9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Star Beach Village and Water Park

4 out of 5
Star Beach Village and Water Park
Themistokleous 5, Hersonissos, Crete

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 110." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 110." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 110." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 110." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 110." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Joris

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais sans plus
Séjour agréable dans l'ensemble. Grand complexe, on se sent un peut vite les uns sur les autres (un peu comme un bateau de croisière). Il manque des espaces verts, de tranquillité. Dommage que le parc aquatique soit ouvert à tout le monde (autres hôtels comme locaux), il est impossible de trouver une chaise longue pendant la journée. On a été un peu embêté par les fourmis dans la chambre dès que l'on laissait quelque chose dans un placard (on a du jeter bonbons et gâteaux car ils étaient infestés de ces petites bêtes). Hotel un peu bruyant le soir et la nuit. Heureusement, la qualité de la nourriture rattrape les point négatifs. Tres beaux restaurants avec vue sur mer (Creatan Taverne et Asian). Belles plages, eau claire. Attention a bien demander une chambre loin du Star Beach (sauf si vous aimez la techno tous les soirs jusqu'à minuit). Un peu déçu par l'animation. Les spectacles étaient principalement de la danse (6 jours sur 7), le dernier jour étant un spectacle de magie pour enfants.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

MICHAEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le complexe est énorme et top pour les enfants et parents désireux de se retrouver... Bcp d'activités et d'animations. Buffets complet et copieux. Tout est à proximité (centre ville, jeux extérieurs, animations, boutiques...) Juste un bémol pour la literie!!! Vraiment il faut changer!! Sinon bon séjour dans l'ensemble.

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Sandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Ce que nous avons le plus apprécié ce sont les différents espaces aquatiques pour les enfants et la localisation de l'hôtel plutôt bien situé. Ce qui nous a moins plus ce sont les animations quasi inexistantes, il n y a quasi pas d'activités de proposé, les animateurs sont gentils mais ne font pas "l'animation" et le mini club est restreint
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famillle tout inclus
Très bon moment dans ce grand établissement, tout a été fluide. Nourriture très bonne et extrêmement variée matin comme midi et soir; chambres propres et fonctionnelles toutes ou quasiment avec balcon donnant sur les allées du site. Grandes piscines et énormes toboggans inclus de l'autre côté de la route (même site star beach). Dans la ville de Chersonisos c'est le début de la saison donc tout n'est pas en place fin avril. Hôtel situé à 20 minutes en voiture de l'aéroport d'Héraklion, accès aux chambres à partir de 15h. Nous reviendrons !
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de Star Beach Village Team le 14 mai 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Stavros le 29 sept. 2020
Thank you for your review Kind regards

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 5 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restauration parfaite. Beaucoup de choix dans les buffets et nourriture tres bonne. Personnel tres à l écoute et vraiment sympathique. Complexe tres grand avec bcp d activites. Agreable au mois d octobre si on recherche la tranquilite. Pendant les mois d été, certainement parfait pour faire la fete
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
difficultés à traverser la route excellent buffet relative propreté des chambres
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

dimitri

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Familles attention
Bruyant pas adapté aux familles literie de mauvaise qualité ! Les infrastructures sont très vieillissantes surtout au parc aquatique
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Jolie cadre, mais ce n’est pas à la hauteur de ce qu’on peut nous vendre sur le site de l’hôtel sur Expedia ou sur les photos de l’hôtel. Un peu déçue
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top, equipement au niveau des piscines enfants nottament, parfait ! La restauration etait genial, rarement vu un buffet si bien garni et de qualite ! Sauf au niveau des boissons ... Un peu bas de gamme... Mais bon pas dramatique. Un enorme merci a la reception qui m'a changé de chambre en moins de 24h car ma chambre d'origine etait trop bruyante. Bravo a tous.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de RESERVATION MANAGER MANOLAKAKI IRINI le 12 mai 2019
dear madame we really thank you for the nice feedback! all the staff wish you and your family the best! we keep working hard thank you

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2019
Réponse de irini manolakaki le 6 mai 2019
dear Sir/Madame thank you for the nice feedback hopefully will meet again in the future please give us an email if you planning to visit us again best regards

2/10 Horrible

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
I booked a double room and got a single by the broom closet. I was told would be in same building as kids but two buildings over. Food not good!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Star Beach Village & Water Park le 6 mai 2024
Dear Lisa, we apologize for the inconvenience with your room location and the food quality. We aim to improve our services continuously. We appreciate your feedback and hope you give us another chance to exceed your expectations. Best regards, Star Beach Village & Water Park

10/10 Excellent

Janett

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren mit 2 kleinen Kindern dort. Es war ein toller Urlaub, tolle Zimmer, wundervolles Personal und leckeres Essen :-) Supermarkt und Apotheke sind ebenso in der Nähe!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Star Beach Village & Water Park le 21 avr. 2024
Sehr geehrte Yulia, Vielen Dank für Ihr außergewöhnliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Star Beach Village & Water Park. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Vielfalt unseres Buffets genossen haben. Es ist uns eine Freude, dass wir auf die Lebensmittelallergien Ihres Sohnes eingehen konnten und dass Sie das umfangreiche Programm für Kinder und Erwachsene geschätzt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund von Staub in Ihrem Zimmer hatten. Bitte beachten Sie, dass Sauberkeit für uns oberste Priorität hat. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Reinigungspersonal weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die es uns ermöglicht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Star Beach Village & Water Park

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die mit Leitungswasser zubereiteten Getränke, wie Cola, Sprite waren ungenießbar, da das Leitungswasser nach Plastik bzw. purer Chemie geschmeckt hat.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Star Beach Village & Water Park le 6 mai 2024
Sehr geehrter Ronald, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass die mit Leitungswasser zubereiteten Getränke nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden dies umgehend prüfen. Herzliche Grüße, Star Beach Village & Water Park

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten eine perfekte Urlaubswoche in den Herbstferien. Das Star Beach ist eine weitläufige Anlage mit mehreren Pools, Restaurants und mehreren Stränden. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr lecker und auch abwechslungsreich. Die beiden anderen Restaurants (mit Reservierung) waren nett jedoch auch mit Speisen vom Buffet.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Star Beach Village & Water Park le 19 mars 2024
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine perfekte Urlaubswoche bei uns hatten und die Vielfalt unserer Anlage, Pools und Restaurants genießen konnten. Wir werden Ihr Lob an unser Küchenteam weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Star Beach Village & Water Park

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Andreas

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Samira

Les points faibles : Propreté
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

eliezer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Zoe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Might fit some families but outdated and food wasn’t high standard
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

TAICHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

René

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in allem sehr schön. Tolle Pools, sehr schönes Meer, ausreichend Liegen vorhanden (außer am Hauptpool), sehr gute Speisenauswahl, vor allem das kritische Restaurant am Meer. Der Erwachsenenbereich mit den DJs war leider oftmals zu laut und störend. Am Meer hörte man davon allerdings nichts. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet. Es gab 2 Toiletten und 2 Duschen. Leider hatte unser Zimmer, entgegen der Beschreibung, keine Verbindungstüre, so dass der Raum mit den vier Betten und der mit den zwei Betten praktisch eins waren. Privatsphäre während des ganzen Urlaubs aber Fehlanzeige. Unser Zimmer lag sehr gut um alle Pools, Meer und Restaurants zu erreichen. Da es in der Parterre lag, gab es auch eine schöne große Terrasse. Auf dem Gelände gibt es All inclusive Bars, aber leider auch einige Bars, an denen man hätte bezahlen müssen, bzw. die für externe Gäste des Wasserparks dienten. Der Wasserpark war eine willkommene Abwechslung und hat uns viel Spaß bereitet. Zudem gibt’s am Meer die Möglichkeit, Wassersport zu mieten (Banana-Boot, Sofa, Jetski,…)
Séjour de 10 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, nice pools for the kids. Food was in between, good breakfast, lunch and dinner ware less. Verry friendly staff. Room was good, just a lot of noise in the hallway. In general good hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Asaf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is very clean and comfort, the water park is amazing!
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Entertainment for big and small. Great dining options and big selection of food, great all inclusive. Kids had the best time with water slides and pool. We will definitely be back. Highly Recommend!!
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Markus

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Elizabeth

Séjour de 10 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Karsten

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Tor Petter

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fantastisk plass for barn som elsker basseng og vannsklier. Vi hadde med barn fra 5-13 og alle hadde det helt topp. Det var en perle for barnefamilier. All inclusive maten/ buffeten var veldig bra, men du blir litt lei etter 10 dager. 🙈😊 Litt minus på renhold på rommet og noen litt sure bartendere/servitører selv om det også var mange hyggelige. Topp opplevelse for barna!👍
Séjour de 9 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

marius stoa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Monika

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Eniko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good child friendly hotel with lots of water slide. The beach is very close. With our very fussy child it was very good with the all inclusive option.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Heiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr kundenorientiert und immer freundliches Personal! Sind wie immer begeistert von Ihrem Hotel!
Séjour de 14 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Doron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
we had great time at the hotel and in Crete. staff were helpful. facilities were good. our girl enjoyed the multi pkay ground and the pools.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Arvind

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent , worth spending your money
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Some great, some not so great
Hotel was lovely, great standard of food. However, Wi-Fi was non-existent. We were also put into a smaller room because there was only two of us, yet we had paid for a larger room. Also made us checkout early.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

yael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Efrat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

lior

Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Rafi

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Rotem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is amazing for kids. The water park was great, water sport was fun. The beach i beautiful, andthdcand beverages were great for all family needs.. The staff seems to be a bit tiered from august-low patience rearly smiles...
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Motonari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good for kids.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Megan E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We just finished a week-long stay with our two children at Star Beach. Overall, we had a great time. Pros: the housekeeping and food options are great. The Dionyssus pool and snack bar was very fun and the kids loved swimming there all day! Excellent location to the beach as well. The entertainment staff were very friendly and we enjoyed the magic show. Cons: This resort is going through a bit of an identity crisis. While it is very family-friendly, twice a week very loud rave music is played until 12am in the "VIP area" which seems to be catering to the 20-something crowd. There is also no information provided in the room regarding how to call reception, what the restaurants feature, map of the resort, etc.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022