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Hôte professionnel

Country Garden Holiday Resorts

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior 2-bed Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior 2-bed Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Suite

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Business Double Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Business Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

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Chambre Triple Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Supérieure

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

MOMO Theme Family Room

  • 3 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

MOMO Space Theme Family Room

  • 3 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Friendly Themed Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Business Queen Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Executive Queen Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Executive 2-bed Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Suite

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Queen Room With Garden View

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

2-bed Room With Garden View

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Business 2-bed Room

  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family-friendly Quadruple Room

  • 2 personnes
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À propos du quartier

Dans le quartier District de Chancheng à Foshan, vous trouverez Country Garden Holiday Resorts près d'une station de métro, à la montagne. Si l'emblématique Centre des sciences du Guangdong constitue un haut lieu culturel, les non moins sympathiques Parc aquatique de Chimelong et Parc Safari Chimelong comptent parmi les attractions populaires de la région. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Chimelong Paradise et Jardin Baomo. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Foshan
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Carte
Inside Country Garden, Bijiang Bridge, Beijiao Town, Shunde Area, Guangzhou, Guangdong, 528312

À proximité

  • Chimelong Paradise montrant balades
    Chimelong Paradise
    23 min en voiture - 32.1 km
  • Pont Tongji de Foshan
    3 min à pied - 0.3 km
  • Temple ancestral de Foshan
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Temple de Confucius de Foshan
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Nouveau stade de la place
    3 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Pujun Beilu - 2 min en voiture
  • Gare de Meidi Dadao - 15 min en voiture
  • Aéroport international Baiyun (CAN) - 70 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's (麦当劳)
    12 min à pied
  • McDonald's (麦当劳)
    2 min en voiture
  • Pizza Hut 必胜客
    4 min à pied
  • luna gelato
    18 min à pied
  • 星巴克
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Country Garden Holiday Resorts

Complexe touristique chic pratique pour les familles au cœur du quartier District de Chancheng
L'hébergement Country Garden Holiday Resorts dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une marina sur place et un bowling. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un soin du visage. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et piscine couverte/extérieure
  • Service de départ express, service d'arrivée express et club pour enfants (en supplément)
Caractéristiques des chambres
Les 201 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Télévision avec chaînes par câble
  • Balcon, réfrigérateur et service de ménage quotidien

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Extérieur
Somerset Haizhu Centre Guangzhou
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 176 avis
Le nouveau prix est de 42 €
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars
Somerset Haizhu Centre Guangzhou
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande pendant certaines heures uniquement
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 30 km au maximum (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Chinese Resturant
  • Western Resturant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Bowling
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Piscine couverte/extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (37 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Marina
  • Terrasse

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2001
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 450 CNY par véhicule, aller simple
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Country Garden Holiday Resorts
Country Garden Holiday Resorts Foshan
Country Garden Holiday Resorts Hotel
Country Garden Holiday Resorts Hotel Foshan
Country Garden Resorts
Country Garden Holiday Hotel
Country Garden Resort Shunde Hotel Foshan
Country Garden Holiday Resorts Resort Foshan
Country Garden Holiday Resorts Resort
Country Garden Resorts Resort
Garden Resorts Guangzhou
Country Garden Holiday Resorts Resort
Country Garden Holiday Resorts Guangzhou
Country Garden Holiday Resorts Resort Guangzhou

Foire aux questions

L'hébergement Country Garden Holiday Resorts dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Country Garden Holiday Resorts ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Country Garden Holiday Resorts ?

Le départ a lieu à 11 h 30.

L'hébergement Country Garden Holiday Resorts propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 450 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier historique, ce complexe touristique qui ravira les familles se trouve à moins de 40 km de Parc aquatique de Chimelong, Parc Safari Chimelong et Chimelong Paradise. Également à 40 km de distance : Jardin Baomo et Centre des sciences du Guangdong. Station de métro Jihua Park est à 24 minutes à pied et Station de métro Pujun Beilu est à 27 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Country Garden Holiday Resorts

6,6

7,0

Propreté

5,4

Emplacement

6,4

Personnel et service

6,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 42.

Avis

6/10 Satisfaisant

Winnie, Framingham

Voyage en famille
When we checked in, they couldn’t find our reservation record which we paid in advance to Expedia. we booked a lower rate room with no breakfast and have to pay at the spot (US$60 cheaper than what we paid to Expedia). When we checked out, they refunded us what we paid to them but not the amount that we paid to Expedia since they already received the payment from Expedia.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

以後不會住碧桂園

我們一行人2:30到達酒店, 竟然要待到5點才完成兩間房間的清潔程序和進房, 嚴重阻礙我們的行程 客房冷氣完全不足夠, 即使晚間開到最低溫度也會流汗 沒有隔音的房間, 可以清楚聽見隔壁的對話內容 電力供應不足, 我的電話要充上8小時才完成由30%開始的充電
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Shu Leung

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

入住兩晚，浪費了三天假期！

地點偏僻，若非朋友有車接送，跟本不能去任何地方。附近的食店不多，玩樂設施缺乏。早餐更不用說，國內三星標準，只吃了一天，因為找不到理由吃第二天。
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice, comfortable hotel with beautiful landscaping
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

SHNEOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Venus, Hong kong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間較舊，但寛躺，裝置較陳舊，水壓不夠大。房间價錢較高，早餐吃自助餐，食物豐富。在交通接駁上則不太方便。會所設有泳池，方便兒童玩耍。
Séjour de 1 nuit en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Hoi Lan

房間舊整體還可以， 廁所燈光不足， 水力不夠， 泳池人多及有付款入場嘅外來客， 保齡球有三條, 2條壞，1條唔齊樽， 桌球，羽毛球房收費及沒有冷氣的 ，早餐一般，但有不停補給食物，這個價錢 ，還有很多選擇
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Yung-Kuo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel!!

Good!!

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Self-Contained and luxurious but not a lot around

The hotel has lots of wonderful features - including spacious rooms, kettle and refrigerator, premium bedding and cable channels. The service was friendly and very attentive. The facilities themselves are wonderful, with a gym, bowling alley, arcade, and even a salon. The hotel is within a gated community, Country Garden, so there was not a lot locally to enjoy.

6/10 Satisfaisant

Wing Ha

Séjour de 1 nuit en décembre 2017

4/10 Médiocre

Rachel

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
房间走廊大堂太旧，20多年的酒店一直都没有翻新过，无法想象是个大企业的出品。有点失望。走廊阴暗，有点恐怖。
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

房間寬闊，大致不錯

今次是入住多次最好的體驗，感謝職員將房間升級，房間寬闊舒適。 可惜床舖清㓗劑味道不散，廁所企缸去水較慢。
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

A good choice of a hotel for the country area

The stay was good. The buffet was good with a good variety. Would like to see renovations done for areas that are wirn down. Always nice to stay here
Séjour de 6 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

環境清幽的酒店

交通方便，環境清靜

6/10 Satisfaisant

Sau Fong Erica

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Wai Kin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

8/10 Bien

Sin iong

舊了一點點

冷氣不凍

6/10 Satisfaisant

Marcus

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

호텔도 아니고 리조트도 아니고

늦은 시간까지 식사할 수 있는 식당을 운영해서 좋았고 아침 조식도 가격에 비해서 훌륭했습니다. 지은지 좀 오래되어서 내부 시설들이 좀 낡았습니다. 외부환경도 리조트라고 하기에는 좀 부족한 듯 합니다.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

順德之旅

酒店環境舒適，但電器設備壞掉，燈制壞不能関上，空調壊，幸好天氣涼，電視不能開。應該是床頭控制器的問題，退房時投訴，服務員的態度很好。整體還可以，只是偏遠一些。如市區有專車直到酒店就方便一些

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel, nice environment

The hotel is not perfect, but nice location to get the kids out of the city. Service mixes up a lot if it comes to discuss matters in English. As usual in China. Back I've there several times despite those difficulties.

2/10 Horrible

Daniel, Dubai

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst Experience Of My Life

To say this was the worst experience of my life is a true understatement. Out dated, dirty hotel, rude non english speaking staff, disgusting food served not to menu description, messed up billing (paid online through hotels.com and then charged again on CC, and had to explain!), and to make it worse arrived at 2am and there was a cockroach in my bed. Honestly, avoid at all costs!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not bad

Not bad

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

差劲到极点的酒店　

去过那么多酒店　，这次实在是：１.拖着行李去客房经过长长的走廊的时候，前面有个服务生准备用吸尘器打扫，离我们就几步的距离，我们托着行李，有小孩老人，无视我们不打招呼都无所为，竟然把吸尘器横着拉开，全部挡住我们的去路，我们要提起行李，跨过去，这样的服务。。。。２.客房的空调完全不起作用，因为白天都不在客房，晚上回来小孩热得一直哭闹，后来联系客服来弄也不见效果，态度也不错，我们就算了，懒得折腾了，整晚给小孩扇扇子。。。如果换了其他人肯定跟酒店的人闹，我们就算了。。。３.酒店的健身房竟然没有空调！我们是去避暑度假的，想舒适的游下泳，结果游泳池也难逃煮饺子的下场，因为附近碧桂园的住户也都过来游泳，所以人多可想而知。。。４.第二天退房了，后来查房的时候竟然说少了一个小咖啡勺子，我解释说我们没有拿到也没有看到呀　。他们说会不会小孩子拿去玩了，那个桌子很高的，一岁半的小孩根本够不着，我问了老人有没有拿了放哪里了，他们也说没拿到，而且早上看到好像就是只有两个勺子了，进酒店的时候我们错了，就应该每一细项都仔细核对的，我们相信你们，所以没有核对　，可是我们真的没有拿过那个勺子，是不是你们当时就没有备齐的，结果他们却为了只有一把手指长的小勺子一再为难我们，这不是说要赔钱的问题，赔一把勺子用不了多少钱，你那么大一间酒店这样为难小孩老人实在是太过分了，后来我不服气，我们的确是没拿过勺子，然后大堂说再上去找找吧，我就上去，让客服给我开的门，结果是他们自己的员工在咖啡碟子下找到了那么勺子，我当时就说他们怎么没仔细找清楚就说我们拿的勺子，而且勺子就在咖啡碟子的下面，他们找都没找就说我们拿了勺子，后来回到大堂，把押金退给我们，什么也没有说，我说要给个解释，结果前台的一男一女的不管我们，我说你们不管，那把投诉意见表给我，我要填写投诉意见，结果找了半天也没找着，当时又赶时间，在等待的时间里没有任何一个人过来解释。。。回去的时候打了电话，后来仅有一个年轻人回电了。。。。这样的酒店真是无语了