Madame, Monsieur,
Nous souhaitons porter Ă votre attention plusieurs problĂšmes que nous avons rencontrĂ©s lors de notre rĂ©cent sĂ©jour Ă lâhĂŽtel Bayview.
1. Climatisation insuffisante : La climatisation de notre chambre était trÚs faible, ce qui rendait la piÚce trop chaude pour y dormir confortablement. Malgré nos efforts pour ajuster la température, nous avons souffert de la chaleur, ce qui a significativement altéré la qualité de notre séjour.
2. Fuite dans la cabine de douche : La cabine de douche de notre chambre présentait une fuite importante, causant une inondation de la salle de bain aprÚs chaque utilisation. Cette situation était non seulement désagréable, mais aussi dangereuse en raison du risque de glissade.
3. PublicitĂ© trompeuse : Une autre source de dĂ©ception a Ă©tĂ© la piscine. En rĂ©servant notre sĂ©jour, nous avons Ă©tĂ© attirĂ©s par une photo de piscine prĂ©sente dans la prĂ©sentation de lâhĂŽtel. Or, une fois sur place, nous avons dĂ©couvert que cette piscine nâappartenait pas Ă lâĂ©tablissement, ce qui nous a laissĂ© un sentiment de tromperie.
Ces problĂšmes ont malheureusement gĂąchĂ© notre expĂ©rience, et nous estimons que ces dĂ©sagrĂ©ments ne correspondent pas aux standards de qualitĂ© que nous attendions dâun Ă©tablissement de votre catĂ©gorie.
Nous vous prions de bien vouloir nous proposer un geste commercial pour compenser ces désagréments.
Dans lâattente de votre rĂ©ponse.
Veuillez madame, Monsieur recevoir lâexpression de nos sincĂšres salutations
