星級酒店以言，房間收費算便宜，下次都會選擇住這裡。
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nice view with warm staff. Had a small issue with Yiping Ge overcharging dinner bill, but was solved quickly. Overall it was a nice stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Zhe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

糟糕的前台，亟待提升服务品质

前台的服务糟糕，两个订单各订了一间房，三点多去前台check in,结果被告知只有一间房，另外的房间需要现打扫，当问需要什么时间能拿到房卡时，前台显得很不耐烦！最后在四点四十分左右拿到房卡，我想即使一个快捷酒店在这方面都会比他们做的好吧！游泳池的接待也会有点让人觉得戒心太重，可能是地理位置好，平时去那边参观的游客太多了吧。总之，我现在知道了为什么它的评分在hotels.com上为何比千岛湖洲际低了那么多了，就是服务体验问题
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chi Kit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quite value
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

非常棒的入住

酒店周围的环境很好，室外泳池很棒，面朝千岛湖。我订的是湖景套房，酒店经理帮我升级了豪华套房，非常感谢。服务也很贴心，一家人带着宝宝，基本上就在酒店里度过了这次旅行。如果下次再来，还会选择希尔顿。
Avis vérifié

10/10 Excellent

hang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

一次不错的旅行

家人朋友一起去的，酒店很不错，度假很合适！
Avis vérifié

8/10 Bien

JING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
预定的时候看见酒店的房型是有浴缸的，但是入住的时候没有浴缸，房间说是五楼，但是就是在大堂那一层的，隔音不太好，走廊的声音一直听得到很吵。餐厅的餐除了批萨好吃之外，其他的真的太难吃了，建议大家真的别去那家三楼餐厅。
Avis vérifié

8/10 Bien

Ronghua

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

总体评价中上

作为高档酒店服务质量一般！
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常豪華舒適的酒店
Avis vérifié

10/10 Excellent

YUNMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

IT IS A WONDERFUL, RELAXING EXPERIENCE

THE HOTEL WAS GREAT. ALL STAFFS ARE KIND, THE FOOD AT RESTAURANTS IS DELICIOUS. ESPECILLY I LIKE LIVE MUSIC AT THE MAIN RESTAURANT AT NIGHT. IT IS A GOOD PLACE TO GO AND RELAX IN SUMMER, BUT IT IS OKAY IN WINTER, TOO. HOWEVER IT IS NOT LOCATED IN FRONT OF THE MAIN LAKE. IF YOU HAVE A CAR, IT IS NOT FAR FROM THE MAIN LAKE.
Avis vérifié

10/10 Excellent

WENBIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

外部设施明显优于内部设施

离市区近，有湖中泳池，总体来说外部设施明显优于内部设施。户外的几个泳池都特别棒。房间内很多设施细节方面不好，附近吃的几乎没有，最好开车去市区吃。或者提前准备些吃的喝的带去。
Avis vérifié

10/10 Excellent

YINGYING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
还不错，觉得比较喜欢
Avis vérifié

8/10 Bien

haojie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

下次试试洲际

地理位置不如洲际和喜来登，但进出还算是比较方便的。作为Hilton的品质来讲，有点名不符实，早餐质量、客房清洁度、服务人员数量等等，都需要很大的改进才行
Avis vérifié

10/10 Excellent

xushirong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

酒店体现了星级水准

酒店景观超好，人很舒服，尤其是室外游泳与自然融为一体，服务人员态度一流，对待小孩很有爱心、耐心，有宾至如归的感觉，以后到千岛湖一定首选杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，有朋友游千岛湖我也一定会推荐!