TUI Hotels and Resorts à Guardistallo

"Un Merci chaleureux pour votre accueil lors de notre séjour du 16 au 17 octobre dernier. Nous aurions tellement aimé y séjourner plus d’une nuit. Nous tenons à souligner l’excellent travail et l’hospitalité de la charmante Sarah qui nous accueillit en Français, nous qui sommes du Québec. On nous a fait sentir comme si nous étions reçus chez des amis. Et non, je ne poserai plus jamais mon chapeau sur le lit 😉 ! Merci beaucoup !"

"Top!!! Très bel endroit. Jolie parc et activités, personnel exceptionnel un beau cadre pour une belle nuit… Le meilleur de nos logement de cette semaine "

"Une merveille de dormir dans ce château, chambre tres spacieuse et confortable , le spa moment de detente inoubliable le personnel tres accueillant. Et la vue, sublime !"

"Le site est enchanteur, au beau milieu de la Toscane. Claudia, la propriétaire des lieux, a été présente tout au long de notre séjour. Elle est charmante et discrète, elle est allée acheter des ventilateurs parce que nous avions très chaud dans les chambres. L'entretien de la piscine et du terrain est impeccable.Toutefois, la communication a été plus difficile avec Ginevra, qui gère les réservations. Outre le premier message lorsque nous avons fait la réservation, la communication a été complexe. Nous avons demandé un early check in la veille: pas de réponse. Nous avons tenté de négocier un prix moins élevé pour une personne d'extra (une enfant qui n'utilisait pas de draps supplémentaires) : la réponse est venue une semaine plus tard, et dans des termes plutôt désagréables. Toutefois, nous avons obtenu un arrangementAttention aux photos sur le site: vous n'aurez pas accès à toute la propriété. Il y a des chambres de type auberge, qui ne communiquent pas de l'intérieur, une terrasse extérieure, et l'espace piscine. On peut aussi manger dans la salle à manger intérieure au besoin, mais on ne peut ouvrir les fenêtres car pas de moustiquaires, et avec la chaleur qu'il faisait, ce n'est pas pratique. Il y a des petits coins cuisine dans chaque chambre, mais on ne peut avoir accès à la cuisine intérieure de la villa. En soi, ce n'est pas un problème, mais comme ces photos sont dans l'annonce de l'hébergement, on est un peu surpris en arrivant d'apprendre qu'on n'y a pas accès. "