- Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
- Les points faibles : Personnel et service
L' accueil a été assez catastrophique. Arrivées à 12h45, après avoir passé un moment au téléphone pour savoir quelles chambres étaient prêtes on nous attribue une chambre que nous découvrons vraiment très très sale et pas prête . La femme de ménage arrive et ne comprend pas pourquoi on nous a attribué cette chambre qui a visiblement souffert d'un occupant particulièrement "crado ". Elle s'excuse et appelle l'accueil . Nous finissons par obtenir une nouvelle chambre mais sans que les deux personnes à l accueil ne semblent réaliser l 'impression désagréable que cela laisse de rentrer dans ce type de chambre dégoûtante. Un accueil pas pro et presque immature ( ont mis sur le dos de la femme de chambre cette erreur en guise d'excuse, ne se sont pas trop remuées ni émues de la situation..).Ensuite le séjour s est bien déroulé, chambre ok et petit déjeuner varié et copieux. Mais difficile de se défaire de cette première impression qu' on va peut-être dormir dans le même lit que quelqu'un de dégoûtant avant nous...le rôle d'un hôtel est de nous accueillir comme un client unique sans lien visible avec qui est passé avant...là c'est totalement raté...