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Très bien situé

Nous étions allés dans cet établissement à 2 reprises il y a quelques années. Si le site reste extraordinaire, les prestations en revanche ont particulièrement baissé. Nous sollicitons d'ailleurs un dédommagement pour le préjudice subi : nous sommes restés 2 jours sans eau chaude et la climatisation dans la chambre fonctionnait à peine alors qu'il faisait plus de 40 degrés dehors !! Inadmissible pour un 5 étoiles !! Des travaux d'ampleur sont nécessaires dans cet hôtel qui était super il y a quelques années. Nous sommes très déçus par notre séjour à l'instar des clients y ayant séjourné en même temps que nous. Nous attendons désormais un geste financier.

Une très belle découverte. Un hôtel avec beaucoup de charme, une décoration vintage et harmonieuse dans tous les espaces (chambre, lobby, restaurant, bar, extérieurs, etc.). Un voyage dans le temps et ce, dans l'esprit de Florence. La chambre ("Chambre supérieure") est très confortable. De la place pour ranger ses vêtements. Un lit ultra confortable. De grandes tables de chevet. Des prises de courant en nombre conséquent. Un coffre-fort de grande taille (un ordinateur portable y rentre). Un réfrigérateur assez spacieux. Salle de bains très grande. L'hôtel est idéalement situé (au calme, légèrement en retrait du centre-ville dense & animé, tout en étant à seulement 10-15 min à pied de la Piazza del Duomo). Le parking de l'hôtel (abrité en sous-sol, sécurisé et lumineux) est très pratique.

Parfait! Hotel lumineux, moderne Grande chambre avec frigo, literie au top et climatisation Salle de bain spacieuse et nécessaire de toilettes fourni Quartier sympa, avec des restaurants à proximité 15 minutes du centre (ponté vechio), mais facile car il faut suivre une seule rue animée avec des boutiques et restaurants (il y a du monde jour et nuit, aucun problème pour revenir) Spa sympa, particulièrement agréable après une longue journée de marche Mention spéciale à l’équipe du restaurant : petit déjeuner parfait, un plat fait à la demande À recommander sans hésiter!!!

Très bon établissement, le personnel est très agréable et serviable, toujours disponible et à l'écoute, plusieurs des réceptionnistes parlent très bien français (c'est plutôt rare). L'emplacement dans la ville est parfait Chambres propres et fonctionnelles Je recommande et ne manquerai pas d y revenir pour un autre séjour à Florence