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Hôte professionnel

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Hangzhou, à deux pas de Jardin botanique de Hangzhou

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
Salle de bal
Chambre « Premier », 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar
Courtyard Suite King | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Parking compris
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 649 €.
taxes et frais compris
23 sept. - 24 sept.
Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place

Spa

Le spa sur place comporte 9 salles de soins, dont des salles de soins pour couples. Le spa de l’hôtel offre des massages et des soins d’aromathérapie pour vous faire chouchouter. Les autres installations sur place incluent un hammam et un sauna.

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 17 - sept. 18
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 17 - sept. 18

Demain

sept. 18 - sept. 19
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 18 - sept. 19
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », 2 lits doubles

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre « Premier », 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Jardin
Patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panorama Garden View Room King

Panorama Garden View Room King | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Panorama Garden View Room King

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (West Lake)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Royale (West Lake)

Points forts

Jardin
Patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Lotus)

Suite, 1 chambre (Lotus) | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, 1 chambre (Lotus)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 120 m²
  • Vue sur l’eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Extérieur

Suite, 1 chambre

Points forts

Jardin
Patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 140 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue cour intérieure

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, terrasse (Garden)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre, 2 lits doubles, terrasse (Garden)

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Room King

Courtyard Room King | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, douche à « effet pluie »

Courtyard Room King

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Courtyard Suite King

Courtyard Suite King | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Courtyard Suite King

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013

À proximité

  • Jardin botanique de Hangzhou - 1 min à pied - 0.2 km
  • Campus Yuquan de l'Université du Zhejiang - 13 min à pied - 1.1 km
  • West Lake - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Temple de Lingyin - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 6 min en voiture - 6.1 km

Comment se déplacer

  • Station Huanglong Cave - 2 min en voiture
  • Gare ferroviaire de Hangzhou Est - 12 min en voiture
  • Aéroport international Xiaoshan (HGH) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪金沙厅 - ‬6 min à pied
  • ‪WL Bistro - ‬9 min à pied
  • ‪The Bar at The Four Seasons Hotel - ‬9 min à pied
  • ‪朴墅 - ‬11 min à pied
  • ‪Aunt Milk Tea - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Temple de Lingyin
Situé à deux pas des emblématiques Jardin botanique de Hangzhou et Quyuan Park, l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin d'aromathérapie ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake propose également un salon de coiffure, une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et vélos de location gratuits
  • Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et poste informatique
Caractéristiques des chambres
Les 78 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un bar avec robinet, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute, baignoire pour bébé et chaussons pour enfants
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Coin salon séparé, vaisselle pour enfants et lits bébé gratuits

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 308 CNY par adulte et 154 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Jin Sha Chinese Resaurant
  • WLB Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (515 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 292.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 308 CNY par adulte et environ 154 CNY par enfant.
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et 18 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 292.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Lead with Care (Four Seasons).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Seasons Hangzhou West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake
Four Seasons Hangzhou West
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel Hangzhou

Foire aux questions

L'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?

À partir du 17 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake le 23 sept. 2025 commencent à 649,14 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 15 h 00 à 18 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Hangzhou qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 10 minutes de marche de Jardin botanique de Hangzhou et Quyuan Park. Également à 2 km de distance : Temple Yui Fei et Chaussée Sudi. Huanglong Sports Center Station est à 29 minutes à pied et Station Huanglong Cave est à 30 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

9,8

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 194.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 194.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 194.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 194.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 194.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel était tout simplement parfait. La chambre, tout comme le spa étaient très bien équipés, avec la décoration soignée et le service irréprochable. Le restaurant asiatique de l'hôtel était excellent et nous avons été très agréablement surpris de trouver des cocktails dignes de très bons bar de mixologie au bar de l'hotel. L'équipe de la conciergerie nous a également beaucoup aidé pour planifier certaines étapes de notre voyage. Tout le personnel croisé parlait parfaitement anglais. Nous avons vraiment été enchanté de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons sans réserve.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

bonjour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

monsieur

ecxellent endroit pour se reposer dans un cadre très agréable après plusieurs semaines de visites à travers la Chine

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel

Hôtel superbe par son environnement très fleuri et vert (immense jardin). Restaurant 'Chinois' excellent. Personnel très aimable et serviable. Seul bémol : l'accès à internet payant ! Difficilement compréhensible pour le standing de cet hôtel. Attention pour avoir des taxis, pas évident. Il faut les commander depuis l'hôtel et être chanceux pour en avoir un qui vous ramène à l'hôtel. Privilégiez la marche ou mieux le vélo (disponible gratuitement à l'hôtel).

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Four Seasons Hotel Hangzhou,bien situé

Hotel superbe concernant son architecture, sa piscine et ses chambres spacieuses. Le restaurant chinois est à éviter absolument les assiettes sont vides( une cuisine minimaliste dépassée depuis longtemps), l'autre restaurant est correct mais il est préférable d'aller diner à l'hôtel "au Hyatt" qui propose un buffet super. Un gros probléme se pose à Hangzou, les taxi acceptent de vous véhiculer qu à condition de leur payer 3 fois le montant de la course et au niveau de l hôtel ils sont inefficaces pour vous conseiller les sites à visiter et pour vous aider à trouver un véhicule.

10/10 Excellent

avelino

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissimo resort, ovviamente stanze, parti comuni, qualità del sevizio all’altezza di Four Seasons. Unica, invece l’attenzione e l’accoglienza riservataci. Dal general manager ,Sig Gianni Costa alle receptionist Mariah, Rebecca, Maggie e tutto lo staff, compreso il personale dei ristoranti. Questo è importante almeno quanto i letti comodissimi, le stanze confortevoli e le parti comuni bellissime. Tutto trasuda lusso discreto ed eleganza. Atmosfera magica. Esperienza che ricorderemo. Grazie grazie.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rowook

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Guoqing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MEI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Hoi Ching

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Hao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

chen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

chinching

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
杭州西子湖四季酒店確實讓人感動難望。 酒店全體員工都非常熱誠親切的服務,讓我們在酒店期間感受到以客為尊,賓至如歸。 我們期待秋天時再度拜訪西子湖四季酒店
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the best hotels in China! We definitely will return.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Patrick

Beautiful building and grounds. Amazing service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chun Wai

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ruxin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Roy, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. I am a regular
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cheng fen

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

LI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Albert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Not a great ROI

This four reason is too expensive compared to the value it provides. The traffic around the hotel is terrible, getting in and out is difficult.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good services and staffing.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024